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客服管理
10万-50万元
  • 人工客服系统_智能客服
    人工客服系统_智能客服
    客服管理
    客服系统
    客服管理系统

    企业运营业务过程中客户服务是较为重要的工作,客户的去留在很大程度上直接取决于客户服务的质量以及体验。最早期的客服工作存在过程混乱、错漏频出等问题,不足以满足越来越复杂的客户服务的需求。客服系统的出现使企业客服工作规格化、流程化,帮助客服人员流畅高效的完成客服任务,使企业能够更好的管理客服工作。但在客服工作过程中,有许多简单的、重复性的劳动,为企业增加了不少人力成本。人工客服系统是为了解决高成本的重复劳动的。系统特点

  • 企业内部工单系统_服务工单管理系统
    企业内部工单系统_服务工单管理系统
    客服管理
    客服系统
    工单管理

        对于工单管理系统,如果要用,一定要满足工单管理系统的最核心的需求——“工单管理自动化“及时获取反馈,协助问题解决,准确获取用户反馈,参与工单协作,及时与用户沟通,保证问题解决。    企业内部工单系统智能工单调度平台,是为了帮助企业主来管理服务团队,降低成本,提高效率,更好的做好客户服务。

  • 服务台工单系统_客服工单系统
    服务台工单系统_客服工单系统
    客服管理
    客服系统
    工单管理

        服务台工单系统功能齐全,设计灵活,具有巡检管理定制化、到期提醒智能化、流程管理灵活化、工单记录全过程追踪、移动接单实时高效等特点,无论是简单的工单派发还是复杂的设备管理,客服工单系统都可胜任。    服务台工单系统主要功能特点:

  • 人员定位派单系统_地图派单平台
    人员定位派单系统_地图派单平台
    客服管理
    客服系统
    派单管理

        人员定位派单系统从工单管理、客户管理、资源管理、分析统计等四大板块助力企业解决好售后服务中存在的各种问题,有效提高售后服务质量,提升客户满意度。    人员定位派单系统主要管理内容:    智能化派工

  • 售后记录软件_售后登记系统
    售后记录软件_售后登记系统
    售后登记系统
    售后记录软件
    客服管理
    客服系统
    售后服务
    售后管理

        售后服务总是遇到以下管理困境:    服务响应迟缓:各类咨询和问题响应速度较慢,服务和管理效率不高,整体口碑难建立。    数字化管理难:服务人员各方面的解决率没有直观数据,无法考核整体服务水平。

  • 微信智能聊天机器人
    微信智能聊天机器人
    客服管理
    客服系统
    客服机器人

    近年来,很多科技公司都开始推出微信智能聊天机器人的AI产品和技术,如微软在2016年Build开发者大会发布了BOT平台,在此之前还推出过基于情感计算的聊天机器人小冰;Facebook在2016年发布了Facebook Messenger bot开发者平台;百度也推出了用于交互式搜索的聊天机器人小度。聊天机器人系统可以看作是机器人产业与“互联网+”的结合,符合国家的科研及产业化发展方向。微信智能聊天机器人就是根据程序设定来完成的一种智能回复程序,如我们常见的聊

  • 售后安装管理系统
    售后安装管理系统
    客服管理
    客服系统
    售后服务
    售后管理

        售后安装管理系统通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,使用该系统必将大大提升企业对客服电话和客服人员的管理和服务效率,帮助企业快速建立完善的电话客户服务体系,提升企业的客户服务质量和企业形象。    售后安装管理系统主要功能:

  • 现场管理软件_现场服务管理系统
    现场服务软件,现场服务系统
    现场管理软件_现场服务管理系统
    现场服务管理系统
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    客服管理
    客服系统
    现场服务

    现场服务软件第一时间解决您的现场服务难题。借助自动化的智能调度平台,将最合适的工程师分派到正确位置,提供卓越客户体验,使用现场服务管理系统更快速地解决现场任务,大幅提升现场服务效率,自动预约附近服务资源,先进的智能调度和算法,高效管理现场作业流程;  现场服务管理,移动化的现场服务,方便快捷。服务人员接单后,基于移动端随时更新服务单的处理状态,保证服务及时性、过程透明化。完工后服务人员在手机上填写回单信息,直接提交,有效提升服务效率。多种多样的移动端服务助手,帮助服务人员提升服务能力、稳定高效完工。

  • 物业工单派发_物业维修派单系统
    物业工单派发_物业维修派单系统
    客服管理
    客服系统
    派单管理
    派工管理

        物业工单派发工单列表,拆分了4个分类,包括:我待办的工单,我创建的工单,我相关的工单,还有所有工单。    在实际的应用中,针对企业内部多部门和多角色的实际情况,工单系统是可以提供预设流程和部门流转的功能,不仅是多样化的标准流程,更是可以根据实际需求去设置自定义的多状态和路由分配规则,满足企业的个性化需求。

  • 售后派工软件_售后自动派工系统
    售后派工软件_售后自动派工系统
    客服管理
    客服系统
    派工管理

        售后自动派工系统可以根据售后工程师的技能、时间、忙闲、位置等分配规则,自动将派工单分配给合适的售后工程师,而派工路线图功能,则可以将售后工程师服务的客户,按照预约时间、缓急程度、距离位置等综合指标,智能规划最佳服务路线,让售后工程师按计划有序上门,不让客户多等一秒!    售后派工软件的功能特点:

  • 代** 178****1932 1分钟前预约

  • 曾** 139****8654 2分钟前预约

  • 邱** 189****2666 3分钟前预约

  • 周** 186****1044 4分钟前预约

  • 景** 188****8667 5分钟前预约

  • 凡** 135****3941 6分钟前预约

  • 彭** 151****8175 7分钟前预约

  • 张** 186****4757 8分钟前预约

  • 刘** 191****3009 9分钟前预约

  • 大** 138****7034 10分钟前预约

  • 苏** 185****5708 11分钟前预约

  • 小** 139****4365 12分钟前预约

  • 李** 137****7887 13分钟前预约

  • 刘** 183****8841 14分钟前预约

  • 王** 176****5345 15分钟前预约

  • ** 151****7879 16分钟前预约

  • 李** 135****3700 17分钟前预约

  • 先** 159****1901 18分钟前预约

  • 许** 151****1166 19分钟前预约

  • A** 136****3832 20分钟前预约

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