一文讲透企业ToB业务如何SaaS化？

发布时间：2022-11-14 发布人：河南智诚数字科技有限公司 1201

“我们知道，传统架构像一块‘铁板’，不仅新业务上线慢，而且系统不易扩展，升级成本也居高不下。但是实现传统业务的互联网化究竟应该从哪里入手呢？”

“我们也采用了SaaS化的管理软件，但为什么体验和原来差别不大，比起别人家的SaaS化总感觉差了点什么？”

不管您是哪个行业的用户，是否也曾遭遇过与上述这些企业相似的困境或是尴尬？传统业务的SaaS化究竟有没有灵丹妙药呢？

如果我告诉您，只要掌握了这56个“飞轮”，业务SaaS化就会一片坦途，您会不会觉得言过其实？

不用怀疑，有真实客户现身说法。

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通则不痛改变立竿见影

对服装零售企业来说，库销比是极其重要的一个指标，以前国内顶尖企业也只能达到30%～40%。但是同昌服装在采用用友YonSuite数智飞轮后，库销比降低到了惊人的10%左右。

库存实时管理这一功能集其实就是一个用友YonSuite数智飞轮。因为实现库存实时管理是同昌服装迫切的一个需求，所以同昌服装率先部署了用友YonSuite“库存实时管理”数智飞轮。在达到预期效果后，随之而来的业财一体化、建立营销渠道等需求，也都采用了用友YonSuite相关的数智飞轮来实现。从初一个库存实时管理的数智飞轮，到成功带动后续多个不同功能的数智飞轮，就像雪球越滚越大，随着功能需求不断增加，不同功能的数智飞轮数量也在增加，同昌服装的业务SaaS化也在逐步完善、扩大。

天津一家做建筑项目勘测的企业此前一直在使用Excel做项目管理，随着业务、人员和管理需求的持续增加，项目管理成了大的瓶颈。但是由于行业特色决定，其业务的周期性十分明显，因此该企业对成本非常敏感，但又想在短的时间里实现工时、打卡、项目管理等基本的功能。用友YonSuite为其提供了项目管理这个数智飞轮，只用了一个月时间便实现了全部所需功能。看到了立竿见影的效果后，该企业又陆续上线了财务、采购、协同、费控等数智飞轮，今年还准备再上线CRM数智飞轮，可谓一通百通，通则不痛。

从上述两个案例可以看出，用友YonSuite数智飞轮是传统企业实现业务SaaS化理想的方法论和实施工具：

，用友YonSuite数智飞轮是一套以云原生、微服务方式打造的SaaS化服务体系，希望挣脱传统集中式、紧耦合架构束缚的企业，都可以借助数智飞轮实现业务灵活性的跃升；

第二，希望以较低门槛实现SaaS化的企业，可以从自己迫切的需求或痛的应用痛点入手，从部署一个用友YonSuite数智飞轮起步，之后随着需求的增加，按需增加不同功能的数智飞轮，这样由小到大，由一个到几个再到数十个，组成一个庞大的飞轮系统，带来不竭的SaaS化动力。

第三，像上述案例描述的那样，在部署了个用友YonSuite数智飞轮后，无论是库存管理还是项目管理，企业用户都在短时间内看到了实实在在的效果和效益，从而消除了实现SaaS化的诸多担心与顾虑，可以放心大胆地对全业务实现SaaS化改造，这比厂商单纯理论上的说教或开空头支票显然更具说服力。

第四，由点带面，由简入繁，用友YonSuite数智飞轮作为一种公有云SaaS服务能匹配那种对成本敏感、希望细水长流的客户，起步投资不大又能按需扩展，在有效避免风险的同时，又能长期陪伴企业成长。

飞轮效应用户黏性从这里来

调研显示，很多企业在面对数字化转型时，或多或少都背负着“不愿转、不敢转、不会转”等压力。探究这些压力的根源你会发现，以前厂商与企业用户之间总是“鸡同鸭讲”，用户关心的是场景和应用，而厂商惯用的是产品话术，很难有效匹配。现在我们谈论数字化转型或者更聚焦到SaaS化，希望厂商和用户都能回归业务的本质，在同一个频率上对话。用户关注前台应用和场景，用友专注做后台的支撑前台业务和应用的数智飞轮，相得益彰。

