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设计院信息化行业解决方案

发布时间:2021-12-22 发布人:青岛乾行信息技术有限公司 923

    行业特性

1.1          组织特性

知识密集型企业,主要以建筑或者景观设计为主,工作时间相对灵活,管理更人性化。

1.2          项目特性

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1.3          经营模式

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1.4          管理特性

以人为本、以客户为中心、以项目为主线,一般都会有相对成熟的管理模式,但是,缺乏信息化管理平台承载。

1.5          主要流程

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第二章    解决方案

2.1    建设目标

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2.2          系统蓝图

通过项目管理、客户管理、财务管理、人力资源管理、办公协同、大数据分析等子系统,结合系统集成,通过管理咨询+软件落地,标准软件+定制开发,共同实现该类企业信息化管理需求,包括项目全流程闭环管理和各业务部门管理及系统应用需求。image.png

                                                  蓝图框架

2.3          系统特性

结合WEB与云计算、大数据、物联网等先进技术,满足设计院类企业“数字化运营”管理的综合解决方案。整个平台采用SOA架构,完全基于可视化开发平台组建而成,业务架构上贯穿流程驱动与角色驱动思想,结合中国管理模式与中国管理实践积累,面向设计管理需求,支持数字化管理再造重构,涵盖项目管理、技术质量管理和团队管理三大需求。

技术架构上该产品采用平台化构建,支持跨数据应用,支持公有云及私有云部署方式,同时是中国款基于项目管理的协同开发云平台。

本平台以其特的“开放、标准、社交、易用性”四大特性为企业提供开放的开发平台,支撑企业数字化转型升级的全生命周期管理需求,是中国企业管理云服务品牌。基于系统应用和二次开发的源代码面向用户完全开放,避免了用户必须依赖厂商或服务商的尴尬境地。

2.3.1      先进性

u  先进的项目管理工具

项目管理系统采用先进的项目管理理念和方法,在约定的时间(进度)内,在既定资源(成本)约束下,把预定的目标(范围),按照要求(质量)交付。

本系统项目管理流程遵循PDCA的原理,采用SOW和WBS的工具,引入风险管理思想,实现事前规划与确认、事中执行与监控、事后验证与评价。

通过系统,实现项目过程管理

u  真正意义的业财一体化

项目管理与专业的财务管理在一个系统上实现,共用一套基础数据,通过业务执行,可以自动生成财务数据,不需要系统之间的集成来实现,是真正意义的业财一体化。

u  业务驱动流程

通过流程管理实现业务管理流程的固化及优化;通过基于角色的全流程业务驱动,实现业务的规范化运转;通过以事找人的工作方式,加之移动审批轻应用,用户可以通过任务处理的方式完成业务全过程的处理,提升工作效率。

u  社交化的项目管理系统

与云之家(移动协同办公)深度集成,并与微信账号对接,基于社交网络技术,借助企业员工网络、客户网络、供应商网络,实现企业内、外部业务协作,突破组织边界、资源与时空限制。

u  多组织运营协同

顺应中国企业管理创新理念,从组织、角色、数据、业务流程等多角度出发,构建多地点、多工厂、多事业部的动态业务模型,实现企业内部多业务单元的运营与考核。

通过简约的组织间业务关系定义与隶属关系定义,支持多组织企业内各公司或事业部之间的协同作业,尤其是上下级组织间的战略协同以及业务汇总。通过组织角色授权方式,灵活处理企业内部多组织下的用户权限体系,升级用户体验。

u  多维管理考核体系

通过建立多个核算体系,支持法人账、利润中心账并行核算,解决多工厂、多法人经营下,多角度利润核算与分析体系,解决多层次会计主体直接式财务核算。

通过阿米巴报表,实现了基于业务信息的阿米巴经营考核的报表输出。

u  智能会计平台

提供开放的记账平台,支持用户自行设置记账的规则与维度;提供开放的成本核算配置平台:支持用户自行配置核算维度、业务范围、核算方法;通过弹性域技术方案,支持多维度核算,满足多角度核算与考核分析要求。

