不限
100万元以上
50万-100万元
10万-50万元
5万-10万元
1万-5万元
5000-10000元
1000-5000元
1000元以下
集团化企业
事业行政单位
大型企业
中小型企业
均有
SAAS
手机应用
B/S架构
C/S架构
售后服务总是遇到以下管理困境: 服务响应迟缓:各类咨询和问题响应速度较慢,服务和管理效率不高,整体口碑难建立。 数字化管理难:服务人员各方面的解决率没有直观数据,无法考核整体服务水平。
对比
咨询客服
售后安装管理系统通过电脑自动服务与人工服务的相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,并可为所有客户自动建立完善档案,使用该系统必将大大提升企业对客服电话和客服人员的管理和服务效率,帮助企业快速建立完善的电话客户服务体系,提升企业的客户服务质量和企业形象。 售后安装管理系统主要功能:
平台部分内容: 1、 安装时需要现场加工,提交申请,根据选择加工类别拍照上传,审核确认后给予补助。 2、 处理之后,及时更新订单状态,方便跟进订单流程。 3、 一车多单时,确认卸车地址和倒货地址(可多选),对应每个地址填写ERP订单号与要求到货时间。填写总的标准产品,标
产品概述:瑞云服务云是苏州瑞云智服信息科技有限公司旗下面向售后服务、现场服务管理的 SaaS 应用,是基于10多年、200多家行业龙头企业的应用实践研发的行业的全渠道智能化服务管理平台,核心模块包含在线客服、现场服务、配件管理、费用结算、设备全生命周期管理、服务营销等,并借助 AI 、IoT、AR技术实现智能化服务、预测性服务,助力企业服务数字化转型,提升
售后维保服务系统(后市场综合服务保障系统)解决方案
优化客户体验:2.服务闭环打通:3.服务网络协作:4.人员效能提升:5.服务营销创新:
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