帮我吧软件行业专业售后服务系统,金蝶、浪潮都在用
帮我吧是北京金万维科技有限公司(以下简称“金万维”)旗下的新一代全渠道智能客服平台,于2011年正式研发上线。
成立于2004年的金万维,创始团队和核心技术人员均来自清华大学、中科院等优秀院校。金万维在全国各地建立了25家本地化服务机构,携手6000多家软件行业伙伴共同服务于全球500多万用户,目前已成为国内的企业信息化互联网平台。
作为金万维的战略级产品,帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下,为用户打造的覆盖电话、Web、H5、微信公众号、小程序、企业微信、钉钉、微博、邮件、APP、客户端等各个企业级入口的服务平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、座席助手、工单系统、现场服务、备件管理、结算管理、智能质检、BI等服务功能和模块,帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度,降低服务成本,紧抓每一个销售线索,让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。
目前,帮我吧已成为备受企业信赖的智能客服平台,金蝶、广联达、浪潮、博思软件、客如云等100000+企业都采用帮我吧智能客服,搭建基于自身业务的客户服务体系,做到低成本高效服务客户的同时,在激烈的市场竞争中,牢牢占据市场竞争高地。
金蝶集团智能售后服务体系打造-视频分享
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