u  全程协同生态圈

单据类型与弹性域结合,业务流程与业务纬度可自由扩充,构建灵活平台。简约一屏式录入,正常情况无需翻屏,无需切换页签即可完成数据录入,相关信息系统自动分类展示。

提供标准接口,可与各种外部系统轻松对接,实现外部供应、营销、服务三大体系生态协同。

u  助力企业全球资源配置的国际化平台

通过会计要素与核算规则,满足不同国家、地区会计制度与准则的要求。

易于扩展的税制框架,以及通用的税规则处理,既满足全球各地的应用,又可方便地进行本地化配置。

一个数据中心可同时支持业务信息多种语言的应用,方便不同国籍人员的沟通与协作; 一键式的多语言启用,方便按需配置,以快速跟随企业全球化布局的步伐。

支持跨时区应用,满足企业全球资源配置的运作协同。

国际化设置可方便按需设置不同国家、地区的应用习惯。

基于互联网的翻译平台,轻松完成本地化产品翻译工作。

u  开放的产业生态链

通过公有云应用,聚合产业链上下游合作方;

通过云协同开发平台,整合随需应用的开发商资源。

u  个性化的云开发平台

先进的协同云开发平台,快速获得个性化应用;

一键式开发环境部署,在线的成果体验,方便二次开发;

基于客户需求的应用商城(App Store),随需选用;

u  系统应用层和二次开发代码完向用户免费开发。

2.3.2      易用性

本方案中各模块系统,均采用B/S架构,免去信息部逐台电脑安装和维护客户端的巨大工作量。

用户通过IE浏览器直接登陆系统应用,向导式的操作界面,易学易用,减轻了信息部培训的压力。

统一的信息化平台,对多个系统模块集成,实现单点登陆和权限的统一认证,为用户的使用和信息部的管理提供便捷。

2.3.3      标准化

本系统提供了标准的管理模式,通过标准的业务模块:客户关系管理、项目管理、人力资源管理、办公协同、财务管理等,有效支持企业70%以上的运营管理需求。

2.3.4      灵活性

本方案中包含各系统的开发平台,均是可视化开发,通过系统内置的配置工具,以拖拉拽的方式,可以满足企业个性化开发需求。

尤其是项目管理系统,创动态领域模型,抽象了35种标准ERP领域模型、624种模型元素、12167种模型元素属性组合,126个业务服务构件,通过80%标准配置+20% 开发即可实现快速交付。

同时,可视化的开发平台,降低了对运维技术人员的要求,实施过程中,信息部人员,通过一定的培训,可以胜任系统的运维和基础开发工作。

管理架构和模块设计平台灵活,能够支撑并容易实现企业发展,管理的变革调整的需求。

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2.3.5      扩展性

各系统均是模块化结构,随着该企业院的不断发展,新增的信息化需求,主要功能可以通过模块扩展的方式实现。

2.3.6      开放性

本次方案推荐的系统平台,是面向企业提供的适应其动态发展的开放性管理平台,其SOA架构,以及纯Web应用、跨数据库应用、多端支持、云应用、标准的API接口等新兴特性,为企业提供了开放的信息化整合平台,为企业提供真正的一站式应用。

2.3.7      稳定性

u  客户端有效带宽:低256 Kbps,推荐1.0 Mbps或以上

u  服务器出口带宽:(并发客户端数/5)×1.0 Mbps

u  局域网网络延时:<20ms   广域网网络延时:<100ms

u  局域网网络丢包率:<0.1% 广域网网络丢包率:<2%

2.3.8      安全性

系统支持到字段级的授权,通过对用户验证、模块授权、功能授权、字段授权等,实现数据安全管控。

系统本身架构的安全性和稳定性能够保证系统的正常运行,加上信息化安全制度的执行,例如备份要求,运维检查等规定,确保系统运行安全。

第三章    系统价值

3.1    建立统一的信息化平台,搭建办公协同门户

建立门户系统,包括PC端门户、WEB端和移动端门户,实现支持多端应用的单点登陆,将该企业的运营管理模式、项目全过程管理、人力资源管理、办公协同、移动应用、生态圈管理规范到一个平台上,打造企业一体化企业管理平台。

