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X9系列---汇信出口业务管理系统
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功能模块 功 能 简 介 基础数据处理 包括多公司抬头、客户管理、供货商管理、商品管理、世界港口、储货仓库、航运公司及航运运费管理、币种及汇率管理、计量单位等,以上内容一次性录入,方便调用,全程共享。商品库分成品库、辅料库、配件库以及样品库等。 风险预警管理 可针对客户要求设置预警功能,对即将到期、已到期、逾期的信息进行预警提示 对利润,数量,金额,日期设置风险系数。 对外报价 系统可以根据利润率或换汇成本,在计算运费时,可根据泡货,重货,数量,20’柜,40’柜,H40’,LCL等情况,系统自动计算出该产品的外销价。 在多种产品报价时,所用到的利润率或换汇成本、退税、折扣、佣金不同时,也可进行特殊的处理。进行提交总经理审批。 外销合同 合同条款、产品的数据,可由报价系统直接转入、也可以通过合同本身的复制生成;并可以通过合同定购的产品直接生成采购订单的内容。 对合同执行中将要发生的费用、终的利润进行自动核算,为合同的审批和签约提供参照依据。 合同的核算内容和合同的条款需提交上级审批,支持打印合同,形式发票等所需的单据。 对审批后的合同如在执行中发生变更,可以产生并保留多次变更的内容。 外销合同跟踪(成交卡):对合同执行中的采购情况、工厂交货情况、实际出运情况、出运后结汇款的情况进行信息的自动反馈,方便跟踪。 成本预算 根据我方给客户签约的外销产品、价格,采购价格,与合同执行中产生的相关费用、利息、退税金额、等费用明细系统可以自动核算出该笔合同的税前、税后成本、利润率、每美元盈亏额,可体现贵司出口该产品所得的预估利润情况。 生产指示书 根据外销订单直接给自己的工厂下生产指示书。告诉工厂有哪些产品需要生产,以及生产时对产品的质量要求等。 采购合同 当外销合同审核通过后,有关内容可直接转到采购合同中,快速形成新的采购合同。 库存管理 对已采购的产品可做出、入库管理。并查询当前库存量。 备货管理 对于业务、出运环节分工的要求,根据业务订单交货期的规定,对于需要一次出运的多个合同中的产品、一个合同中的部分产品等,可以自动转入备货明细中,方便业务为储运部门提供出运明细。 单证管理 制单,配船,订舱,打印多种单证格式。 相同的数据支持所有单据共享,自动做到所有单据的数据完全相符。 可以做到一套数据两套单据,方便报关和结汇单据的不同需求。 核成本管理 货物出运后,根据实际发生的费用可以核算出该票的真实利润情况,可以与之前签合同时的成本预估做到对比。 样品管理 对样品的带图片维护,并安排工厂生产的全部过程,并通过提交总经理审批,安排工厂生产,跟踪样品的打样过程。 根据寄样日期进行提前预警。 信用证管理 对来的信用证进和行维护,自动冲减已用金额,数量。 记录信用证的修改过程,得到剩余金额,数量。 核销单的系统 是否领用,退回,领用时间,退回时间,交财务的时间,可通过预警的进行提示。 付款管理 根据不同的付款类型,可分预付货款、进货付款、运费、保费等,由业务员提交内部付款申请,审核通过后交财务对外支付相关款项。 银行水单管理 分T/T水单和信用证水单两种。T/T水单由财务录入相关情况,业务来认领到具体发票号项下,预付货款认领到合同项下。 工厂开票管理 根据出运情况,对不同的工厂自动形成工厂开票通知 议付收汇管理 多次结汇,国内,国外银行的管理。 对同一发票项下的议付的统计,随时查询应收外汇情况。 报关单管理 针对报关单的统计、查询等 退税管理 相对发票的内容,自动计算该笔的退税金额,并对是否退税全程跟踪管理。 签字审批 可以对业务员提交上来的报价、合同、付款等信息实现网上签字审核,做出通过或者错误的审批意见,审核通过的内容可以直接挂公司的电子签章和签名,可对外直接发送。 商品库管理 按客户,按地区对同一产品的价格,要求的管理。对产品立体的管理,由图片体现,可支持自动编码。可自动播放的产品信息,展会上可使用该功能。 子商品管理 成品有哪些附件构成。根据附件的单价、损耗、用量等自动合计厂价。 厂商报价 同一产品的不同报价,便于业务决策。