OA办公系统的发展及前景预测
我国自开始企业信息化建设工作以来,OA办公系统一直起着至关重要的作用。企业信息化初期,如果有人问你是否开始信息化管理了,那几乎都是指OA办公系统。而且,企业也把OA作为除财务管理软件之外的软件采购要的考虑对象。起源于公文和档案管理OA,经过一段时间的发展,在企业中也得到越来越广泛的应用。除了政收发文管理、档案管理、公告牌这些传统功能外,又逐步加入了、日程安排、人事管理等功能。OA似乎如它初的定义那样,达成了所谓的“办公自动化”-即通过电子化日常事务流程和各种信息,实现无纸化办公。
然而在这种情况下,传统OA的所有作用不过是用计算机的操作代替了部分手工处理的信息和办公流程,除了利用计算机技术的一些先进性,并没有基于任何的先进管理理念和方法。而传统办公自动化产品所涵盖的企业管理的方面以及功能的深度和广度,也是非常让人失望的。
一、OA办公系统难以避免的尴尬
仔细分析一下也许就会发现传统OA为何受到用户和厂商双方面的冷落。一方面,传统OA简单的功能在企业的业务流程日益复杂,海量信息呈线性增长的今天,愈发显得力不从心,更多时候,它只是提供一种信息发布、查看和类似的功能,而其所包含的一些功能也在被更为专业的软件所“瓜分”;同时,当我们把目光从传统OA所涵盖的功能上移开就会发现,企业除了日常办公之外还有人事、客户、财务、销售等管理需求,于是企业不得不建立各种信息化系统,而这些系统很少能够被协调起来,企业常常面临着要在不同应用平台、数据库之间切换的烦恼,传统OA却无法担当“集成”的角色,为企业提供整合这些信息和应用的前台。另一方面,在市场化和全球一体的经济环境下,企业间日益强调协作,跨部门、跨组织、跨企业、跨地域的工作每天都在进行,而传统OA落后的架构及功能设计显然无法满足企业高度灵活性和协作性的要求。
二、OA办公系统缘何道协同
虽然传统OA已然无法跟上时代的脚步,但细心的人们发现,OA的市场在悄悄酝酿着一场变革,OA领域里正越来越频繁的出现一个词“协同”,无论是业界评述的文章,还是供应商的产品宣告,都的一致,不约而同的倡导着“协同”的理念。一时间,上百OA厂商舞动着“协同”的旗帜纷纷抢滩“协同OA”的市场。
协同,这其实并不是个新名词,或者说在信息化的进程中被一直有意无意的实践着。早期的EMAIL、BBS其实就已经在一定程度上实现了人与人之间信息沟通的协同,而九十年代后期随着互联网大潮产生的电子商务,也是一种B2B或B2C之间交易的协同。但现在,协同已经被提升为一种信息化的思想,一种企业管理的理念而被业界齐声呐喊??这似乎预示着信息化之路的一个新方向。
三、协同OA办公系统前景可喜
OA尚是一个新生市场,但前景十分看好。统计,早在2001年市场份额已经达到3%~5%,与ERP系统、CRM系统等管理软件的缓慢增长相反,软件的年增长率高达15%。软件将成为继Office之后软件产业大的一次发展机会。另据分析,2005年软件的市场份额为全球的五至八个百分点,即25-40亿美金的收入。
而对应用典型的是OA办公系统,目前有超过一半的OA系统是建立在协同软件平台之上。OA不仅为用户提供了新的选择,从根本上来说,纳入先进管理理念的协同OA必将是办公自动化领域的一场深刻的革命。
注意事项
同时,各厂商对协同的理解各有侧重,并体现在产品的架构和功能设计方面,可以说协同OA市场是“百家争鸣”,欣欣向荣。虽然协同OA千人千面,但细细分析下来就会发现,它们都在不同程度、不同层面、不同角度实践着“协同”的理念。而用户也可以结合自身的需求,选择一款适合的协同办公系统。