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明软质量改进报告管理系统操作说明

发布时间:2014-01-14 发布人:选软件网 1439
  8D 的原名叫做 8 Eight-Disciplines,意思是8 个人人皆知解决问题的固定步骤;也可以称为TOPS(Team Oriented problem solving)即团队导向问题解决方法。8D主要用于汽车及类似加工行业的问题解决方法。原始是由Ford 公司,全球化品质管制及改善的特殊必备方法,之后已成为QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特殊要求。

    凡是做 FORD 的零件,必需采用 8D 作为品质 <http://baike.baidu.com/view/223584.htm>改善的工具,目前有些企业并非 FORD 的供应商或汽车业的合作伙伴,也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题,成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。

    Discipline 1. 成立改善小组(Form the Team):由议题之相关人员组成,通常是跨功能性的,说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色。
    Discipline 2. 描述问题(Describe the Problem):将问题尽可能量化而清楚地表达,并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。
    Discipline 3. 实施及确认暂时性的对策(Contain the Problem):对于解决 D2 之立即而短期行动,避免问题扩大或持续恶化,包含清库存、缩短PM时间、加派人力等。
    Discipline 4. 原因分析及验证真因(Identify the Root Cause):发生 D2 问题的真正原因、说明分析方法、使用工具(品质工具)的应用。
    Discipline 5. 选定及确认长期改善行动效果(Formulate and Verify Corrective Actions):拟订改善计划 <http://baike.baidu.com/view/149377.htm>、列出可能解决方案、选定与执行长期对策、验证改善措施,清除 D4 发生的真正原因,通常以一个步骤一个步骤的方式说明长期改善对策, 可以应用专案计划甘特图 <http://baike.baidu.com/view/1653.htm>(Gantt Chart),并说明品质手法的应用。
    Discipline 6. 改善问题并确认终效果(Correct the Problem and Confirm the Effects):执行 D5 后的结果与成效验证。
    Discipline 7. 预防再发生及标准化(Prevent the Problem):确保 D4 问题不会再次发生的后续行动方案,如人员教育训练、改善案例分享(Fan out) 、作业标准化 <http://baike.baidu.com/view/1645968.htm>、产出BKM、执行ECN 、分享知识和经验等。
    Discipline 8. 恭喜小组及规划未来方向(Congratulate the Team):若上述步骤完成后问题已改善,肯定改善小组的努力,并规划未来改善方向。

    优点

    1.发现真正肇因的有效方法,并能够采取针对性措施消除真正肇因,执行性矫正措施。
    2.能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。 逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能 ? ? ??力。
    3.预防机制的研究有助于帮助系统将问题控制在初级阶段。

    缺点

    1.8D培训 <http://baike.baidu.com/view/9787.htm>费时,且本身具有难度。
    2.流程 <http://baike.baidu.com/view/158951.htm>进行培训 <http://baike.baidu.com/view/9787.htm>外,还需要数据挖掘的培训,以及对所需用到的分析工具(如帕累托图 <http://baike.baidu.com/view/480202.htm>、鱼骨图 <http://baike.baidu.com/view/1088642.htm>和流程图等等)进行培训。

    明软科技通过市场调研和技术攻关,推出了明软质量改进报告管理系统。以先进的SOA技术平台为基础,并基于互联网的BS架构开发,支持多用户同时工作,将8D流程程序化。通过一步一步简单方便的操作,实现复杂的8D质量改进流程;并终形成8D报告。大大提高了工作效率。软件邮件的自动跟踪功能,详细的问题信息以及处理到什么程度记录和相关负责人的信息,以及精美的报表,让办公变得轻松高效。这是一套b/s架构的软件不限制用户数,用户只要有用户名和密码直接登陆网址就能使用,强大的数据库节省了很多查找问题的时间,避免了同样的品质问题发生。
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