不限
100万元以上
50万-100万元
10万-50万元
5万-10万元
1万-5万元
5000-10000元
1000-5000元
1000元以下
集团化企业
事业行政单位
大型企业
中小型企业
均有
SAAS
手机应用
B/S架构
C/S架构
客服软件 "帮我吧"远程客服平台是在
对比
咨询客服
微信在线报修系统包含故障单位报修、管理员维修派工、工程师维修登记、客户评价、用户管理、权限分配、数据库管理等功能。 客户满意度是衡量工作的唯一标准,以工单为线索,每一个问题都可追踪,留住客户,变得简单可行。
传统的程控电话交换系统通常采用单一的普通电话操作模式,电话呼叫平台系统相对较为封闭,因而隔离了电话终端与计算机系统的信息交互,但随着计算机信息化系统在企业运作当中的的迅速普及,用户对当前电话呼叫的方便性,来电信息的即时处理,以及现有信息化业务系统与电话通信的融合的需求越来越急迫。 电话云呼叫中心平台主要功能简介:
企业运营业务过程中客户服务是较为重要的工作,客户的去留在很大程度上直接取决于客户服务的质量以及体验。最早期的客服工作存在过程混乱、错漏频出等问题,不足以满足越来越复杂的客户服务的需求。客服系统的出现使企业客服工作规格化、流程化,帮助客服人员流畅高效的完成客服任务,使企业能够更好的管理客服工作。但在客服工作过程中,有许多简单的、重复性的劳动,为企业增加了不少人力成本。人工客服系统是为了解决高成本的重复劳动的。系统特点
手动派单系统为工单管理,设备维护,工程项目过程管理提供完善的解决方案,大幅提升工单系统处理效率和客户满意度。 手动派单系统特点: 实时工单服务电子化存储,
智能工单自动派工系统管理内容: 对于一个完整的工作流系统来说,我们需要有流程、模版、分组、用户、任务等等,并且这些东西都是可以灵活定制的,因为如果不能灵活定制的话,对于普通的使用这来说是非常不方便的,所以对于一个好的工作流系统,是必须要实现灵活性的。
对于工单管理系统,如果要用,一定要满足工单管理系统的最核心的需求——“工单管理自动化“及时获取反馈,协助问题解决,准确获取用户反馈,参与工单协作,及时与用户沟通,保证问题解决。 企业内部工单系统智能工单调度平台,是为了帮助企业主来管理服务团队,降低成本,提高效率,更好的做好客户服务。
服务台工单系统功能齐全,设计灵活,具有巡检管理定制化、到期提醒智能化、流程管理灵活化、工单记录全过程追踪、移动接单实时高效等特点,无论是简单的工单派发还是复杂的设备管理,客服工单系统都可胜任。 服务台工单系统主要功能特点:
售后服务工单管理系统是以企业安排工作任务形式售后管理的软件,包括任务的发布、接受、派发、主办、协办、督促、管理、考核等,采用了先进的任务流的概念,着重于服务时间节点的控制,对整个工作任务流程的发布走向、分支、实时完成情况有着全程的控制和管理。 售后服务面临的问题:
刘** 138****9080 1分钟前预约
王** 159****2649 2分钟前预约
1** 156****7935 3分钟前预约
陈** 153****9619 4分钟前预约
彭** 181****0850 5分钟前预约
张** 134****6827 6分钟前预约
李** 136****0888 7分钟前预约
柏** 155****5125 8分钟前预约
朱** 181****2550 9分钟前预约
B** 188****7947 10分钟前预约
袁** 181****3278 11分钟前预约
马** 173****7352 12分钟前预约
李** 182****0720 13分钟前预约
连** 133****0186 14分钟前预约
竹** 151****5848 15分钟前预约
袁** 156****7035 16分钟前预约
张** 165****0134 17分钟前预约
苏** 151****2297 18分钟前预约
汪** 158****4029 19分钟前预约
孙** 137****5885 20分钟前预约