8Manage 工时管理（支持SaaS或永久许可）8Manage 工时表能帮助您清晰准确地跟踪不同区域，不同部门的成千上万的工作时间，包括括项目及非项目活动，有效地提高员工的工作效率，实现精细化管理。　　8Manage 提供工作类型与计费账功能可让企业准确地按照员工的工作类型记录他们的工作时间，并根据员工的人工费用来计算所产生的时间费用。企业可根据管理习惯选择一种或两种不同水平的工作类型来跟踪员工或合同工的工作时间。　　产品功能　　【工作类型与工时费用】　　8Manage 提供工作类型与计费账功能可让企业准确地按照 员工的工作类型记录他们的工作时间，并根据员工的人工费用来计 算所产生的时间费用。企业可根据管理习惯选择一种或两种不同水 平的工作类型来跟踪员工或合同工的工作时间。　　8Manage支持定义项目和非项目的工作类型（例如假期，招聘，系统支持等），并根据不同的工作类型，子类型，项目，工作， 员工级别或个人来跟踪员工的时间。同时，8Manage可追踪员工的上班闲置时间与使用率。　　【资源日历】　　不同类型的资源有不同的工作时间（例如：办公室人员是朝九晚五，数据中心运营人员日夜三班倒，主机电脑除周日外二十四小时运作……），8Manage支持资源类型，资源组甚至每个资源按需设置相应的资源日历以定义他们的工作时长和假期。资源日历是管理资源的关键工具，可帮助企业有效地管理不同国家，不同工作时长和假期以及不同类型的资源。　　【工作表周期、规则与自动生成】　　不同的企业有不同工时周期。8Manage提供灵活 的设置机制帮助企业快速方便地选择所需的工时周期和起始 日期，系统支持每周，每半个月和每月的工时周期。此外，每个企业可按需设置加班工时，工时表提交规则，工时表月 结以及上报规则，企业管理者可为下属或项目资源设置加班 工时上限和定义记录加班工时的用途，可以是只记录或者记 录并按规定支付加班费用。　　【项目和任务工时，自动生成】　　在每个工时周期8Manage 会为每个资源自动生成工时表。加上PM 模块，8Manage 可以自动地把资源在工时周期内的任务和项目活动推送到工时表页面和App 页面。 如果资源已被计划分配或已分配到项目活动，8Manage 会自动把计划分配或已分配的时间信息推送到工时表页面和App页面，以便资源快捷方便地查看所有的工时，提高效率。【工时表页面，App页面与审批流】8Manage支持 IE， Firefox，Chrome 与Safari浏览器，同时提供安卓与IOS的App页面等多种途径帮助用户快捷方便地记录工时信息。在以上界面输入的信息通过互联网连接系统会自动实时地把信息存储到数据库，不管是在办公室，在路上或在家里，员工都可以随时快捷地记录工时信息。 【搜索与报表】　　8Manage 提供强大的搜索机制， 管理者与HR 可按照资源，部门， 时期，工作总时长以及审批状态来查找所需的工时信息。 所有的查询结果可导出成Excel 或PDF 文件， 方便快速归档和邮件发送。　　8Manage 提供丰富的报表以快速查看不同时间段所有资源或某种工作的工时使用情况：　　● 部门的工时报表　　● 项目的工时报表　　● 不同工作类型的工时报表　　● 工时费用分类的报表　　8Manage 可按用户设置的不同条件自动生成多维度的的分析报表：　　● 关键资源在多个项目的工时使用报表　　● 关键资源在不同工作类型的工时使用报表　　● 工作层级以及细分到每个资源的项目工时　　● 工作层级以及细分到每个资源的工作类型的工时　　8Manage 提供的交互式实时报表生成功能帮助企业管理者更准确更高效地分析资源的时间使用情况，从而能制定出行之有效的方案更好地管理企业的宝贵资源。　　【产品优势】　　信息实时互通 可多样化登陆　　8Manage 支持 IE， Firefox，Chrome 与Safari 浏览器，同时提供安卓与IOS 的App 页面等多种途径帮助用户快捷方便地记录工时信息。在以上界面输入的信息通过互联网连接系统会自动实时地把信息存储到数据库，不管是在办公室，在路上或在家里，员工都可以随时快捷地记录工时信息。　　【行业案例】 电信：中国移动通信集团广东有限公司 金融：马来西亚安联银行 IT：北京华胜天成科技股份有限公司 工程：宁波港股份有限公司 自动化：广州中海达卫星导航技术股份有限公司 【公司简介】　　高亚科技有限公司成立于2004年，其总部位于美国及中国香港，研发中心设在广州，并在美国及中国均设有销售中心。8Manage是高亚科技自主研发的企业管理软件。它采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，提供一整套全面的新一代企业应用软件，兼具私有云和公共云服务，主要的解决方案包括CRM、PPM（项目管理）、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、SPM（采购与供应商管理）、HCM（人力资源管理）、FAS（一体化管理），各个功能模块均建立在同一个平台上，随需启用，数据实时整合并自动关联，全面提升企业管理效率。　　自2007年6月份正式推向市场至今，8Manage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家，包括美国洛克西德·马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐（中国）、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等，客户覆盖航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

    8Manage OA移动互联网办公自动化（支持SaaS或永久许可） 8Manage OA是新一代先进的OA系统，它能与CRM、HCM及项目管理自动结合，而且所有数据也能自动相通。8Manage OA不但可为新任员工提供流程、沟通以及与团队协同的帮助， 还可帮助有经验的员工追踪、 统计、自动生成报表、甚至使用商业智能。此外，8Manage OA还允许自定义菜单及界面， 新任员工和有经验的员工都可按需定义不同的菜单及界面。　　产品功能　　【我的工作台】　　自定义工作台　　OA系统允许用户定制个性化的工作台及工作台内的组件，方便用户登录系统后直接在工作台展开工作。　　工作任务指派、日历及提醒　　OA系统允许领导或者工作负责人进行工作任务指派、在个人电子日历上安排工作计划，系统会适时发出提醒和通知，确保工作事项没遗落。　　实时任务状况 (自己及下属)　　OA系统允许用户通过工作日历实时跟踪任务的执行状况，并且上司可查看下属的任务安排及任务完成情况。　　问题管理　　OA系统提供问题管理机制，支持用户从提出问题、接受问题、提交问题解决成果到关闭问题的工作流程。　　OA系统清晰的问题管理步骤方便高效，能很好地鼓励工作相关人员尽早提出问题、解决问题。　　【个性导航】　　管理员可根据用户角色，为用户设置个性化导航视图，即根据用户使用的系统功能设置符合用户实际需要的功能导航图，例如领导用户导航图，工作人员导航图，企业单位导航图等。　　自定义的导航节点和导航图标，可轻松设计出符合机构自身风格的实用导航图。普通用户登陆系统之后，使用量身订造的导航图，点击导航节点即直接进入与其工作相关的系统页面，方便快捷地开展工作。　　【机构管理】　　OA系统提供树状组织架构图，用户可以一目了然地看到组织的基础架构情况以及各部门的相应负责人。通过定义部门信息和从属关系，即可构建整个组织的架构图，方便查阅。　　除了内部机构信息，还可在系统中建立完整的服务对象或者管辖对象数据库，例如企业单位信息，联系人信息等，可搜索查询，也可有针对性地开放修改权限给具体的企业负责人，让其及时更新自己的企业信息，保证信息的时效性。　　内部机构人员和服务对象的联系方式等基本信息可同步生成机构通讯录，供搜索查询。　　【公告管理】　　公告管理为政府机关单位下发重要政策信息，传达文件精神提供了一个重要的信息发布平台。　　使用系统内嵌的文本编辑器，可自由编辑公告的内容，支持图片、文档等作为公告的内容附件。公告编辑完成之后可通过预设的审批流程，或者灵活自定义审批人，按照流程进行公告的内部审核。　　