“我们和客户攀谈时发现，很多时候客户自己也不知道究竟需要的是什么。”用友网络副总裁傅毅介绍说，“通过我们共同的调研和梳理，先找出那些着急解决的应用痛点，用我们的数智飞轮消除它，然后再由这个痛点牵出其他一系列需要逐一解决的业务问题和难点，再叠加其他的数智飞轮，通过飞轮的不同组合持续扩展应用。”

可能很多企业都有过类似的经历：采用传统管理软件，上线周期至少四五个月，而且初期投资相当高，往往在软件上线时，已经错过了开展新业务的佳时期，新的软件也已经“过时”了。采用用友YonSuite数智飞轮则是完全不同的体验，能够以低代价起步，从消除痛的应用痛点开始，逐步迭代、按需扩展，既不会耽误新应用上线，系统本身的功能也不会滞后。

“实际上，一个数智飞轮本身就是一个佳实践，它是普适的，能够轻松扩展到其他行业和场景，真正解决了企业用户‘不愿转、不敢转、不会转’的现实难题。”傅毅如是说，“不同的数智飞轮之间又是松耦合的，能够按照用户的实际需求形合成不同的飞轮组，规模不同、功能不同、面对的场景不同，但对业务产生的推动力同样强劲、持久。”

数智飞轮这样一种特的架构和运营理念，也吸引了更多立的SaaS软件企业加入用友YonSuite生态，丰富数智飞轮的数量和功能，以满足更多场景和行业的需求。这些SaaS软件企业可以在用友YonSuite平台之上，基于云原生、低代码等实现原生开发，既能与用友YonSuite现有的数智飞轮无缝融合，又可以方便地融入企业用户的业务场景中。数智飞轮的场景化优势，为用友YonSuite行业化的推进奠定了更加坚实的基础。

傅毅强调说，从大量成功的客户实践来看，用友YonSuite目前推出的56个数智飞轮的长期性和服务化的优势已充分显现，而这正是SaaS服务应有的效应和本质。飞轮的说法非常形象，用友YonSuite数智飞轮就是想通过一个带动一个的联动、传导效应，从客户需要的一项业务功能开始“破冰”，继而带动财税、营销、供应链、管理等不同的飞轮一起运转，实现业务的高效、有序、低成本和安全运营。这比起传统的一开始就上马一个大而全的解决方案，无论是从资金成本、人力成本还是时间成本上，都更具性价比优势，而且效果直观立现。

当然，这也对像用友YonSuite这样的SaaS服务商提出了更高的要求，就是真正理解客户的需求和痛点，开发出匹配用户所需场景的数智飞轮，确保SaaS服务的高质量、低成本、易用性，不断增强数智飞轮的黏性。

重构 SaaS时代业务成功路径

众所周知，传统ERP软件的实施，通常要先经过调研、咨询顾问，然后再进行方案设计，再通过部署一体化、紧耦合的大系统，以分布实施的策略逐步落地。这种长周期、高成本、大难度且短期内看不到直接效果的传统软件部署和应用方式，越来越难以适应快速变化的数字化时代的要求。

可能在有些人的观念中，还会把用友当成一家ERP软件厂商，但实际上，以用友YonSuite数智飞轮的推出为开端，用友已经脱胎换骨，成为一家真正意义上的SaaS服务商。有些友商虽然也推出了云化的ERP产品，但ERP软件的云化与完全意义上的SaaS化服务并不在同一个层级上。

你可能垂涎“分子美食”，它将可以食用的化学物质进行组合，改变食材的分子结构，进行重新组合，创造出与众不同的食物；你也可能痴迷于“解构服装”，它以逆向思维进行服装设计构思，将服装造型的基本构成元素进行拆分、重组，形成突出的外形结构特征。与这些不同领域的解构式创新异曲同工，用友YonSuite数智飞轮其实也是以一种重构的方式，在深入把握用户需求的基础之上，将用户所需的功能、场景、模式抽象出来，重构企业业务，并以一种轻咨询、灵活组合、按需成长和长期服务的方式交付给客户，部署即见，不仅能够快速跟上业务的发展，而且从当前就可以透视未来。

正如傅毅所说，用友YonSuite找到了SaaS时代业务成功的路径，从场景化切入，以行业化为本，直击现代化企业的痛点和难点，以一组简单明了的数智飞轮，重构数字化业务应用模式，助推企业数字化转型。

56个数智飞轮基本上勾勒出了企业业务的整体蓝图。掌握了这56个数智飞轮，也就搞懂了企业业务的脉络、演进和应用。数智飞轮开辟了企业级to B业务SaaS化的捷径。

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2024/01/22

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