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电话呼叫平台_云呼叫中心平台客服管理客服系统呼叫中心电销外呼
传统的程控电话交换系统通常采用单一的普通电话操作模式，电话呼叫平台系统相对较为封闭，因而隔离了电话终端与计算机系统的信息交互，但随着计算机信息化系统在企业运作当中的的迅速普及，用户对当前电话呼叫的方便性，来电信息的即时处理，以及现有信息化业务系统与电话通信的融合的需求越来越急迫。 电话云呼叫中心平台主要功能简介：
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手动派单系统_处理工单客服管理客服系统工单管理派单管理
手动派单系统为工单管理，设备维护，工程项目过程管理提供完善的解决方案，大幅提升工单系统处理效率和客户满意度。 手动派单系统特点： 实时工单服务电子化存储，
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智能工单管理系统_智能自动派工系统客服管理客服系统工单管理派单管理派工管理
智能工单自动派工系统管理内容： 对于一个完整的工作流系统来说，我们需要有流程、模版、分组、用户、任务等等，并且这些东西都是可以灵活定制的，因为如果不能灵活定制的话，对于普通的使用这来说是非常不方便的，所以对于一个好的工作流系统，是必须要实现灵活性的。
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售后服务工单管理系统客服管理客服系统工单管理售后服务售后管理
售后服务工单管理系统是以企业安排工作任务形式售后管理的软件，包括任务的发布、接受、派发、主办、协办、督促、管理、考核等，采用了先进的任务流的概念，着重于服务时间节点的控制，对整个工作任务流程的发布走向、分支、实时完成情况有着全程的控制和管理。 售后服务面临的问题：
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客户服务现场维修系统客服管理客服系统现场服务
市场上，维修备件难以管理，如何有效管理备件，有效降低备件成本，提升申领效率？客户服务现场维修系统是专门为客户报修业务而研发的信息化管理软件，为客户提供网络化智能报修平台，实现微信端数据同步，利用移动应用建立快速、便捷、高效的维修作业体系，提升后勤服务响应速度和保障水平。 客户服务现场维修系统管理特点：
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售后服务APP_售后服务软件手机版客服管理客服系统售后服务售后管理
售后服务APP系统实现了信息流、物流、资金流的高度统一，实现了信息高度共享支持多网点，下级网点，各网点完全独立，各网点仅能查看和修改网点维修单。 现如今，售后服务往往缺乏服务监管：如何监控服务网点、服务人员的服务过程，确保服务及时性、有效性？
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智能派单系统_智慧派单客服管理客服系统派单管理派工管理
企业在售后服务方面都遇到一系列的挑战： 缺少标准化、精益化的服务体系和业务流程； 工程师比较分散，派工单数量繁多，难以合理的分配现场工程师资源；
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售后服务管理软件_售后软件客服管理客服系统售后服务售后管理
售后服务管理软件可以帮助企业管理人员轻松掌握有多少客户、多少项目、多少设备、多少售后事件、多少投诉及咨询等，可以随时查看每个事件进度，结果如何，可以轻松管理本单位服务人员及上下游供应商的服务情况，方便绩效考核等。 售后服务管理软件功能：
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现场维修管理平台_现场维修管理系统客服管理客服系统现场服务
现场维修管理平台售后维修管理包括维修预约、估价、抢修、快修、派工、质检、结算等维修业务全流程管理，另外系统提供维修进度看板功能，用户能通过电子屏实时了解目前所处的维修状态。 现场维修管理平台系统管理内容：
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智能呼叫中心_电销呼叫系统客服管理客服系统客服管理系统呼叫中心电销外呼
智能电销呼叫中心系统系统技术平台采用统一的数据标准和业务规范，具有一定的扩展性，由统一的后台管理系统对所有的应用进行管理和维护，以便系统与系统之间、系统和平台之间能够有效地互联、互通、互操作。 智能呼叫中心电销系统功能特点介绍：
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