发布出去的公告内容实时反馈到信息接收单位的联系人工作台上，提醒相关人员进行查看。同时，公告接收人也可对公告的内容进行评论或回复，以便机关工作单位及时收集服务对象的反馈信息。　　【表单及流程管理】　　OA系统为用户提供──通用的和自定义的公文流转流程，帮助创建用于审查、评论及审批的各种沟通与请求的表格。系统还为每个用户提供个人管理模块，用户可通过此模块使用不同的功能，如：　　● 办公设备申请 ● 服务对象信息登记　　● 物资领用申请 ● 服务申请　　● 交通费用申请 ● 书籍借还　　● 设施使用申请 ● 奖励提名　　● 办公变更申请 ● 特殊利益群体登记　　● 失物招领登记 ● 访客登记　　● 投诉和建议　　OA系统还支持通过表单类型、申请人、申请时段等对表单进行查询和统计，对于金额、数量等类型字段，还可以轻松实现求和、平均、最大、最小值的统计。　　【会议管理】　　OA系统为组织机构的会议事务实现全面的管理，完整支持会议管理的各个环节，包括：　　流程管理 会议拟定　→　会议审批　→　会议通知发布　→　参会人员提交回执　→　会议考勤　→　会议召开　→　会议决策　→　会议结束任务管理 在整个会议过程中，对会议相关工作人员分配任务并跟踪检查工作完成质量。　　考勤管理 实时统计会议回执以及实到人数，方便负责人统计会议情况。　　文档管理 建立会议文档管理机制，轻松归档与查阅。　　预算管理 支持会议预算制定与审批，预算与实际费用对比。　　沟通管理 提供多种沟通方式，包括问卷调查，即时通讯，留言讨论等，会议工作人员与参会者之间建立有效的沟通机制。　　物资管理 包括会议设施设备申请，会议室预定等，辅助会议的召开。【即时通讯】　　OA系统不仅是静态的消息发布平台，也是实时动态的通讯工具。系统支持一对一和多人讨论的通讯方式，用户可以有针对性地给其他用户发送文字和图片消息，进行服务支持，疑问解答等工作。　　有别于传统的即时通讯工具，OA系统的聊天记录保存在服务器中，无论在哪台电脑上，只要用户登陆系统，就可以查看到完整的历史聊天记录。同时也不需要安装客户端，节约了电脑空间，省去经常更新客户端的麻烦。　　此外，通过对用户的权限控制，可以限制某些人的会话权限，阻挡不必要的骚扰信息，或者设置特权用户可以查看所有的历史聊天记录，可管可控，维护组织机构间沟通的秩序和信息安全。　　【文档管理】　　OA系统提供完善的文档管理体系，允许用户存档并将档案编入索引，放至不同的文档库和知识库文件夹。它还提供检入、检出和版本控制机制。此文档管理体系既可作为独立模块使用，也可跟其他功能模块进行关联。例如：它允许设置规则在新建合约或项目的同时自动创建与之关联的文档库，并沿用预定义文档库模板的文件夹设置。　　将共享的文件归档到文档库中，有需要查看的用户可以直接登录系统查阅文档的内容，以达到资料共享的目的。例如组织机构发布的重要文件，可归档至文档库中，开放浏览权限给企业单位，企业单位联系人可以随时通过系统访问文件内容。　　【留言通告】　　留言通告是组织机构为服务对象答疑交流、排忧解难的有效沟通途径。用户在留言通告中发起的任何一个主题讨论，都可以根据主题内容设置参与讨论的人员范围，有针对性地发起讨论。相关用户则可在相应主题中发表评论，解决实际问题。　　特有的留言屏蔽功能，允许系统管理员监控所有留言评论，并对不合理的评论进行屏蔽，维护系统的沟通秩序。　　【移动终端】　　OA系统的移动终端功能，集消息的审批、查阅与回复、以及即时通讯于一体，为用户提供随时随地的办公体验。移动办公模式让办公人员摆脱时间和空间的束缚，单位信息可以随时随地通畅地进行交流互动，使工作变得更加轻松有效，在整体层面上获得更加协调的运行效果。　　领导用户登录移动终端，可以进行会议、公告、公文表单的审批，普通用户登录系统，可以查阅并回复已发布的会议、公文、公告等。同时，通过手机终端还可以收发即时通讯消息，随时随地保持畅通的沟通。　　通过移动终端还可以查询组织机构的人员通讯录，点击电话号码，一键便可拨打电话。　　【行业案例】　　咨询：香港威裕环球集团　　基建： 中交集团(珠海横琴)投资有限公司　　IT：北京宇信易诚科技有限公司　　能源：广州科腾信息技术有限公司　　【公司简介】　　高亚科技有限公司成立于2004年，其总部位于美国及中国香港，研发中心设在广州，并在美国及中国均设有销售中心。8Manage是高亚科技自主研发的企业管理软件。它采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，提供一整套全面的新一代企业应用软件，兼具私有云和公共云服务，主要的解决方案包括CRM、PPM（项目管理）、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、SPM（采购与供应商管理）、HCM（人力资源管理）、FAS（一体化管理），各个功能模块均建立在同一个平台上，随需启用，数据实时整合并自动关联，全面提升企业管理效率。　　自2007年6月份正式推向市场至今，8Manage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家，包括美国洛克西德·马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐（中国）、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等，客户覆盖航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

    8Manage HCM 人力资源管理（支持SaaS或永久许可） 8Manage HCM提供各种功能来满足企业对人力资源自动化管理的即时使用需求，例如电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助功能。这些功能让企业更有效地管理和控制人力资源。更重要的是，8Manage 提供完整的平台帮助企业管理团队学习和信息资本、结构化协调 、规范流程和执行、以及 KPI 和承诺管理，大大提高企业核心竞争力，也为企业的长远发展创造良好的竞争优势。总的来说，8Manage 不仅能满足企业短期的自动化需求，也能提升企业长远的人力资本竞争优势。产品功能　　【人才需求预测】　　8Manage提供未来的工作策略和项目计划数据的分析平台，透过现时的人数和计划中的差异对比、所需人才的经验和工作级别的要求，帮助你准确预测未来的企业人才需求并作有效的招聘安排。　　◆制定工作策略和计划　　◆预测未来需求人数　　◆现有人数和未来需求的图表对比　　◆识别空缺和制定招聘计划　　为人力资源部门和其它部门提供一个简便的沟通平台，及时了解各部门的需求。严谨的自上而下和自下而上的流程可以提高企业对人才需求的预测能力。　　【招聘计划】　　8Manage帮助明确各部门的招聘计划和根据部门要求管理整个审批流程。　　雇佣经理、人力资源经理和招聘人员可以按计划跟踪招聘进度。所有的计划都能按实际数据实时显示。所有相关部门都能查看到实时、精准的信息。精确和及时的信息可以让各部门信息同步。　　【网络招聘】　　8Manage帮助企业同时通过网上渠道和传统渠道进行招聘工作。8Manage为各部门提供职位信息自动发布功能，候选人可通过8Manage对外的招聘网址提交简历，为各部门自动建立各自的人才简历库，方便筛选人才和安排面试。　　【综合信息库】　　8Manage提供完整的体系和信息库，方便定义、记录以及快速查询员工信息。用户可以通过点选事先定义好的页面查看员工信息，也可以给所选页面添加相关字段或者定义全新的页面。　　优势：　　★综合全面的默认信息字段和页面　　★灵活添加自定义字段和页面　　★赋予员工、经理及人力资源部员工不同权限　　★实时更新与查询信息　　【员工工作量、工作效益及商业价值管理】　　8Manage提供一个完整体系，帮助企业管理员工的综合技能、工作量、工作效益以及商业价值。　　◆记录及更新员工技能信息　　◆可根据员工是否对外收费计算人力资源费用　　◆设定员工收费标准　　◆通过活动计划及工时表查看员工工作强度　　◆工作量与绩效及相关业务信息相互关联　　【员工职业与报酬信息管理】　　8Manage可以记录员工的职业背景以及当前职位的工作职能、薪酬及职位晋升信息，并为员工提供完整的个人成长及职业生涯规划体系。　　