鸿泰电子化开盘

发布时间：2021-03-15 发布人：河南恒聚信息技术有限公司 1192

价值点

1、流程梳理和电子技术应用，为客户提供一站式服务。

A、流程梳理缩短等待时间，客户不再忍受长时间"堵塞"带来的烦躁情绪。电子化开盘对传统的"签到-等候-选房-销控-收款-打单-签约"流线式流程进行了优化调整，将销控、收款合为一个大环节，采用集中打印的方式。客户选房完房交完款后，由传单员引导到认购签字等候区等待打印认购书即可。

在手工操作流程中，客户在每个环节都要长时间等待，还要分别在收款区和打单区进行两次游离等候。而电子开盘只需要客户在等候区和签约区座位等候即可，排队次数、时间长度和行径路线大幅减少。

B、客户信息1秒钟读取、归集，减少了客户与工作人员之间的沟通障碍。在电子化开盘中，工作人员通过身份证阅读器自动提取客户姓名、身份证号、性别等客户信息，比传统手工录入快捷准确，避免了客人口音方言引发的沟通障碍和信息录入错误，提升了交易体验。

C、证号扫描让客户在每个业务环节的办理效率都得到大幅提速。"条形码扫描枪"、"身份证阅读器"两类电子设备被应用到开盘各环节业务办理中。后续六大业务环节都通过扫描号码来调用客户信息，减少客户多次沟通和反复确认的负担。

2、移动设备随时随地监控核心销售数据，支持管理层移动式追踪。

A、公司领导通过移动设备随时随地获取开盘项目实时的核心数据。电子化开盘系统可以通过各种智能手机或iPad实时推送开盘现场业务数据。根据客户签到的总量和各细分客户情况，公司领导可以立即预测当日开盘的业绩。销售速度和回款总额也能及时反映开盘的业绩效果。

在传统手工开盘中，公司领导不能及时了解现场开盘的数据，而在电子化开盘中，同样数据可以随时随地实时查看。

B、项目经理可以实时精细监控各区域的业务办理速度和异常情况，适时调整销售策略。在核心数据推送中，意向客户、实际认筹、签到进场、开盘签到率等信息一览无余。项目经理通过动态监控进场、摇号、选房各环节人数，及时调整工作节奏和速度。通过销控图的进展情况，决定是否加推或者调价。根据热销户型和朝向调整销售策略和定价。根据认购套数和财务数据判断推盘去化率，衡量开盘效果。

3、证号扫描手段提取客户信息，实现员工刷卡式的轻松操作。

A、刷卡式操作减少了工作人员重复录入客户资料的操作，提高了工作效率。在电子开盘中，身份证号码或选房单条码是整个开盘流程的主线，后续六大环节都通过扫描来调用客户信息。

B、财务对账工作总量减少了80%，让工作人员从繁重的手工对账中解脱。电子收款操作把销控与财务环节紧密结合，客户选房后根据房号确认单直接收款打印，简化操作。系统可直接导出收款清单，与POS机日结单直接核对，无需手工核算，财务可从系统中直接导出认筹台帐，减少核对工作量。

C、系统自动调出客户信息、默认操作，降低了人工失误风险。快速集中打单不接触客户，无需重复录入客户资料，只需扫描房号确认单。系统自动调出客户和房间资料;除付款方式由客户选择，其它信息均由系统默认生成且不能修改;积分赠送、打印认购协议、诚意金转定金等业务都是一键完成，无须人为选择，对操作人员的能力要求大幅降低。