可对工厂的新报价,历史厂价的查询。 客户管理 统一管理公司客户信息。可对客户划分信用等级,设置事前业务风险控制点。 工厂信息管理 可以对所有国内的关联工厂资料进行统一的管理,方便查询,下采购合同使用。 航运运费管理 对不同货代公司的航运运费的管理 传真函电 日常给工厂、客人发送的传真可通过软件来处理,届时可以设计公司抬头的传真格式。然后打印出来发传真,方便以后查询。 快递管理 针对公司内部对外发的所有快递进行统一集中管理,可套打快递封皮,且可以统计不同快递公司的快递费用,也可按照业务员统计快递费用。 内部交流管理 贵司在公司内部,相互交流的工具。可发送,接收信息。通过权限可选择发送的对象。 远程登录功能 可实现异地办公使用软件,只要能上网就可以随时使用软件来处理业务。要求公司有固定的IP地址或者是通过域名来支持。 统计报表 按月、季、年统计进口、到货、收汇、付款情况。 按照产品、业务员、贸易国际可以随时查看业务的进展状况。 可以通过柱状图、饼状图、折线图直观的反应业务的走势,方便管理者及时决策把控。
X9系列---汇信出口业务管理系统 外贸行业 汇信 商贸流通 加工制造 进出口管理 外贸服务
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索菲特外贸行业版ERP
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ERP系统 外贸行业版本在纯外贸的基础上多了各个行业的行业属性,比如安防行业版多了安防行业特有的镜头,芯片等等其他的一些行业属性。 产品管理 1、可以将公司的产品按不同的类别分类管理,产品可自定义设定编码,可以根据编码自动生成条形码。同时我们系统具有条码扫描的功能,能快速生成报价单。大大提高我们的工作效率。 2、 可以了解产品即时的销售量、销售金额、库存数量。 3、对产品的配件、款式颜色、图片等属性的管理,产品图片存入系统时可自动压缩到一定的比例,清晰可达到大。 4、系统会自动生成每一个产品历史做过的报价单、合同单、样品单、索样单等。 5、也可以查出每一个产品在不同国家的历史价格,并能统计出低、高价格。 6、对产品的BOM的管理,一个产品由哪些物料组成,由哪些供应商供应,包括供应商的价格管理。 7、可设定产品的低售价与高售价,同时还可以根据不同国家、不同的订购量来设定20#、40#、40H#、45#的价格范围。 8、每个产品的详细资料可以以单页的形式打印、导出。 9、一个产品对应多个包装,有专门的包装库,可以根据包装的价格、产品、客户等多种条件查询相对应的包装,对包装的图片、供应商也可以进行管理,包装的类型可以自定义。 10、可设定产品管理的权限 客户管理 1、可以对客户实行代码管理。 2、可以将客户分不同的类别进行管理,根据不同客户类别系统可自动提醒。 3、根据客户的地区、起定量等条件来设定客户的价格级别。 4、可以查询分析从业务员从不同渠道、平台开发来的客户数量与利润。 5、可以对客户所有联系方式进行管理(包括客户名片、性格特点等个性化的管理),方便业务交接。 6、可以了解客户历史与公司签过多少报价单、PI、索样单等。 7、可以查到每一客户与业务员所有联系的记录。 8、可以个性化的设定每一个客户查看、修改的权限。 业务往来管理 1、所有来自客户或潜在客户的E-mail都会自动存入到服务器端,操作员通过客户端根据不同权限访问和处理自己的邮件。并配置有多种邮件备份方式,包括自动备份,打包备份,手动备份等方式,保证邮件万无一失。操作者可根据权限查看和修改其权限范围内的数据信息。 2、管理层可以通过业务综合管理很清楚地了解每个业务员与不同客户的往来的邮件、电话、网络传真及MSN的沟通记录,针对重要邮件管理人员可以随时做一些意见批复。所有的往来记录可以客户为中心查询、以业务员为中心查询、以单据为中心查询、以联系目的或联系方式去查询,并进行相应分类归档。 交易会发送邀请函、新产品推广时,实现邮件群发自动化、智能化,可实现一次N个客户发送邮件,但客户收到的邮件是一对一的,(个性化的标题、称谓、问候语等),既保证了邮件的安全发送,同时在大大提高工作效率的同时让客户倍感尊重。 