优势：　　全面掌握员工的职业发展、绩效、薪酬及职业规划　　【技能管理】　　8Manage能够记录并比较员工的技能信息，识别员工的技能差距，并制定员工培训与发展计划。有权限的部门经理可通过员工技能库，在不同的部门或地区，为其负责的活动查找到拥有特定经验与技能的人力资源。8Manage?还能显示各个活动和各个项目所分配资源的整体技能差距。　　部门经理可以利用8Manage为员工设定学习与成长目标，从而提高员工综合技能。经理还可以跟踪员工的培训活动与学习成果，将相关的技能信息同步更新到员工技能库中。　　【培训管理】　　8Manage协助管理培训申请与审批，并跟踪培训活动、培训费用与培训成果。对于每一个培训，8Manage帮助组织跟踪以下内容：　　◆培训类型与名称　　◆培训日程安排　　◆所需时间　　◆有待提高的技能领域　　◆产生费用与费用计入部门　　◆学分与等级　　◆证书（如专业资格证书）　　8Manage还提供一个查证机制以确保培训活动妥善开展、培训结果真实可靠。一经查证，员工的综合技能信息将更新到系统中，而培训记录则成为员工的永久记录。　　【绩效管理】　　借用8Manage的完整体系，管理者可设定员工的绩效目标，给予工作反馈并作出最后的绩效评估。8Manage绩效管理体系支持以下功能：　　◆目标管理(MBO)　　◆平衡计分法(BSC)　　◆多个评审周期　　◆实时的绩效反馈　　◆自动化绩效评分　　◆设定单个或多个评审人或360°评审流程　　◆审批流程与查证　　由于8Manage的反馈机制与工作系统紧密关联，评审人与员工可以通过增量清楚查看到实际增量与目标绩效之间的差距，从而在第一时间采取行动，提高实际增量。　　【假期类别】　　8Manage允许人事主管根据需要定义或修改假期类型。每个假期类型都可以自定义以下内容的计算方式:　　1) 已分配额度与增加的额度　　2）假期延后　　3）基于企业水平服务年限的假期提前享用　　8Manage还为假期类型的改变提供版本机制。每一次改变都被记录为这一假期类型的一个新版本，并且拥有新的有效日期。8Manage会根据有效日期自动选择匹配的版本进行相关计算。　　【假期申请】　　8Manage设定请假流程，以便人事主管、员工和部门经理之间相互沟通。除了申请-审批这一流程的控制与跟踪之外，系统还提供剩余假期信息、个人日历视图、个人工作代理机制以及提醒机制协助员工进行休假时的工作管理。　　【部门大批量活动，工作日历和报表】　　8Manage允许人事主管进行大批量操作，从而批量调整假期数据。系统还提供实时的日历视图以及报表，以便人事经理和部门经理随时查看最新的请假信息。　　【出勤管理】　　8Manage提供与众不同的工时表机制来记录并跟踪员工的出勤状况，系统还可以与考勤机相关联，作日常出勤记录。　　【任务管理】　　8Manage提供一个简便的任务管理平台，帮助管理以下的内容：　　◆新建任务　　◆接受责任　　◆必须完成日期和安排　　◆行动和沟通　　◆工作接收和任务完成　　用户可以通过8Manage日历查看和操作自己的任务。8Manage也能连接Outlook，任务可以自动同步到Outlook的任务栏中。　　【资源分配与工作负荷管理】　　8Manage可以灵活地帮助您管理员工的工作时间和项目工作。员工的计划工作量可以透过资源分配或员工个人工作台中被容易查看。　　为保障员工的身体健康和工作质量，避免员工被过度分配任务而超负荷工作，8Manage的人性化设计，允许人力资源管理者定义员工工作最高限度的百分比。　　【资源使用报表】　　8Manage提供各类型的资源使用报表，可根据自己的需要来查看。　　◆资源时间和费用　　◆资源分配和实际使用　　◆项目群和项目资源柱状图　　◆项目群和项目全职当量（FTE）分析　　◆项目群和项目技能差距　　通过报表记录器或客制化开发可以新建附加的报表。　　【个人工作台与工作日历】　　8Manage为员工提供客制化的个人工作台概览页面，每一位员工一次可以打开多达五个个性化的概览页面。系统还提供“我需留意”页面协助员工跟进需要采取行动的工作项，这一页面为员工管控所有工作项并提供即使提醒，从而督促员工让行动与工作计划保持一致。　　【员工自助类型】　　8Manage为员工提供以下自助服务类型：　　◆工时表提交　　◆出差预支申请　　◆开支申请　　◆报销申请　　◆培训申请　　◆请假申请　　◆个人工作代理设定　　◆设备申请　　◆评审员工福利及相关信息　　◆自行更新有修改权限的信息　 【合作伙伴】 金融：广东华兴银行股份有限公司I T：互联港科技有限公司 零售：广州金球康生物科技有限公司 专业服务：上海东湖物业管理有限公司 系统集成：四川省集创科技有限责任公司 【公司简介】　　高亚科技有限公司成立于2004年，其总部位于美国及中国香港，研发中心设在广州，并在美国及中国均设有销售中心。8Manage是高亚科技自主研发的企业管理软件。它采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，提供一整套全面的新一代企业应用软件，兼具私有云和公共云服务，主要的解决方案包括CRM、PPM（项目管理）、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、SPM（采购与供应商管理）、HCM（人力资源管理）、FAS（一体化管理），各个功能模块均建立在同一个平台上，随需启用，数据实时整合并自动关联，全面提升企业管理效率。　　自2007年6月份正式推向市场至今，8Manage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家，包括美国洛克西德·马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐（中国）、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等，客户覆盖航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

    　8Manage SPM 供应商与采购管理（支持SaaS或永久许可） e寻源优化战略过程与提升谈判效力 e采购提高效率与节省采购成本 e招标与外包管理解决复杂的采购前期与后期管理 8Manage供应商与采购管理系统突破传统手工采购局限，采购计划制定、供应商登记、招投标、订单与合约、收货、付款等流程均实现电子化，大大地提升了采购效率；详细的供应商信息、基准价管理及电子化货比N家帮助企业甄选到合适供应商的合适产品；系统还提供实时服务水平协议、产品交付与验收管理以及预警功能，实时跟踪采购过程。最后，商务组合与项目管理，帮助企业管理好外包业务及复杂的业务关系。产品功能　　【供应商信息管理】　　供应商管理中的关键步骤之一是能够快速找到最佳供应商，并附带完整的历史交易记录，以支持商务决策。　　8Manage 供应商与采购管理提供全面的供应商信息，包括：　　●供应商概况，包括基本信息、组织架构信息、联系信息、法律信息、财务信息和资质信息　　●供应商所提供的产品与服务信息　　●与供应商的沟通记录、行动和商机信息　　●与供应商相关的交易所信息，包括收入记录、合同和订单信息　　8Manage 提供实时的 360° 供应商信息管理，以增强你发现供应商并与之合作的能力。　　【供应商绩效管理】　　8Manage 提供对新供应商进行资质验证管理，以及对现有供应商进行绩效管理的功能 。每发生一笔交易，系统都会自动获取并更新以下绩效信息：　　● 与基准价的偏差　　● 货物迟交率　　● 退货率　　● 服务水平的违反率　　8Manage 还提供易用的电子调查功能，允许用户快速收集来自不同部门的不同人员对某一供应商的绩效表现的评分及意见。系统也会自动汇总并统计调查结果。　　【产品信息管理】　　8Manage 提供以下基本且先进的产品管理功能来管理供应商产品：　　●产品价格控制，以确保正在购买的产品和服务在合理的价格范围内　　●比较由不同供应商提供的相同产品的价格、服务和其他条款及条件，以确保选择到最合适的产品　　●产品和供应商审批机制，以确保由合资格的供应商提供合格的产品与服务　　●供应商自助服务功能，可减少更新供应商产品信息的开销，也使供应商信息能够及时更新　　●以交易为基础的实时库存更新机制反映最新的产品库存　　●设置参数并检测最低库存，自动提醒补货　　【电子采购流程】　　8Manage 提供采购计划、物料计划及实时的电子采购功能。