“代理商的声音”第16期:重庆金友云科技有限公司
“代理商的声音”,是选软件网打造的一个软件代理商访谈系列栏目,由选软件网张振主持;该栏目的终目的是为了了解软件代理商的现状和心声,以便与更多软件厂商一起“生态”发展,共同服务好企业客户。
第16期:重庆金友云科技有限公司
总经理 谢群
重庆金友云科技有限公司,总经理-谢群。主做用友-畅捷通,服务客户主要是中小企业。谢总,做过美容、服装行业,2007年开始做代理商,从出纳开始做起,2010年转做销售老客户经营。2014年开始经营公司,2016年成立重庆金友云科技有限公司,2018年转云业务。2019年建设团队做云产品,做电销和市场规划。成为用友在重庆地区的三大伙伴之一。
疫情期间,怎么保障公司正常运营?
电销亏钱,放弃电销;主攻直销;做电商;建立分销渠道。
考虑过其他的第三方合作吗?
做过销售易,由于实施方面的问题,厂家也没有这方面的支持就不做了。
今年开始做分贝通,还没有签单;医药行业的-用友时空,生产型企业也有合作。
合作厂商要有诚信,互惠互利。
客户很杂,需要不同行业、领域的软件。
老客户做深度经营吗?
老客户经营很重要,我们这两年对老客户深挖,挖出来不少需求,我们会跟客户说只要有需求我们都可以解决。会找其他的伙伴一起来做。
有老客户经营部负责:电话回访-上门-微信群维护,客户培训、活动、直播。
做云产品担心客户问题吗?
开始是很担心的,经过两年的磨合,用友这边给的分润很好,渠道支持力度很大,加上厂商的品牌,目前不太担心这个问题。
云产品对于收服务费方面比端产品要好,你不去收客户都会主动来找你。
专业的服务人员,还是要服务好客户保持跟客户的粘性。
目前公司运营中遇到的问题?
产品满足不了客户需求的时候比较头疼。
新客获取很难。
直播间评论区互动
开发实施有多少人?
实施有专门的团队,开发工作量很大的话会找合作的伙伴一起来做。
...
本次访谈历时60分钟,谢总为我们讲述了她的就业经历,从小职员走到总经理,一步一个脚印的走到现在。谢总性格直率,欢迎到重庆金友云科技有限公司做客,一起合作成长。
END
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