Zoho CRM入选Nucleus Research“CRM技术价值矩阵Leader象限”
继去年入选Nucleus Research客户关系管理技术价值矩阵Leader象限后。今年，Zoho CRM再度得到该机构认可，并在“可用性”维度上得分高于同象限其他厂商Oracle、Microsoft、Creatio和SugarCRM。
本次，Zoho CRM之所以能够再度入围Leader象限，Nucleus给出了以下理由：“Zoho提供了一套全面的解决方案，开箱即用的功能以及直观的产品界面，可以帮助用户轻松上手，高度定制能力又能满足不同规模组织的特定需求。”
目前，随着市场参与者们的不断创新和扩展，CRM已经发展到可以涵盖客户互动的整个生命周期。同时，由于低代码和无代码的广泛应用，为开发应用、丰富第三方生态系统提供了更多可能性，解决方案的易扩展性也成为了推动企业选择使用哪家CRM的重要因素之一。优秀的CRM产品可以大限度降低技术摩擦，从实用性和可用性的角度，降低学习成本，优化企业运营效率，实现目标价值，这也是Zoho CRM一直坚持的产品初心。
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