它允许业务部或采购部制定采购计划并支持采购员自动或手动从采购计划中生成相应的采购订单。8Manage 还支持挑选→包装→货运流程、交付和退货管理，以及记录发票与付款。这一整套流程都能与财务信息紧密相联，如采购订单与费用预算关联，发票与应付款关联，付款与部门的实际开支关联。　　【采购计划管理】　　使用8Manage，各部门可根据各自不同的费用类别来制定不同的采购计划。　　8Manage 采购计划提供了以下功能：　　●确定需要采购的所有项目并将其链接到采购清单，以便管理采购里程碑　　●与产品库存功能相结合，有效地避免产品积压　　●与采购订单直接关联，以减少人工输入的工作量与人为错误　　●根据采购计划，管理采购完成率和跟踪偏差　　●在整个采购计划和执行过程中提供预警　　【基准价】　　8Manage 允许用户基于产品的历史价格、以及根据 CPI 的调整建立产品的基准价，以便控制采购价与基准价的偏差过大。　　8Manage 系统中，每个供应商给出的采购价与基准价的累计偏差，均可得到实时的跟踪；每个采购订单的采购价与基准价的偏差也可被实时跟踪；甚至每一个采购项与其基准价的偏差都可得到实时的反映。因此，采购部可轻易发现单项采购价偏差最大的申请人或采购人员，以及从年初至今累计偏差最大的人员。　　【预选管理流程】　　预选管理最重要的不是最终做出的决定，而是做出这个决定的过程。预选过程可以帮助验证采购策略，增加对供应商的理解并及时发现缺陷，以避免将来出现的问题。预选过程中涉及广泛的沟通、文档和利益冲突的控制。　　8Manage 以行业的最佳实践为基础提供了一个有效的供应商预选机制，以帮助组织专注预选。　　【电子招投标流程】　　8Manage 提供一个有效的框架，用于创建不同类型的招标计划和战略。它支持端到端的电子招投标过程，并跟踪以下记录：　　● 候选人名单　　● 标书准备　　● 发布　　● 供应商应标　　● 评标　　● 最终选标　　● 公告结果　　8Manage 为招投标者提供一个基于网络的平台，用于招标征集、招投标沟通与投标人提交文件等操作。　　● 每个投标者都可以登录系统并查看相同的信息　　● 招标信息通过电子方式同时发送给所有投标者　　● 电子论坛可确保所有投标者都同时收到相同的 Q&A 信息　　● 每个投标者都可以通过系统提交应标书，并且系统会自动在截止时间禁止提交操作　　【采购合同管理】　　8Manage 支持从采购申请到付款整个采购过程的管理。采购订单、销售单与付款既可以由每个部门分别管理，也可以由整个企业统一管理。8Manage 还提供了一个成熟的合约管理框架，帮助您管理复杂的采购合同。　　● 定义合约范围与可交付成果　　● 定义衡量指标　　● 费用预算及审批　　● 合约履行管理　　● 跟踪变更请求与解决方案　　● 跟踪合约结果　　8Manage 合同管理可用于管理服务水平协议 (SLA)、罚款和基于合同续约价格的绩效。　　【供应商关系管理】　　供应商关系是复杂兼多层面的（业务、财务、法律、技术、产品相关及服务相关等）。如今通常的做法是指派一个人来管理供应商关系。如果没有透明的信息，让双方都清晰地了解实际问题并及时采取措施解决问题，那么再有经验的人也不能避免双方关系中产生的不信任与挫败感。　　8Manage 是一个强大的供应商管理平台，它可以提供实时与透明的供应商相关信息，从而帮助人们逐步建立信任，维系愈加紧密的关系。　　【外包管理】　　8Manage 分四个阶段管理外包，即目标管理、发现与战略管理、变革管理和监控、跟踪与验收。目标设定阶段对外包计划的成功或失败影响最大。不现实或模糊的目标设定，将导致在执行过程中达不到预期的管理效果。发现是把需要外包的内容进行整理与核计的过程。　　8Manage 支持同时记录多个发现，并且可把发现与目标以及项目活动进行关联，把它们作为目标的一部分，以确保它们按照目标计划来执行。变革管理就是把需要外包的内容从内部环境转移到外包环境的过程。除了变革管理，8Manage 还提供最佳实践方法来监控进展状态及追踪可交付成果的交付与文档的验收记录。　　【复杂业务关系管理】　　在外包业务中，买方与供应商的不同人员都承担着不同的责任。8Manage 为您提供了跨部门及跨企业责任管理的框架，帮助您明确各方权责，监控与跟踪分配在项目和项目群中的我方资源及供应商的资源。它包括跟踪资源的经验与专业技能、资源的承诺、资源的分配时间与实际使用时间、计划资源费用与实际资源费用、过度分配与资源不足的检测、以及按费率自动计算资源在项目及项目群中的费用。在所有跨部门的项目和项目群管理中，8Manage 都支持 PMI 定义的项目管理实践的九大知识领域。　 【安全管理】　　8Manage 提供与电子银行同等水平的安全防护措施，保护电子外包和电子采购的信息和交易。8Manage 的安全功能，突出表现如下：　　● 用户认证（表单登录，单点登录和二元认证）　　● 访问控制和授权　　● 密码管理　　● 数据安全（敏感数据加密）　　● 网络通信安全　　此外，8Manage 还提供审计跟踪功能，允许用户浏览和跟踪业务数据变化的历史记录。　　【适用人员】　　管理层：通过查看供应商信息库，获知企业与供应商的沟通记录、行动和供应商产品信息，实时了解采购进度，并为商务决策提供支持；通过审批采购计划、付款申请等，实现对采购过程的监控。　　采购人员：支持电子化生成采购计划，并根据不同供应商的产品价格在系统上快速比价，甄选出优质的供应商；在线完成招投标的一系列过程，包括提交标书给管理层审核，发送标书给供应商、在线接受供应商咨询、收集供应商标书、对供应商标书进行评估、公布招标结果等；实时更新供应商信息，对供应商资格进行审核和归类。　　财务人员：根据采购订单进行付款处理，在系统上填写付款时间及完成进度，实时跟进整个付款过程。　　供应商：在采购过程中可登录系统更新产品价格；在招投标过程中可在系统上提交标书、在线咨询投标事宜、查看应标情况。　　【系统特点】　　1.B/S架构：支持在局域网或互联网使用，方便在外出差人员开展采购工作；　　2.多货币、多语言版本：支持多国货币，中（繁体、简体）英文自由切换，方便企业向世界各地采购原材料；　　3.安全性：提供与电子银行同等水平的安全防护措施，保护电子外包和电子采购的信息和交易；　　4.供应商自助服务：支持供应商作为系统的用户登录使用，加强了与供应商的沟通和互动；　　5.产品价格强控制：高亮显示采购价与基准价的偏差，自动化货比N家；　　6拓展易：采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，将ERP、CRM、HR、采购等管理模块无缝嵌入， 无需集成、拓展易；　　7.集成方便：系统提供多个对外接口，可以多款企业管理软件集成。　　【客户推荐】　　“我们需要一套能帮助我们管理项目型及服务型业务的解决方案。在评估了多个国际市场上有名气的产品后，我们最终选择了8Manage，它不但功能最适合，而且还有最好的支持团队。8Manage 现在十分胜任地协助我们管理着业务和项目，我十分满意我们的选择。”　　――苏星岸，董事总经理，中联集团　　“8Manage管理系统是一套先进且完整的企业解决方案，在实施后不久，我们便发现它物有所值。”　　――Albert Shiu，CEO，宏都有限公司　　以前，公司订了一套的制度与流程；但是，白纸黑字的流程，每人解读不同，运作起来也没有标准。现在，公司导入了8Manage系统，这就是标准。”　　――林总经理，金融家　　“8Manage是一套功能强大的协同作业工具。它增强了团队成员之间的协作性，是商业成功的一大功臣；同时，它还让管理层可以有条不紊地对业务进展情况进行全面跟踪。”　　