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帮我吧智能在线客服系统
软件类别:客服管理 适用企业: 产品评分:
帮我吧是北京金万维科技有限公司推出的新一代全渠道智能客服平台。帮我吧主要包含在线客服、呼叫中心、工单管理三大部分,通过全渠道接入、机器人响应、工单流转、客服统一平台响应、数据统计、API接口开放等帮助企业实现对于售前咨询和售后服务的闭环管理。帮我吧智能在线客服支持网站、微信、APP、客户端等全渠道接入,支持机器人服务,并且可自动生成工单,对服务过程进行管控。
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帮我吧呼叫中心
软件类别:客服管理 适用企业: 产品评分:
帮我吧是北京金万维科技有限公司推出的新一代全渠道智能客服平台。帮我吧主要包含在线客服、呼叫中心、工单管理三大部分,通过全渠道接入、机器人响应、工单流转、客服统一平台响应、数据统计、API接口开放等帮助企业实现对于售前咨询和售后服务的闭环管理。帮我吧呼叫中心全面支持IVR导航、来电弹屏、通话录音、服务评价、自定义报表等,且部署方便,支持软电话、sip话机、手机等接听方式,可与各种业务系统做对接,实现客户信息的交互。
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云联城市交通享约车获全国网约车许可资质合规使用。
软件类别:客服管理 适用企业: 产品评分:
新政实施后,在平台网约车牌照、驾驶员资格认定、车辆准入等各方面都给出了具体要求。拥有网约车经营许可证即“省级申请,全国通用”。省级认定中需省交通厅、人民银行、省交通厅运管局、网信办、通信局、公安、税务、客管处8个部门审批,平台准入门槛较高。首先我们需要理解的是,一项公共政策的决策,是为了社会福利的最大化。这是任何一个公共决策的出发点。因此,关于网约车,无论是旧规还是新规,至少会涉及到监管部门、传统的出租车公司、新型的网约车公司、司机、乘客,甚至是运营车辆等多方面的问题。只有我们考虑到维护市场竞争秩序,维护创新,多方共赢,并且基于规则才能够使得这项公共政策的决策。更加透明,有效。从而使得各方获得合理的法律法规的保护。新规实施一年后,快速拿下牌照成为网约车平台竞争的主要方向。一组公开数据显示,截至目前,已有30多家平台拿到了《网络预约出租汽车经营许可证》(简称“网约车牌照”),“享约车”就是其中之一,可在全国开展网约车业务。“享约车”是由安徽云联城市交通信息有限公司自主研发的网约车平台,符合网约车新政各项规定,具备国家及各级地方政府相关部门网络约车线上服务能力认定,具备线上服务能力,服务区域为全国享约车平台已在安徽、天津、江西、湖北等多个省市开展相关业务,联合当地运输企业开展在线约车业务,包括巡游车约车、接送机、代驾、汽车租赁、网约大巴等。目前,“享约车”平台正在积极拓展其他地市,争取更多的合作机会,共同开展网约车业务,融合发展。牌照是当前网约车市场竞争最为激烈的领域,“每个城市的网约车牌照总量会有控制,谁先拿到牌照,就意味着谁就有资格在该地区率先开展业务。
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