业务处理 1、按照贵公司的要求的单据模板能自动生成quotation、PI、invoice、packinglist等所有单据,可以按照客户的需求导出任何一种格式的文档(PDF、WORD、EXCEL、TXT、XML),以附件或以文本的形式发邮件。并且对不同单据有相对应的界面进行管理,方便随时查询任何一个时期的单据。并且任何一个单证环节都可以设置权限的审核。 2、一张PI可以同时生成二份不同价格的PI,灵活应对公司需要。 3、可以快速应对客户的翻单情况,在业务员报价中可以快速了解每一个产品的历史价格。 4、方便业务人员及管理人员可以在不同环节查看每一个产品,每一单据的利润情况,费用(海运费、空运费等)情况。同时根据不同时间、客户、供应商等条件查询和了解每一个外销单的进度情况及生产进度情况,出货情况,财务的应收应付等。 5、个性化单据管理:所有的单据可以自动生成,每个环节都可以立操作,都有各自的模块方便查询和管理,可以瞬间查询以往的历史价格及翻单。可以不做quotation,就可直接做PI或SC,没有SC(PI),也可以直接做后面的packinglist和invoice,模块可以相互关联,也可以立操作,非常灵活。 6、可以灵活应对产品的原料和性珠合成一个新产品。
索菲特外贸行业版ERP ERP系统 索菲特 外贸行业 商贸流通 加工制造 工贸结合 通用ERP系统 外贸服务
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南北外贸ERP系统
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ERP系统 1 南北外贸ERP系统建设总体规划 南北 外贸ERP系统的建设应充分配合和体现企业的管理战略愿景。逐步建立和形成"业务与财务同步、经营与监管同时、业务内外联动、信息资源共享"的信息化管理体系。 对内:统一管理语言、财务语言、统计语言。消除信息孤岛、规避信息不对称性。在财务、业务信息一体化整合的基础上,对经营实现监控、研判、预警、评价和决策;对外:通过逐步开展商务电子化信息平台建设,提高服务效率、服务质量和客户满意度。 通过信息化系统的整合和信息化平台的建设,推动企业做强外贸主业,并加强内外贸业务、物流业务的整合和联动,做足价值链。 终,强化企业整体的运营管控能力、财务管控能力、资金管控能力、预算管控能力、风险防范能力、业务决策能力。将企业总部打造成为战略决策中心、管控服务中心、资源配置中心、投资拓展中心;将下属业务部门和子公司打造成为业务运营中心、利润中心、创新中心。通过信息化的"一步",提高企业整体创新能力、向价值链上下游延展能力、市场竞争能力和现代管理水平,实现企业又好又快发展。 2 南北外贸ERP系统设计原则和规划 2.1 突出行业特点,实现内、外贸业务信息整合,打造企业供应链 先,我们将突出"行业化解决方案"的思想。即:对于传统的进出口业务,以及内贸分销业务,我们将利用自身在这些行业领域多年的ERP实施经验和成熟的软件产品,执行"行业化解决方案",并对标和导入成熟的行业管理模型,从而直接、有效、根本性地解决用户的应用和管理需求。 同时,我们将以"供应链思想"为核心,统一规划、统筹安排,整合内外贸数据链,为用户方逐步过度和发展为"供应链企业"打下坚实基础。 2.2 以ERP为载体,构建企业"矩阵式"管理架构 构建企业信息化三级应用体系: 1、 层:普通应用层 下属企业、业务部门,根据自身业务特点,使用相关的信息化系统、流程。 2、 第二层:运营管理层 构建"企业运营管理体系":总部各职能部门,依据自身管理职责,建立统一的财务管控体系、资金管控体系、业务风险管控体系、投融资管理体系、人力资源体系等。(并可根据实际情况按板块、分行业建立细化标准)。 这些管理策略和体系,纵向贯穿于下属所有的法人单位、事业部、业务组织,以及其各种形态的业务执行过程中。使其统一在同一管理框架之中,形成"条块结合"的管理矩阵和业务执行矩阵。从而使总部的管理意志、管理理念、策略、制度,通过系统快速部署和深入贯彻执行。 3、 第三层:决策层 基于经营成果的分析,检验战略意图的贯彻和执行。并对战略方向的调整和优化、新兴产业的发现和价值评估,提供辅助决策信息。 2.3 建设"业务导向型"和"管理支持型"的信息系统 业务诉求和管理诉求既存在矛盾,在内涵上又保持着统一。