――谭展鹏，运营总裁，中联集团　　【典型用户】　　金融保险：ING 荷兰国际集团　　IT服务：深圳市脉山龙信息技术股份有限公司　　自动化：中国自动化集团　　物流：宁波港股份有限公司　　酒店/餐饮：航天科工深圳（集团）有限公司　　零售业：周生生商业（中国）有限公司　　制造业：佛山市家乐仕电器有限公司　　计算机软件：太原优联科技有限公司　　专业服务：青岛太平洋海洋工程有限公司　　【公司介绍】　　高亚科技有限公司成立于2004年，总部位于美国及中国香港，其研发中心设在广州，在美国及中国均设有销售中心，为各类企业提供一整套全面的新一代企业应用软件（EAS），兼具私有云和公共云服务，主要的解决方案有CRM（客户关系管理），SPM（供应商管理），PPM（项目管理），财务管理，人力资源管理，OA (办公自动化)，商业智能，FAS（一体化管理）。　　高亚科技以“美国经验、中国研发、全球销售”为理念，致力于研发出质量最优、性价比最高的产品。自8Manage于2007年6月份正式推向市场至今，其客户已遍布中国（包括内地、香港及台湾地区）、美国、加拿大及新加坡等国家，其中包括安利、富士施乐、中国移动、中国自动化集团、清华大学、美国洛克西德·马丁公司、首都医疗集团、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家，新疆农信社等，客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融、咨询以及交通等行业或领域。被全球最具权威的IT研究与咨询公司Gartner评为2010 企业管理软件“最酷的供应商”。

    　　8Manage 企业客户CRM系统（支持SaaS或永久许可）　　8Manage CRM采用了先进的移动互联网技术，并嵌入了企业管理行之有效的方法，能够适应现代化移动互联时代企业的管理需求，完整的CRM解决方案功能，包括: 客户信息管理、销售团队自动化、市场营销管理、产品管理、客户服务、电子调查，分析及商业智能等等。实现企业随时随地访问，实时、精确了解最新状态。嵌入式的工作流、提示、提醒和通知能够完美协同工作，让企业真正走向移动化经营管理模式。8Manage 主要应用领域包括：客户信息管理销售团队自动化市场营销自动化客户服务管理信息化会员管理客户与产品智能分析同时，8Manage 企业客户业务CRM 有内嵌市场营销管理，BI与财务管理，并且都支持高度定制化。客户信息管理当发现新潜在客户时，您会想了解他们在法律、财务 / 信誉方面是否合资格，以及他们是否曾经购买过类似的产品或服务。如果与这位客户有过成功的交易，您也会想了解成功的原因是什么；能否再度成功；如果曾经失败了，这次要怎样才能赢得交易？客户信息应覆盖客户的组织架构、关键联系人的角色、客户购买行为及交易记录。这些信息能帮助您更加地了解此商机的利润、负债、义务及风险情况，进而想出更好的策略和计划赢得交易。8Manage CRM 支持客户信息的 360° 管理，还可以通过移动端即时访问客户信息，用户随时随地查看所需的客户信息，了解与客户的历史交易以便更好地与客户沟通，随时随地完成交易。　　销售团队自动化作为销售团队的成员，8Manage 可帮助您完成如下工作：查找客户及其联系信息查找履约信息管理并追踪潜在客户和商机管理客户预约、活动及任务准备报价单准备客户沟通报告、销售业绩报告进行销售预测作为销售经理和高层，您的目标是带领团队按时实现计划的目标收入、利润和现金流；提高销售团队的技能、专业度和业绩。 8Manage 可为您提供一个全面的业务视图，在 PC 端或手机端您只需在视图上点击链接，即可层层深入追踪销售商机报表的所有细节，查看各区域和各销售人员的销售业绩报表。市场营销管理8Manage CRM 的市场营销管理系统，能强有力地支持您设计、规划、执行并追踪计划营销活动的实际投资回报率。并且，它在执行过程中不会泄露机密的客户信息，这是与外包电子邮件营销服务截然不同的；您还可以设定在不同阶段，分多个批次发送，而无需增加任何额外费用。此外，8Manage 的整个电子邮件营销活动，由先进的嵌入式商业智能技术支持实现，允许您查找有相同需求或兴趣的客户或潜在客户，并针对性的发送个性化定制的营销内容，以增加对目标群体的吸引力。产品管理产品模块是 8Manage CRM 的核心，它与客户订单、回款、客户对产品的满意度或投诉都相互关联。同时，它也是客户、业务及运营大数据分析的信息中心。8Manage 支持手机即时访问，用户可以随时随地了解产品的最新销售情况，每个产品受欢迎程度和不同客户对产品的偏好。8Manage 提供以下功能帮助您有效地管理产品：产品清单：可定义产品类型、子类型、系列、属性和价格产品组件：可定义产品的结构，组件，组合以及成本交叉销售与向上销售：可定义产品与其他产品或服务之间的销售关系选取--包装—运输：可定义生产周期，仓储，库存，包装与运输信息客户服务使用 8Manage CRM 的标准客服功能，您可把客户设置为 8Manage CRM 的外部可登陆用户。该客户登陆系统后，可看到自己所提交的服务请求列表，他只需点击链接，便可看到每个请求的回复。8Manage CRM 的客服系统还能自动地追踪每张新的“客户咨询单”。如果客户在预定的时间内没有收到客服代表的回复，系统便会自动发送邮件上报给客服经理。此外，如果客户对客服代表的回答不满意，他也可在客户咨询单页面手动发送邮件上报给客服经理，并抄送给该客服代表。 8Manage 支持用户通过手机进行即时访问，客服代表可以随时随地接收和回复客服的咨询单，客户可以随时随地提交申请和查看回复，不用担心有任何的遗漏或因无法及时回复而耽误或影响了其它工作。电子调查，分析及商业智能　　使用标准的 8Manage 电子调查功能，用户即可轻而易举地创建一个简单易用、含有多选项的网页互动形式的调查表，并且系统会自动收集所有的回复信息生成一个可用于商业智能分析的客户行为数据库。使用 8Manage 邮件营销功能，用户可发送邮件给目标调查客户群，邀请他们进行在线调查，使用这种方法企业无需任何软件开发都可轻松快捷地创建客户行为数据库。当客户行为数据库已创建完成，用户就可使用 8Manage 点选式报表生成器让系统自动生成客户分析报表，或者还可以与 8Manage CRM 邮件营销引擎组合使用进行个性化的电子邮件营销。8Manage 提供以下功能帮助您高效地开展客户调查：自定义问题类型及调查问题全方位的问题库管理参与者名录与筛选管理匿名调查，必选及可选参与者管理单次调查与重复的电子调查设置自动提醒电子调查的接收与自动采集客户回复信息自动分析调查结果与生成报表 　【技术优势】　　8Manage CRM采用了最新技术和最佳实践方法，确保用户能以更少的时间和精力取得更多的成果，同时大大提高客户满意度。8Manage CRM采用的一些创新技术和方法包括：　　1、采用的最新技术：　　*嵌入式客户细分商业智能与可随需进行个性化的电子邮件营销活动　　*个性化的多概览页面　　*可通过PDA/手机访问的实时在线的网络平台　　*使用动态BBS的“一个设计一个系统”，可支持模块间的重组与数据同步　　2、采用的最佳实践方法：　　*可自定义的自动提醒与上报功能，适用于诸如“过了N天后，未给新潜在客户委派销售代表”的情况　　*全局行动列表，可访问针对某一个客户的或自己负责的未完成任务　　*电子调查功能　　【适用人员】　　管理层：通过销售全局视图，可以实时了解每一个商机的进展情况；通过多层次的报表，可随时随地查看销售、市场营销、客户服务等绩效及跟踪企业费用。　　销售人员：基于实时有效的客户信息进行挖掘商机，获得潜在客户，有针对性地开展销售工作；借助嵌入式商业智能灵活开展个性化电子邮件营销活动。　　销售经理：通过潜在客户分配、销售任务地图、全局客户行动列表、工作日历等工具实现销售任务的指派及进度的监控；通过个性化的实时销售概览和销售KPI，对销售绩效进行评估和管理。　　客服人员：可以访问在线知识库、产品和服务目录，查看以往与客户沟通记录、客户咨询单，以便快速响应客户咨询，提升客户满意度。　　【系统特点】　　1. 一个设计一个系统（ODOS）：采用统一的数据库，确保客户数据的精准和查询便捷；CRM可与ERP、HR、采购等管理模块统一在一个平台中，无需集成，拓展易，成本低。　　2.动态BBS架构：支持不同数据结构的全面关联与实时同步，可层层深入追踪各种业务数据，获得所需详细信息。　　3.嵌入式商业智能：支持对客户信息进行细分，其结果与电子邮件营销技术相结合，可自动向目标客户群体发送个性化的电子邮件。　　