三众问题/知识库管理系统使客户所遭遇的诸多问题都会迎刃而解,日常工作可以高效开展,各部门之间的沟通和协同解决问题都可以更加规范化,能力和效率都将有效提升,由于所涉信息操作都统一规范在明面上,且所有领导和员工都可以在各自权限内轻易查询和知晓,员工的工作积极性和认真性都将得到大幅提升。软件所涉领域的信息管理也会更加规范,所有信息都将在数据库中自动备份,各级领导可以方便地查询和干涉相关问题,及时了解相关问题进展和实时状况,也可以在事后方便地查询前期问题汇总和员工操作记录,真正实现公司操作流程的规范化,并保证
微课(Micro Learning Resource),是指运用信息技术按照认知规律,呈现碎片化学习内容、过程及扩展素材的结构化数字资源。“微课”的核心组成内容是课堂教学视频(课例片段),同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等辅助性教学资源,它们以一定的组织关系和呈现方式共同“营造”了一个半结构化、主题式的资源单元应用“小环境”。因此,“微课”既有别于传统单一资源类型的教学课例、教学课件、教学设计、教学反思等教学资源,又是在其基础上继承和发展起来的一种
对比