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客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
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深圳市优软科技有限公司专业钻研与ERP管理系统十余年，UAS管理系统，优软系统，主要有：财务管理系统，供应链管理系统，销售管理系统，采购管理系统，人力资源管理系统等等。
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