4. 实时在线的网络平台：可通过PDA/手机进行访问，方便在外出差及在家办公人员使用；　　5.可集成：系统提供多个对外接口，可与多款企业管理软件集成。　　【合作伙伴】　　电信：中国移动国际有限公司　　IT：安富利（中国）科技有限公司　　互联网：深圳市迅雷网络技术有限公司　　金融：WHB(香港永亨银行)　　新闻媒体：南华早报　　专业服务：广州仕邦人力资源有限公司　　专业服务：IDG爱奇会展有限公司　　专业服务：广州市魏晓峰企业管理咨询有限公司　　专业服务：广东金鉴检测科技有限公司　　制造业：罗森博格管道工具技术（上海）有限公司　　【公司简介】　　高亚科技有限公司成立于2004年，其总部位于美国及中国香港，研发中心设在广州，并在美国及中国均设有销售中心。8Manage是高亚科技自主研发的企业管理软件。它采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，提供一整套全面的新一代企业应用软件，兼具私有云和公共云服务，主要的解决方案包括CRM、PPM（项目管理）、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、SPM（采购与供应商管理）、HCM（人力资源管理）、FAS（一体化管理），各个功能模块均建立在同一个平台上，随需启用，数据实时整合并自动关联，全面提升企业管理效率。　　自2007年6月份正式推向市场至今，8Manage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家，包括美国洛克西德·马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐（中国）、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等，客户覆盖航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。

    　　8Manage FAS/ERP企业一体化管理系统（支持SaaS或永久许可）科技带来突破与改进，我们的新技术可以让中大型企业只花一个系统的价格就能拥有多个企业管理模块的一体化信息管理系统。每个应用模块包含全面和使用的功能，150多家跨国家跨行业的企业用户已充分证明这一点。8Manage FAS 采用最新的开放系统语言和架构（Java/J2EE/支持N个层级）研发而成，支持以下运行方式：　　运行于智能手机端　　运行于电脑端　　本地部署　　基础设施和云平台（可以是租用的或自主开发的）　　并且8Manage FAS 是100% B/S架构，可通过浏览器访问或通过智能手机/iPads 随时随地进行访问。　　旧式的企业管理系统因为其旧式的设计和技术包袱导致其价格昂贵，客制化、实施和维护的成本极高。而 8Manage FAS 提供丰富易用的客制化工具，用户可灵活按需进行自定义或由我们或我们的服务合作伙伴提供客制化服务，可大大降低成本，提高实施成功率。　　产品功能　【客户关系管理】　　　　8Manage FAS 提供全面的客户信息管理，市场营销管理，销售团队管理和客户服务管理，所有的功能100%基于B/S架构和移动互联网技术，让您与您的客户能够随时随地连接您的业务与运营，实时关注客户与商机的进展，极大地提高签单率和工作效率。使用8Manage FAS，客户可随时随地提交和接收各项申请，您的业务和运营部门可随时随地创建报价，销售订单，交货通知和提供客户服务。　　8Manage FAS 客户忠诚度管理和BI分析可以帮助企业为会员提供更加个性化的关怀和回馈，同时可帮助业务与运营部门更加有效地分析客户消费行为与购买模式，更加清楚地了解产品的受欢迎程度。 【采购管理】　　　　8Manage FAS 采用先进的软件与移动互联网技术让您的供应商能够随时随地地连接您的业务与运营，让双方的交互与交易更加快速便捷，支持以下全面的供应商与采购管理：　　360°供应商信息管理　　采购计划　　采购申请　　采购订单　　简易产品的采购合同　　大宗复杂的采购合同　　产品交付检查与验收　　收货，库存及退货　　供应商信用度管理　　使用8Manage FAS，您的业务与运营团队可随时随地提交和接收各项业务申请，供应商和承包商可随时随地在线创建报价，销售订单，交货通知和提供各项服务。　　此外，8Manage FAS 还支持一站式的外包管理，有效地帮助企业进行外包谈判，合同管理，绩效与财务管理。　　 【项目管理】　　　　8Manage FAS 采用先进的移动互联网技术完整地支持 PMI PMBOK® 定义的项目管理9大领域。它可帮助项目管理者在一个页面实时地查看所需的项目信息（如活动，资源，可交付成果，依赖，成本及变更等）。同时，项目团队成员也可在一个页面实时地查看最新的项目计划（所有的变化与状态都是实时更新的）。项目团队成员可随时随地提交可交付成果，项目活动及项目状态会实施自动地更新。基于可交付成果的提交情况来自动更新项目状态的最大好处并非在于节约人工操作，而是提高和保障项目信息的准确性与及时性，从而大大提高项目团队成员的自觉性与责任心。功能的全面性，实时的项目信息，强大的项目状态追踪和权责分明的监控机制让8Manage FAS 遥遥领先于市面上的项目管理工具。　　 【财务管理】　　　　8Manage FAS 支持全面的财务管理功能，主要包括：　　预算与支出管理　　资产与负债会计　　应收账款与应付账款追踪　　生成财务报表（损益表，资产负债表，现金流量表）　　8Manage FAS 可直接与每个收入来源（如POS, 手机订单，电子商务和合同等），成本来源（付款，支出报表，采购，项目与投资等）进行实时交易，并且自动实时地更新损益表，资产负债表，现金流量表以及应收账款和应付账款报表。　　8Manage FAS 可追踪与市场营销，商机，销售订单，采购订单，合同或项目相关联的每项收入与成本，并形成会计报表信息让企业管理者能清晰地了解每项业务的利润与成本，盈利与损失，资产和负债，以及每项业务和它业务线或各公司的现金流情况。8Manage 让所有的财务信息相互关联，实时自动更新，所有资金的来龙去脉一清二楚。　　 【人力资源管理】　　　　8Manage FAS 支持全面人力资源自动化管理帮助您更有效地管理人力资源和提高工作效率：　　招聘管理　　员工信息管理　　考勤与资源使用率管理　　薪酬与工资单管理　　福利管理　　员工技能与培训管理　　在线学习管理　　员工绩效管理　　员工自助服务　　更为重要的是，8Manage 还提供以下人力资源管理机制大大提高企业的管理能力和效益：　　团队学习与信息资本管理机制　　结构化协作机制　　流程与执行纪律　　KPI与承诺管理机制　　8Manage FAS 能满足您所有人力资源管理的需求，提高企业核心竞争力，更有效地挖掘和开发人力资源的潜能，不断持续地提高企业的竞争优势。　　对于复杂的工资管理，8Manage 能化繁为简，提供多种预设机制，即装即用，非常简单方便，如果人力资源或税收规则变动，工资负责人员可通过可视化的设置工具按需更改工资的计算公式，系统会自动计算结果。　　【办公自动化与电子文档管理】　　　　8Manage FAS 提供新一代的OA管理工具，它可以与8Manage CRM（客户关系管理）, HCM（人力资源管理）以及PM （项目管理）无缝连接，所有的数据也自动相互连接，实时更新。　　8Manage FAS 提供通用的表格和用户自定义工作流机制允许用户按需创建不同的通知，管理表格的申请，评审，评论和审批。此外，它还支持员工自助服务，每个员工在其权限范围内可自助进行以下操作：　　申请办公设施设备　　申请非办公时间进入办公区域　　申请停车许可　　申请运输许可　　申请设备　　借书与还书　　获奖通知　　8Manage FAS 还提供强大的电子文档管理系统，主要包含以下功能：　　文件夹管理　　部门之间，部门内部之间和公司内部之间的文档审批流程　　文档库模板　　文档版本管理　　并发编辑控制　　全文搜索　　用户自定义导航图　　可通过app和浏览器访问　　最新沟通与管理技术　　在8Manage FAS中，所有的交互行为都是实时执行的，并且可生成实时的管理报表，即时显示在个人概览中。