绩效管理体系 绩效考核体系包括哪些内容
绩效管理是企业管理当中非常重要的一个模块,与职位管理、绩效管理、能力管理相辅相成,相互影响。绩效管理体系由绩效考核者、绩效被考核者、绩效考核周期、绩效考核内容、绩效考核结果应用等方面组成,构建绩效考核体系就是明确由谁负责,对谁、在哪些方面进行考核,多长时间进行一次考核,绩效考核结果如何应用等方面的制度规定。
绩效管理体系 绩效考核体系包括哪些内容
1.绩效被考核者
绩效被考核者是绩效考核的主体,明确划分绩效被考核者是建立绩效管理体系的步,一般将绩效被考核者分为团队考核和个人考核。团队考核可以是对公司整体、部门团队等的考核;个人考核可以是对公司高层、部门中层、部门员工的考核。
2.绩效考核内容
绩效考核内容是绩效考核体系的核心,也是构建绩效管理体系重要的环节。绩效考核内容包括目标责任、关键业绩、能力素质、满意度等方面,不同的内容适用不同的考核主体。目标责任指标其实质也是关键业绩,综合测评是反映关键业绩、能力素质及满意度等方面的综合指标。事实上,任何有效的考核指标体系都是关键业绩、能力素质及满意度等某一方面或某几方面的综合。
3.绩效考核周期
绩效考核周期指的是多长时间进行一次绩效考核。考核周期有固定时间间隔和非固定时间间隔,固定时间间隔一般有年度考核、半年度考核、季度考核、月度考核,除年度考核外,其他考核可以称为阶段考核;非固定时间间隔一般是指一个任务或项目完成后进行的考核,可以称为项目考核,如果这个任务或项目时间跨度比较大,可以把这个任务或项目分为几个阶段,每个阶段结束后进行阶段考核。
4.绩效考核者
绩效考核者是指由谁负责进行绩效考核。关键业绩考核一般采用自上而下考核法,而满意度测评、能力素质考核一般可以采用360度考核法。在企业实际运作中,360度考核法和自上而下考核法是经常采用的方法,通常针对考核内容的不同,采取不同的方法或者两种方法相结合。
5.绩效考核结果应用
将员工绩效结果与员工薪酬、晋升、培训挂钩,强化绩效管理的执行力。根据绩效评估结果与能力评估结果,可以确定员工的培训发展计划。业绩出色而能力尚需发展的员工需要在培训上多下功夫;而业绩不足而能力超标的员工则需考虑多种发展方式,如职位调整或给予挑战性的工作等。业绩和能力都不足的员工是要逐渐淘汰的对象,可以给予一定时间的观察,如无明显改善则帮助其更换更合适的工作。
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