因为管理的目的不是为了管理而管理,而是为了更好地进行"业务支撑"。以财务管理为例,具体表现为财务监督和财务管控,但本质实为"财务支持"。即本质目标是:帮助业务规避风险,客观评判市场和业务价值,将有限的优财务资源、人力资源配置到价值高的市场,辅助业务创造更大价值。 在南北ERP系统中,有效的平衡了业务诉求和管理诉求,迎合了不同类型的系统应用要求。我们经过多年探索和研究,既满足了业务人员"高效型"的应用要求,同时又体现了"钳制性原则"。形成了公司闭环的完善的运营管控体系,将可能发生的弊端控制在产生结果之前,从而有助于实现零缺点管理。终,为企业建设"业务导向型"、"管理支持型"和"资源配置型"的信息化系统。 2.4 强化风险控制,实现"管理在线"和"财务控制点前移" 南北外贸ERP系统为企业建立"业务运营监控和风险防范体系"。系统基于业务数据实行"业务运营风险"的在线控制,实现财务控制点前移。 在系统建设过程中,将企业的管理制度,提炼为系统模型,置于ERP系统中,使ERP成为企业管理制度的载体。通过已经发生和正在发生的在线业务数据(不依赖财务凭证制作与否),按照提前设计的财务、业务管控模型,对数据进行分析、判断、预警。实现在线的财务监管和财务干涉(分为刚性、弹性两种控制模式),实现"财务控制点前移"。 2.5 实现财务业务一体化建设 1、 提高财务工作效率、提高业务数据价值 通过财务凭证模板,实现业务数据自动生成财务凭证。提高财务工作效率。 同时,通过财务业务一体化建设,保证了业务数据的准确性、及时性、以及可使用价值。 2、 统一会计语言 通过财务凭证模板,在企业内部强制统一了会计语言,形成统一的作帐体系。同时也是企业进行财务信息标准化、模型化分析的前提和必要条件。 3、 杜绝信息孤岛,正确解读信息 业务单据和财务凭证之间可以进行双向调阅,实现财务对于业务的可纠、可查。 同时,实现财务数据、业务数据之间的对称性管理(例如财务应收和业务应收的对称性分析、财务库存和业务库存的对称性分析,等等)。从而杜绝信息孤岛,使各级管理人员解读正确信息并作出正确判断和决策。 2.6 数据集中式管理,实现企业信息资源高度整合 全企业ERP数据全部集中在总部的数据中心,并统一储存于一个数据库中。 通过建立统一的信息化标准,保证企业信息资源的高度整合和动态实时管理。并为下一步实施商务电子化平台打下坚实基础。 2.7 实现数据挖掘和经营决策 1、实现"数据挖掘和经营决策" (1)实现对重要业务经营指标进行多维度分析和评价。及时了解和掌握企业的业务现状,并实现业务评价。 (2)实现财务经营成果评价、实现能力对标、以及财务考核。 (3)通过财务信息、业务信息的一体化整合,以及对称性分析,使决策者解读正确信息,真正实现企业信息决策的"经营驾驶舱"。 2、实现财务信息、业务信息的对称性分析 由于财务数据的滞后性、缺失性,导致企业内部经常发生财务数据、业务数据之间经常产生数据差异 (例如业务应收和财务应收、业务库存和财务库存等等)。 系统通过自动的数据差异分析、差异产生环节分析、钻取式关联查询等,避免信息的二异性和不对称性。使各级管理人员解读正确信息并作出正确判断。
南北外贸ERP系统 ERP系统 南北 外贸行业 商贸流通 加工制造 通用ERP系统
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孚盟外贸邮件及客户关系管理软件(TradeMail)
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孚盟外贸邮件及客户关系管理软件(TradeMail)是一款对老板、经理、员工真正有用的邮件系统,让邮件不再只是沟通的工具。 邮件集中管理 TradeMail让分散在每个员工电脑上的邮件,有规则的集中到了一起,这样不仅提高了邮件管理的安全性,更是把邮件作为外贸企业的重要资源进行有效的利用,帮助用户更好的服务自己的客户,也让管理者可以轻松的调阅所需的邮件。 邮件处理的好助手 邮件回复跟踪、邮件来源地识别、邮件自动转换和提醒、邮件注释备注、在线翻译等等细节功能,帮助员工更方便、更清晰的管理自已的邮件。 邮件营销 用户可以根据细分的客户划分出各自不同的需求,通过邮件群发主动推介公司的新产品及公司动态和促销计划,用简单快捷的方式赢得更多的意向客户,并且用户可以通过TradeMail制作出精美的产品介绍,来统一展示自己企业的形象以赢得更多客户的关注。 