3.2          建立主数据中心

建立主数据中心,确保数据的统一、规范、完整、准确。

3.3          实现客户关系管理

建立专业规范的客户关系管理系统,满足市场信息收集、项目线索管理、合同报价管理、工程合同管理、经营资料管理、客户基本信息管理、销售目标管理、客户经理工作台等功能。

形成《项目销售跟、储单管理模型》、《项目销售商机管理模型》。

3.4          实现项目全过程管理

建立项目全过程管理系统,包括:项目立项管理、项目投标管理、项目预算管理、资金分配管理、项目工作策划、项目人员策划、工时填报管理、项目进度管理、项目结算管理、项目费用管理、项目分包管理、项目风险管理、客户服务管理、项目历程记录、项目质量管理、成果交付管理、项目归档管理、各级经营结果报表及分析等功能。

3.5          实现人力资源系统化管理

建立人力资源管理系统,规范人力资源主数据系统,实现人力资源六大业务系统化、规范化管理,包括:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

满足企业项目管理过程中的需要的薪酬标准、薪酬核算、薪酬构成、资源池、人员发展、人员定级、人员画像的功能需求。

满足院(所)长工作台的团队人员情况整体分析(专业配比分析)、人员薪酬分析、薪酬及成本分析、个人能力分析的需求。

3.6          实现大数据分析展示

搭建企业数据仓库,建立大数据分析模型,实现传统的表格的数据分析和图表型数据分析的展示。

对内按照角色、岗位、个性化需求等方面,搭建定制化的数据分析界面。(修改:改成客户岗位,客户经理签单历史及客户贡献)

对外根据公司营销和市场宣传的需要,搭建大屏展示模板,提升企业对外宣传形象。

实现从数据到信息到知识的转化。

3.7          实现管理系统移动应用

实现客户管理、项目管理、人力资源管理、办公协同等子系统移动端的应用,提高企业管理系统的易用性和用户应用体验。 

 

第四章    案例项目背景

4.1    企业特点

4.1.1      全国前十大设计企业

设计技术咨询服务,主要业务包括:建筑工程设计、城市规划设计、景观园林设计、室内设计、市政设计级工程咨询等领域专业服务。

4.1.2      知识密集型

该企业汇聚了近3000名专业人才,包括来自国内外多元教育背景、经验丰富、专注创新的建筑师、工程师、项目经理等,致力于为客户提供“智慧”、“专业”、“精准”的系统性技术解决方案。

4.1.3      成长迅速,进入成熟拓展期

该企业经过多年的发展,在全国多地设有分支机构,发展成为一家实力综合、能力均衡,不断进行业务创新并涵盖设计全过程的全国性技术咨询专业服务机构,进入企业发展过程的成熟拓展期。

4.2          管理现状

4.2.1      有一套相对完整的运营管理模式

在企业经营过程中,形成了以部门级为主的管理制度、流程、表格和报表。但是,在流程的完整性、流程的闭环管理和制度的可执行性等方面,仍存在欠缺。

4.2.2      企业管理模式缺乏一体化、灵活高效的管理工具承载

该企业文化讲究以人为本、厚德诚信、追求、服务设汇的价值观,以员工为本,以客户为中心,成为优秀商业模式和激励机制的典范,随着企业的快速发展和壮大,管理模式日趋成熟。但是,整个公司团队的管理模型没有有效的信息化系统做保障,未来很难在其他地区做快速的部署和落实,影响到该企业全国业务扩张的战略规划。

4.3          系统现状

4.3.1      软件清单

CCBM系统(ORACLE)、大蚂蚁(即时通讯)、Exchange、项目预结算系统、知识管理平台、CCDP(协同设计)。

4.3.2      系统应用分析

从系统管理范围来说,或多或少的覆盖了企业管理涉及到的人、财务、业务和知识的管理,以及办公协同的应用,但是,从整个应用情况来分析,在业务管理、财务管理、人员管理、流程管理、移动协同办公、大数据分析信息化赋能等方面,还存在诸多问题。

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