客服系统
微信智能聊天机器人
在线云客服_在线客服工具
客服管理
功能/适用行业：在线客服,在线云客服,在线客服工具
适用企业：大型企业
价格：5万-10万元
开发商：客服系统
在线客服
专家咨询
13191972404
18531247735
在线云客服以智能云客服系统整合云呼叫中心、云工单、智能云机器人、云操控、云视频系统，从智能云客服起飞，迈向智能云生态。
在线客服工具功能介绍：
1、多轮会话：预装多行业领域智能场景，理解客户意图，自动引导访客进入下一轮会话，
2、个人常用语：每个客服可收集自己的个性化专属问题回复话术，存放在常用语中一键回复，带给客服更便捷的工作方式。在线云客服解决客服需要不断的手动输入大量文字，重复告知访客某个操作步骤或者某个促销活动的规则。
3、在线云客服支持公有云和私有化部署，比如国外网络、局域网、内网、VPN等。
4、在线云客服支持文字、视频、图片、语音、视频、位置、名片、文件、红包等消息类型聊天功能。
5、客服工作质检：
管理者可事后检查对话内容，填写质检表单，表单内容可由管理员提前预设，包括质检项、行为准则、分值、项目类型等。在线云客服提供多达37项质检查询条件，方便管理员快速查找质检对象。
6、即时聊天快速接入
在线云客服支持聊天链接/网站插件等多方式接入，实时对话，简单方便。
