如何与供应商建立良好关系 从供应商绩效管理做起
随着企业的不断发展，对于采购组织来说，供应商管理已经成为采购流程中一个不可或缺的部分。有效的供应商绩效管理可以帮助企业与供应商建立良好的合作关系，并确保供应链运作的顺畅。但如何有效对供应商绩效进行管理是企业采购组织所面临的难题，本文介绍了关于管理供应商绩效的一些关键步骤，希望对大家有所帮助。
1、确定指标和目标
需要确定用于评估供应商绩效的指标和目标。这些指标应该涵盖供应商交货、质量、成本、服务、创新和可持续性等方面的表现。指标的选择应该根据企业的战略目标和供应链需求进行，同时也应该考虑到供应商的特定情况和能力。为了确保准确性，指标应该是可衡量和可验证的。
2、收集数据
收集数据是评估供应商绩效的关键步骤。企业可以通过直接观察和检查供应商的业绩，或通过供应商提供的数据和报告来收集数据。无论是哪种方式，都需要确保数据的准确性和及时性。
3、评估供应商绩效
基于收集到的数据，评估供应商的绩效。在评估供应商绩效时，应该与指标和目标进行对比，以确定供应商在哪些方面表现良好，哪些方面需要改进。
4、实时提供反馈
对供应商的评估应该及时地提供给供应商，以便他们了解自己的表现。如果供应商表现良好，应该对其表示赞扬，并鼓励其继续保持良好的表现。如果供应商的表现不佳，应该提供具体的反馈，并讨论如何改进。
5、制定改进计划
在提供反馈后，需要与供应商一起制定改进计划。改进计划应该明确指出改进的目标和措施，并确定实施的时间表和责任人。改进计划的目标和措施应该根据供应商的能力和资源进行调整。
6、监督和审查
实施改进计划后，需要对其进行监督和审查，以确保计划的有效性和实施。对改进计划的监督和审查应该与供应商进行定期沟通，并检查其表现是否符合改进计划的要求。
7、采用信息化手段
只有和有参考性的供应商信息及供应商绩效评估，才能更好的降低运作/材料的采购价格，减少废品的数量，为企业节约资源，提高绩效。
8Manage SRM是专业的供应商与采购管理系统，其能提供供应商自助注册、资质、分类、准入、持续管理和战略关系管理的自动化工作流程。
在绩效管理方面，每发生一笔交易，系统都会自动获取并更新供应商的绩效信息，如与基准价的偏差、退货率、货物迟交率和服务水平的违反率。8Manage
SRM系统还提供易用的电子调查功能，允许用户快速收集来自不同部门的不同人员对某一供应商的绩效表现的评分及意见，系统也会自动汇总并统计调查结果。实时的360°供应商信息管理，增强企业发现并与之合作的供应商能力。
通过信息化手段采取客观与主观双管齐下的绩效评估方式，让企业能有科学性公正地评估和衡量供应商的业绩，真正挖掘和保留优质的供应商，及时淘汰不合格的供应商，让企业的供应链具有持续的高度竞争力。
总结
通过有效的供应商绩效管理，企业可以与供应商建立良好的合作关系，并确保供应链的稳定和可持续性。通过明确的指标和目标、收集准确的数据、及时的反馈、制定改进计划以及监督和审查，企业可以不断优化供应商绩效管理的过程，并实现绩效的连续改进。
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