森途
无盘软件
实万售后维修管理系统
其他
功能/适用行业：
适用企业：集团化企业,大型企业,中小型企业
价格：1万-5万元
开发商：上海实万计算机技术有限公司
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产品在售后维保或是过了质保期出现问题，您的产品是否提供流程化、信息化的维修管理服务呢？这个环节对于有些企业的后续发展是影响很大的。好的产品在市场上销售后提供服务是企业发展生命周期中一个很重要的成长保障环节，对建立产品口碑，建立企业市场影响力意义深远。这一步工作对于很多企业来讲有很深的认知，但是重视程度不一样，国外企业对这个环节的把控，对于改善产品质量，提升企业服务质量，增进市场口碑已经做到了与企业运营生产管理一样的重视程度，采用的信息化管控手段，已经为企业提供了更多有价值的数据资产。我们下面介绍公司推出的这套系统都具备了哪些功能。
先追溯产品的生命周期中经历了哪几个阶段，从什么环节开始算是开始了售后，为何维修，是否过保，是否收费维修，是否产品质量还是维修后还有问题，如何追查问题所在，如何统计分析维修的运营成本？等等这些问题在我们的维修管理系统中都的体现。
维修管理系统是部署在云端的平台，升级版可以实现SaaS系统，为集团企业提供所有分子公司的产品维修管理，数据各自立，用户权限相互立享用。
功能如下：
产品出厂时的标签溯源管理
产品出厂ID，场地所在区域ID
产品发货记录
仓库收货记录
待收货查询
发货记录查询
产品进出库记录
故障代码维护
故障查询记录
待维修记录
领料查询
维修记录
BOM信息维护
客户信息维护
维修合同管理
维修合同查询
收货信息维护
产品信息维护
维修状态查询
维修待确认
产品零配件成本统计
维修成本统计
权限管理
系统功能概述如上，具体系统的操作环节有着严格的流程管理，通过对权限分配管理，对维修管理部和产品质量部以及仓库管理部的数据信息的读写查询，的实现了产品的售后维修管理。同时该系统对接WMS，研发系统和市场订单管理系统，将数据资产闭环，是一个难得的好系统。
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可根据客户实际需求功能交付，降低采购成本
承接项目分包，软件外包，软硬件集成服务。
我们的优势是针对企业实际遇到的疑难问题，给出解决方案和实施方法，更多案例和项目实施经验请看网站介绍。
