不限
100万元以上
50万-100万元
10万-50万元
5万-10万元
1万-5万元
5000-10000元
1000-5000元
1000元以下
集团化企业
事业行政单位
大型企业
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均有
SAAS
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B/S架构
C/S架构
对比
咨询客服
照坤智能工单系统支持多种来源渠道,可以快速创建工单,进行统一管理,自定义字段,灵活配置,有效记录客户咨询信息,支持指派个人处理及指派部门处理,重点客户专项跟进,合理分配工单,提升客户体验度;工单问题升级,一键转发相关部门关键人协同处理,事项进展一目了然,保障问题处理时效,企业内其他部门也能通过发起工单来进行跨部门的协作沟通。提供超过数十种数据报表,各类信息实时状态都清晰可见;帮助管理者进行内部优化,为公司决策、员工绩效提供数据支持,驱动企业精细化运营。
帮我吧工单系统主要应用于跨区域、部门、人员之间的流转和协作,由电话、网站、微信、APP、客户端等入口产生的客户咨询都可以统一接入到帮我吧,并自动生成工单,以便于在不同的人员之间流转,直至问题终解决和关闭。
优化客户体验:2.服务闭环打通:3.服务网络协作:4.人员效能提升:5.服务营销创新:
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