XTools CRM对症下药解决蓝极伟业管理难题_资讯

XTools CRM对症下药解决蓝极伟业管理难题

发布时间：-0001-11-30 发布人：XTools 273

　　目前，我国企业信息化建设正如火如荼。企业信息化想要成功，两个关键要素缺一不可，一是CIO，即实施故问，二是管理软件（>>>点击试用）。

　　Gartner 高管项目(Executive Programs)新年度性全球CIO调查显示，与全球同行业者相比，中国CIO们的业务关注点更多的聚焦在增长与创新，并期望更强有力的预算增长支持。

　　该项调查发现，中国IT预算预期将增长13%，大大高于全球平均水平0.2%，但这股强劲增长却起始于一个较低的基数。Gartner研究显示，中国企业的IT预算远远低于全球水平，中国的IT支出通常仅占公司营收的1.5%，而全球水平为3.5%。尽管未来预期将有13%的增长，但中国的IT支出仍低于全球其他地区支出的一半。

　　此外，与国际平均的26%相比，在中国约45%的IT支出由非IT部门控制。这表明中国的CIO们对业务的影响力远不及他们全球范围内的同行。IT整合、信息安全以及业务敏捷性等均会因此受到影响。

　　该项调查还发现，38.8%的中国企业已经设置了相应的角色来领导企业数字化进程，而全球水平仅为6.6%。尽管这一比例高于全球平均水平的五倍多，但Gartner通过一些调研发现，这些角色有些还不是“战略性CDO”，即凭借资深的业务领导力帮助企业应对快速发展的数字化经济。中国的企业更倾向于将数字化定位为电子商务，而非全方位战略。

　　Gartner研究总监陈勇(Owen Chen)表示，他认为中国企业需要清楚的理解数字化角色并研究在CIO角色之外设立CDO角色的可能性。“数字化”意味着一个更深层次的机会，通过广泛的可用信息与技术来进行业务转换，而不仅仅是线上销售与服务。

　　技术导向

　　在全球以及中国范围内，CIO所关注的技术导向主要分化为两大类：类为革新IT核心，第二类为围绕需求开拓新的数字化趋势。

　　表一、技术支出导向：中国vs全球　　

　　数据来源： Gartner, 2014年3月

　　中国的CIO们关注云、基础架构与数据中心，ERP以及网络、语音与数据通信，从而确保基本IT功能得以适用。他们同时也关注移动化，大数据，数字化营销以及社交化，通过这些来吸引客户和员工。中国对“云”情有钟，或许是因为“云”可以反映出增长的驱动力以及对更大量事务处理支持的需求。

　　61%的中国企业声称已在“云”领域进行大量投资，而全球水平仅为25%。但是Gartner认为，与世界其他地区相比，中国并没有对“公有云”进行投入得更多。这种差异产生的原因主要来自于对“大量投资”这一概念的不同理解。

　　全球范围内选择“公有云”背后的驱动因素很多，但在中国成本却是一个关键因素。

　　“CIO们需要更多的关注如何通过‘公有云’为业务带来价值，而不是仅仅只试图利用‘公有云’来降低成本。”陈勇先生表示。

　　对是否外包的态度

　　中国的IT们长期以来一直采用混合内外包的采购策略。本次调查数据显示在中国企业中，11%主要或者全部通过内包，7%主要或全部通过外包，而83%的则通过混合式，大大高过全球的平均比例63%。

　　然而一些研究显示，中国的CIO们是能从一个更专注的外包策略中受益的。

　　Gartner建议中国IT们在做是否外包决定的时候，立足于一个清晰、战略性的基础，而不是立足于战术性的个案。

　　建立双模式能力(bimodal capability)

　　企业CIO们既要稳扎稳打地建设IT关键系统，又要以数字化的速度回应创新性的，差异化的机会，这就要求IT们使其IT组织具备双模式能力：常规能力与敏捷能力。

　　在中国，62%的企业采用了双模式，而全球范围内采用率仅为45%。基于Gartner的研究，中国对业务管理的要求更高，这意味着对需求的满足速度远远超过其他市场。另一方面，中国的CIO们需确保他们不单单是在简单地运营着不可持续性快速发展的敏捷部门，而是在落实合理的期望，措施，文化以及人才。“充分发展双模式能力，避免仅仅通过快速应对来满足中国企业对快速发展的需求。”陈勇先生表示。

账款管家支持在线开具数电发票|助力更多企业迈向数电时代

2024/01/22

阅读量 259