浪潮
浪潮CRM系统
奥斯在线客户关系管理（CRM）
CRM客户管理
功能/适用行业：客户管理,服务管理,销售管理
适用企业：集团化企业,事业行政单位,大型企业,中小型企业
价格：1000-5000元
开发商：深圳市新元数科技有限公司
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奥斯CRM是以客户为中心与进销存管理系统结合，实现了从客户信息采集、销售报价、销售合同、采购询价、采购合同，以及销售、采购的分批交付，应收付款项计划、交付，售后服务的全过程管理。灵活的访问权限控制和回收站的应用，有效的保障了客户资源的安全可靠性。
客户工作台功能：员工销售业绩、公司销售业绩，热点客户、备忘录、客户报价、合同、回款计划、回款、发票、投诉、客户服务快捷方式。
日程安排：用户可以添加日程安排（待办任务提醒）.
客户管理：管理客户的基本信息记录、备忘录、销售报价、产品报价，自定义客户种类、类别等参数。往来记录是对各种客户信息的汇总，包括备忘录、客户服务、留言信息等，还可对客户信息进行转移或合并管理。客户资料登记的所有电话中的任一个电话来电时，来电电话框都能弹出，显示对应的客户信息（需硬件支持）。
销售机会：销售机会按项目设立或单客户跟进管理，对业务升级和分配，销售报价、状态变更、采购申请、产品定价、合同状态一系列售前跟进流程，针对项目产品做采购询价申请，由采购部们对询价申请进行处理，查找供应商进行询价后可制定产品的销售报价发给销售人员，销售人员与客户签订合同后将采购询价转为采购申请交采购部门进行采购，产品入库后由仓管告知销售人员产品已入库。销售助手帮助你能的掌握产品所设计到的价格范围查询。
合同管理：合同列表查看、制定、审核回款计划安排提醒业务员按时收款，发票记录，查询合同款项收付情况，存放合同附件，产品交付记录,可按业务员的贡献度进行业务量分配。
销售助手：查询产品交易价格、销售参考价格、产品信息查询、库存查询。
统计分析：人员统计、客户统计、客户分布、机会分析、合同统计、客服分析。
系统设置：对系统中的各项可变参数进行设置,主要设置项分别为:
1、数据字典：各项可变参数设置。
2、客服人员：客服人员设置。
3、模板管理：合同模板、报价模板管理。
4、客户导入：客户信息批量导入。
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