同时，8Manage FAS提供了以工作事项为背景的即时讨论和即时会话功能，帮助您有效地沟通各项事务和快速地传递信息。　　【现状调查】　　8Manage FAS提供了方便易用、基于网络的多功能电子调查机制，帮助您轻松获取企业和客户的实时反馈，而不用受时间和空间的限制。　　*个性化调查问卷　　*获取实时调查结果　　*收集客户消费行为数据　　*评估客户满意度　　*了解项目实况　　【承诺管理】　　8Manage FAS提供了系统化的承诺管理机制，帮助您有效地进行承诺管理，强化责任制。　　*提议承诺，包括项目、活动、可交付成果、资源和依赖承诺　　*承诺的计划日期、费用和质量　　*承诺的提议、审批和接受机制　　*取消承诺、履行承诺和违诺　　*跟踪承诺记录　　【动态业务分解结构(BBS)】　　人力、组织结构、工作和财务都是业务的重要支柱，8Manage FAS动态BBS为这些业务支柱提供全面而完善的信息架构，即动态组织分解结构、动态工作分解结构和动态财务分解结构。这些结构相互关联，实时记录各项变更事件，并且，任一结构中发生的变更事件都会即时反映在其他两个结构当中，可帮助企业快速及时地获取整个企业最新的业务进展信息。　　【全局业务地图】　　凭借可靠的数据捕捉和业务背景信息，8ManageFAS能为您提供唯一的、准确的、实时的全局业务地图，您只需逐层展开链接即可查看各业务事项的详细信息。　　【产品优势】　　相对于传统的商业应用系统，8Manage FAS具有许多优势：　　低成本：8Manage FAS性价比高，并且，它的Windows运行平台也是低成本、高性能的。此外，8Manage FAS建立于同一平台之上，功能齐全，可满足企业各种业务需求，因而能够最大限度地降低企业部署其他商业应用系统的成本，同时节省企业使用分散式系统所需支付的升级和维护费用。　　部署灵活：8Manage FAS建立在一个设计一个系统的架构之上，所有功能模块都是围绕同一个数据库和同一个用户界面统一设计和开发的，用户可以根据需要部署不同的模块，获得最佳的功能组合，从而达到最高的成本效益比。随着企业业务的不断发展和企业规模的不断扩大，企业可能需要增加新的功能，此时，企业只需购买和启用新的功能模块即可满足自己的业务需求。而且，8Manage FAS的所有功能模块都是“随时待命的”，只需稍微改变配置，即可将其“加入”原有的系统，轻松完成部署工作。　　一体化运作：8Manage FAS各模块的设计以协同工作、数据共享为目的，解决了分散式系统中数据冗余和数据不一致的问题。由于能在整个系统内实现数据的共享，许多高级功能，比如全局搜索、全局行动列表和全局业务地图等支持不同应用模块间的数据整合和信息重组的功能，都可以作为标准功能予以实施，这也大大提高了8ManageFAS的价值。　　使用便捷：由于8Manage FAS采用了ODOS架构，它能为所有业务数据建立恰当的联系，并提供各种附有链接的列表和摘要报告。这些链接形式上跟普通的列表和报告相似，但却能够为用户提供深层次的信息，帮助用户获取必要的业务运作信息，从而更好地进行业务管理。基本上，用户在“一个页面，即可管理整个企业绩效信息”，并且可以根据自己的需要“获取任何层次的细节信息”。8Manage FAS还提供简便友好的用户界面操作，包括自定义多个概览，与Microsoft Outlook进行整合，通过手机访问8Manage FAS，发起即时会话以及启用提醒和上报功能，方便用户快速有效地开展各项工作。　　【客户推荐】　　“我们需要一套能帮助我们管理项目型及服务型业务的解决方案。在评估了多个国际市场上有名气的产品后，我们最终选择了8Manage，它不但功能最适合，而且还有最好的支持团队。8Manage 现在十分胜任地协助我们管理着业务和项目，我十分满意我们的选择。”　　――苏星岸，董事总经理，中联集团　　“随着脉山龙IT服务业务的迅速扩大，原有使用的Excel等传统信息、数据管理工具已不能满足公司业务规模化发展的需求，公司迫切需要通过一套业务逻辑清晰，业务数据有机联动的一体化管理软件来增强脉山龙各部门间的业务信息传递的准确性和工作协同效率。高亚科技根据我们的实际业务需求，借助FAS系统，为我们提供了一套从商机立项、投标、项目实施、合同回款、成本决算直至员工绩效考核的一体化管理方案，全程跟进项目进度，控制和管理从项目立项到项目结束的材料成本（BOM）与费用。在脉山龙，我们实现了业务管理从商机分析到签约阶段、履约阶段的全程管理，并与财务流程联动实现了全业务运营的一体化管理，有效地控制了项目成本与费用，降低了部门间的沟通、管理内耗，在提升脉山龙自身管理水平的同时，为客户提供可管理、可跟踪、持续性的有质量服务的体验及成果，从而不断提升客户满意度，为企业未来的发展奠定了健康扎实的基础。”　　――刘抒平，副总裁 ，深圳市脉山龙信息技术股份有限公司　　“北京康吉森公司现在正在8Manage产品，在选择8Manage之前，我们看了很多ERP软件，都无法满足我们公司的实际业务要求，在充分了解和评估后，最终我们选择了8Manage。无论是产品功能,还是技术服务，他们都提供了很好的支持。通过系统，各部门的业务信息得以及时反馈，增强了各部门的团队协作，促进了工作事项的顺利开展，我们对这个选择很满意。”　　――刘涛，副总经理 ，北京康吉森自动化设备技术有限责任公司　　【典型用户】　　IT：武汉天喻信息产业股份有限公司　　电信：中国电信上海理想　　电力：国家电网　　基建：宁波港股份有限公司　　咨询：香港威裕环球集团　　零售业：广州金球康生物科技有限公司　　能源：贵州南源电力科技股份有限公司　　服务专业：深圳奥雅设计股份有限公司　　计算机服务：浙江力太科技有限公司　　物流：宁波国际物流发展股份有限公司　　建筑：广州合道信息科技有限公司　　制造业：北京林克森自动化系统工程有限公司　　【公司介绍】　　高亚科技有限公司成立于2004年，总部位于美国及中国香港，其研发中心设在广州，在美国及中国均设有销售中心，为各类企业提供一整套全面的新一代企业应用软件（EAS），兼具私有云和公共云服务，主要的解决方案有CRM（客户关系管理），SPM（供应商管理），PPM（项目管理），财务管理，人力资源管理，OA (办公自动化)，商业智能，FAS（一体化管理）。　　高亚科技以“美国经验、中国研发、全球销售”为理念，致力于研发出质量最优、性价比最高的产品。自8Manage于2007年6月份正式推向市场至今，其客户已遍布中国（包括内地、香港及台湾地区）、美国、加拿大及新加坡等国家，其中包括安利、富士施乐、中国移动、中国自动化集团、清华大学、美国洛克西德·马丁公司、首都医疗集团、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家，新疆农信社等，客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融、咨询以及交通等行业或领域。被全球最具权威的IT研究与咨询公司Gartner评为2010 企业管理软件“最酷的供应商”。

