金蝶云·星辰食品行业案例｜舌尖上的数字化征程
公司业务以新疆区为重心，辐射周边区域甘肃、陕西、青海、西藏等，知名合作系统有“友好”，“好家乡”，“汇嘉时代”，“华润万家”，“百草堂”，“超市”等，经销商遍布全疆各地，批发、餐饮、流通、零售、电商等渠道均涉及。公司配有多辆专业货运车，为不同需求的客户提供货物的配送。特别是乌鲁木齐市内的配送，遍及每个角落（包括各大卖场、连锁、经销商等）更是公司的配送强项。
乌鲁木齐福兰德经过16年的不断发展，公司业务已涵盖西部超过5个省区，与超过6家知名商超长期合作，经销商客户也遍布全疆。但在大力发展的同时，公司也遇到了市场竞争激烈、食品安全管理、渠道扩展、电商转型难、信息化不匹配、管理跟不上等诸多瓶颈。
01
快速搭建小程序商城，帮助企业拓客开源
企业经营困境：随着电商的快速发展及疫情催化，福兰德意识到营销转型迫在眉睫，必须借助互联网工具来实现升级转型，探索新销售模式，抓住新平台来拓展自己的销量。
公司要营销转型，亟待解决以下问题：员工如何营销、订单如何管理、客户如何管理、库存如何保障、送货如何及时等。同时线上运营数据如何与线下运营数据打通也是福兰德关心的事情。
金蝶云·星辰价值点：福兰德现在使用小程序商城，通过可视化页面编辑，拖拽操作便可轻松设计制作店铺页面。同时，也可利用社交电商的营销模式进行裂变传播，秒杀、拼团、集卡等营销方式应有尽有。通过小程序商城可沉淀顾客数据，引导顾客复购，维护好新老客户。
02
搭建专属订货商城，帮助经销商自主订货
企业经营困境：福兰德经销商已遍布全疆各地。以前经销商订货需要与福兰德的业务员电话沟通，了解现有货品库存和价格，再根据自己的需求订货，业务员手工记录经销商订货信息后再转交内勤打单，仓库根据销售单发货，但这样以来容易出现错单漏单的现象。
另外业务员推广新的货品时须拿着新品彩页到经销商处宣传，路途遥远，浪费人力物力成本，同时开发新的经销商也需要经常出差拜访潜在经销商。
金蝶云·星辰价值点：福兰德现在使用金蝶云·星辰的订货商城，搭建起企业自主的商城，开辟经销商订货新渠道。经销商通过登录订货商城，可自主选择申请成为经销商，申请成为经销商后，后台可给划分不同级别，从而享有不同的订货折扣，未申请自动划分为散客。
商城支持灵活的交易模式，先款后货，先货后款，或者按客户等级设置是否允许先发货后付款等。现在，经销商可以自主下单提升了订货速度和准确率，还能让经销商及时了解新品，缩短商品推广时间。
企业经营困境：福兰德有多辆专业货运车，为各大卖场、连锁、经销商等客户配送货品。由于商品种类多、数量大，公司设有大型库房管理，但与办公室不在一个地方。每天业务员手工开单后，转交内勤在进销存系统开销售单，再送到仓库发货，司机送货后的单交仓库，仓库再把当天单据汇总后，到办公室交内勤按照实际送货记录修改之前系统中的销售单，工作流程长且效率低下。
另外，业务员也不能实时了解仓库商品库存，每次客户订货都是先打电话给仓库咨询后再下单，有时候仓库数据也不准确。
金蝶云·星辰价值点：福兰德现在使用金蝶云·星辰的进销存云、财务云等SaaS应用与服务，无需安装及维护，通过微信、APP、电脑多端直接在线使用。根据客户订货信息，业务员可以直接在系统中录销售单，内勤审核单据后，仓库直接发货。
司机送货后的单据，仓库可以直接修改，内勤复核即可。业务员现可随时登陆软件查看商品库存和价格，及销售业绩数据；库管可以随时在仓库登陆软件查看商品库存，及时进行盘点，做到合理管理商品，防止商品过期和盈缺。
企业的数字化经营管理，是实现消费用户与门店之间深度绑定的核心战略，是通往智慧零售的必要手段。这不是对传统行业小修小补，而是从根本上对行业战略、运营和技术进行升级转型。
尽管不同行业的发展程度、数字化转型方式都不尽相同，但面临的变革压力都一样，只有明确数字思维、积极转型升级，将数字化转型普及开来变为常态化，才能把握数字化时代机遇，获得更大的发展空间。
END
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