    　　8Manage PPM 项目及多项目管理（支持SaaS或永久许可）　　8Manage PPM解决方案具备项目管理所需的全面的功能，更为重要的是它是基于先进的WBS/OSB/FBS架构，所有的数据实时更新，极大地提高了信息的准确率和传递效率，增加了项目绩效的透明度和项目人员的责任心。　　实时和透明的信息使人们更容易发现问题，找到问题的原因及确定问题的责任人。若信息能实时精准地呈现给企业所有利益相关者，人们将会更加认真负责，不会找借口推卸责任。使用8Manage PPM的企业即使他们没有改变企业原先的管理方法和流程也见证了8Manage PPM给他们带来的巨大效益，其最关键原因在于项目的成功与否极大程度取决于人的责任心。　　【九大项目管理领域】　　8Manage支持PMI九大项目管理领域:　　●范围管理　　●时间管理　　●费用管理　　●质量管理　　●沟通管理　　●人力资源管理　　●风险管理　　●采购管理　　●综合管理　　8Manage支持PMI五大项目管理过程:　　●启动过程　　●规划过程　　●执行过程　　●控制过程　　●收尾过程　　【时间管理】　　8Manage 能自动跟踪每个项目活动与可交付成果的时间与进度。下一层活动的完成率与可交付成果会自动地汇总到上一层活动，逾期活动会自动亮红灯，并且系统会自动把预警信息发送给所有受影响的相关人员。　　8Manage 时刻跟踪原计划时间，最新的计划时间与实际完成时间，如有任何时间差异都会实时高亮显示差异以方便项目人员更方便快捷地管理项目时间和及时发现问题。并且，8Manage 会自动跟踪项目计划的多个基线，保留每个基线的版本以供项目人员随时查看和对比。　　【收入与成本管理】　　8Manage 能帮助企业全面有效地管理项目层及活动层收入和成本的预算，并实时跟踪和汇总实际的收入和成本，包括项目中的销售订单与合同，项目工时成本，各项项目费用，采购订单，开票与回款等。　　8Manage提供以下项目会计功能：　　● 定义项目的收入与成本分类并链接到相关的项目合同　　● 根据销售订单与合同自动计算项目收入　　● 根据销售订单和合同的付款规定自动生成客户发票　　● 根据工时表自动计算项目人工成本　　● 根据采购订单与合同自动计算采购成本　　● 根据费用报告自动计算各项费用　　● 根据采购需求和采购订单自动检查供应商的发票　　● 开票时间与逾期管理　　● 自动链接关联的发票与付款　　● 实时自动地汇总项目的收入与成本　　● 自动检查预算与实际的偏差并支持重新制定预算　　● 实时自动地把项目的收入与成本关联到企业的收入与成本　　【质量管理】　　8Manage提供全面严谨的质量标准评估功能帮助项目经理有效地制定质量衡量标准，计算质量偏差和管理最终可交付成果的质量。同时，8Manage支持项目经理在可交付成果生成和最终确定两个阶段设置不同的检查与审批规则以更好地控制项目可交付成果的质量。　　●现状调查可帮助项目经理及时发现项目问题和可交付成果的质量问题以快速做出准确的决策　　●项目仪表盘实时显示所有质量标准信息，质量检查与审批信息以及现状调查信息，所有项目人员都能在第一时间查看到项目的问题与成果。　　【沟通管理】　　8Manage 提供以下智能机制有效地管理项目沟通：　　● 自动预警与通知　　● 自动生成与递交每周进展报告　　● 即时聊天功能　　● 研讨论坛　　● 现状调查　　对于复杂的项目问题，8Manage 支持对可交付成果的查看与审批进行迭代管理，帮助项目人员有效地进行迭代需求沟通。　　8Manage 也支持团队沟通并实时提供团队沟通信息，充分发挥团队智慧，做出更有效的项目决策。　　在项目沟通管理中，8Manage 最强大之处在于其数据的灵活性、准确性与实时性，能帮助项目最大限度地减少误解，提高团队合作效率。　　【资源管理】　　8Manage资源管理功能可按照区域、部门、项目以及活动进行资源的查找、申请、分配并跟踪所有资源的使用情况。同时，8Manage 支持定义项目资源角色和资源均衡管理以更好地管理和调用资源。　　8Manage提供各种先进的资源管理功能，包括：　　●自动根据资源技能和可分配时间跨区域和部门查找合适的资源　　●实时跟进资源的计划分配，实际分配和实际使用情况　　●根据资源分配自动进行费用估算和预算　　●对资源的计划使用情况与实际使用记录进行比较分析　　●自动检测资源的过度分配与不合适的资源　　8Manage提供各种资源计划与使用报表，根据这些报表项目人员可清晰地了解在项目进展中所有资源的计划分配情况，实际分配情况以及实际使用情况。　　【采购管理】　　8Manage 支持项目层及活动层的供应商管理，电子招投和电子采购管理。系统提供一整套先进严谨的机制管理基于规则的整个招标过程确保招标的安全性和完整性。8Manage 支持采购需求，采购订单，采购发票与付款管理，同时支持采购合同，分包和外包的管理。　　8Manage 也支持基于项目的采购。大型或复杂的采购通常有多个不同类型的采购活动，可用8Manage PM 管理此类采购项目，所有的采购信息都会根据采购项目的 WBS 架构实时汇总更新，所有采购资源和依赖都可以使用项目管理规则进行有效管理和跟踪。　　【问题管理】　　8Manage 提供多种有效的机制管理项目层及活动层的问题，跟踪问题和系统性地解决问题：　　● 把问题链接到相关的风险，变更需求和行动　　● 提供问题地图以帮助项目人员层层深入了解问题的来龙去脉　　● 提供问题上报机制，所有上报的问题都会红色高亮，负责人必须及时确认并处理　　● 下一层活动提出的问题会自动汇总到上一层活动和项目层　　【变更管理】　　8Manage 提供变更请求功能快捷有效地记录和管理项目变更。每个变更请求都含有以下信息：　　● 变更的来源　　● 变更计划　　● 工作指令　　● 解决方案　　● 变更的影响　　8Manage 支持多种变更请求的状态：　　● 已指派　　● 已接受　　● 提出申请　　● 提出解决方案　　● 接受解决方案　　● 已结束　　变更请求可应用于记录项目 WBS 的更改，变更的影响信息和变更请求永久关联。当项目人员需要找出某一个或一系列变更请求的变更影响，他们只需输入变更请求的编号，系统就会自动显示它的变更影响信息。　　【企业协作】　　　　8Manage 为个人与部门之间的协作与沟通提供了一个高效的平台，它的主要协作功能有：　　● 功能型与项目导向型组织管理　　● 请求、承诺、交付以及验收的通用语言　　● 各部门、委员会以及各站点的协作和管理　　● 客户、合作伙伴以及供应商的协作和管理　　● 机构间的交互沟通与上报管理　　【实时监控和跟踪】　　8Manage 提供了以下概览，以便实时跟踪项目状态，及时发现问题和跟踪解决问题的行动。　　● 项目总概览　　● 费用　　● 项目阶段　　● 资源　　● 依赖　　● 可交付成果　　● 风险　　● 变更请求　　● 现状调查　　● 关键指标和对比　　此外，8Manage 还提供了多种实时显示组件方便项目人员快速查看各种项目信息，包括项目汇总，文档库，提醒，订单，采购合同，变更请求等。　　【多项目/项目组合管理】　　8Manage 支持用户设定项目组合的管理目标、策略及规则来监控多个项目的执行。8Manage 可实现以下项目管理功能：　　● 使项目与策略更一致　　● 能够尽早发现有问题的项目　　● 有实时精准的信息能更有效地做出准确的决策　　● 更有效地分配和管理资源，让合适的资源做合适的工作　　● 8Manage 也支持销售和采购合同管理以及它们的项目，成本，交付和服务水平协议（SLA）。这类项目的组合管理主要应用于以下方面：　　● 并购投资与回报（如重组或转售部分收购的业务）　　● 重大订单（一个订单一个项目）　　● 重要的外包业务（多年服务交付）　　此外，8Manage PPM还支持工时管理、研发项目管理以及敏捷产品管理，适应不同管理环境下的项目管理需求。　　【行业案例】　　计算机服务：Forida　　零售：无限极有限公司　　计算机服务：香港富士通　　物流：上海韵达货运有限公司　　制造业：脉山龙信息技术股份有限公司　　电信：中国移动通信集团广东有限公司　　IT：北京华胜天成信息技术发展有限公司　　【公司简介】　　高亚科技有限公司成立于2004年，其总部位于美国及中国香港，研发中心设在广州，并在美国及中国均设有销售中心。8Manage是高亚科技自主研发的企业管理软件。它采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，提供一整套全面的新一代企业应用软件，兼具私有云和公共云服务，主要的解决方案包括CRM、PPM（项目管理）、OA (办公自动化)、BI(商业智能)、SPM（采购与供应商管理）、HCM（人力资源管理）、FAS（一体化管理），各个功能模块均建立在同一个平台上，随需启用，数据实时整合并自动关联，全面提升企业管理效率。　　自2007年6月份正式推向市场至今，8Manage客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家，包括美国洛克西德·马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐（中国）、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等，客户覆盖航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。