邮件自动分发和归档 自动识别客户邮件并归档,对于陌生客户和成交客户的询盘,按不同的分发规则自动分发,一方面让陌生客户的询盘快速准确而又公平的分发到业务员手上,另一方面老客户询盘又能准确的分发到原始处理的业务员手中,方便又安全,提高效率的同时,有效避免业务撞单风险。 主动跟进 用户可以根据客户级别的不同定义客户跟进提醒规则,及时提醒业务员保持跟进的热度,系统还可对于长期业务员不联系的客户强制收回或移交其它业务员处理。 关怀客户 客人的生日、宗教节日或对客户而言有纪念意义的日子来临之际,提醒业务员给客户发一封带有祝福的邮件。TradeMail群发功能支持客人称呼自动匹配,一对一的单发送,一定会让客户感觉到一思暖意,拉近与客户的距离。 邮件审批和协同邮件处理 能和客户有效的沟通是赢得客户的关键,通过邮件分发和审批达到协同处理邮件的目的。通过此功能,业务员可以借助团队的力量更有效的处理询盘,实现不同级别业务员之间同时处理一封邮件以及不同角色之间处理同一客户的询盘等。作为一个管理者你对某些业务员的答复不放心或是某类邮件必须公司确定后发出,再或者业务员对给客户的答复没有把握时就可以通过孚盟TradeMail的邮件审批功能,让所发邮件完全符合公司的要求。
孚盟外贸邮件及客户关系管理软件(TradeMail) 外贸行业 孚盟 商贸流通 加工制造 工贸结合 外贸服务
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富通天下外贸业务管理系统
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富通天下
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外贸软件 富通天下外贸业务管理系统开发建立在对外贸业务十多年来的深入研究和深刻理解之上,70%的研发投入倾注于行业分析和调研,充分考虑外贸业务的自然流程,以及流程之间的逻辑关系,具备罕见的拓展性:从个体外贸到贸易集团;从制造型企业到工贸一体化企业;从一单到底业务模式到接单采购分离模式等等,可随需应变,根据企业需求,灵活配置模块,打造个性化流程,企业发展转型无后顾之忧...
富通天下外贸业务管理系统 外贸行业 富通天下 商贸流通 加工制造 工贸结合
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贝思外贸软件
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贝思外贸软件
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宁波互邦软件有限公司是一家致力于发展互联网应用及软件的创新型软件公司。我们着眼全国市场,凭借行业经验和IT创新能力为客户提供优质服务,为社会创造价值,成为该领域内有影响力的互联网公司。 贝思外贸软件创建于2002年,外贸软件开发团队一直专注为外贸公司、工贸公司打造的外贸管理平台。 贝思外贸软件 - 版本分类 贝思外贸软件(标准版B3)、贝思外贸软件(企业版E3)、贝思外贸软件(邮件版M3)、贝思外贸软件(开发版C3)等。 贝思外贸软件 - 技术优势 是基于B/S在线架构模式研发;提供给管理员强大的“360度在线自定义”功能模块,满足企业客户个性化界面需求,界面简洁,快速上手的功能; 贝思外贸软件 - 功能模块 邮件营销搜索、邮件集中管理、客户关系管理、供应商工厂管理,样品资料管理、询价报价管理、销售合同管理、采购合同管理、验货装柜管理、报关单据制作、财务应收应付管理、零星费用管理、结算表利润管理、货贷费用管理、模具开发管理、客户跟单管理、前台快递管理等40个多功能; 贝思外贸软件 - 线上服务: 免费咨询、免费安装、免费升级、一次性付费、使用。 贝思外贸软件 - 价格表 贝思外贸软件 - 行业适合范围 涵盖服装、工贸、汽配、化工、五金工具、日用杂货、医药等行业。同样也可以适合SOHO、速卖通、EBAY等卖家。 贝思外贸软件 - 业务流程图 贝思外贸软件 ? 常见问答 1)贝思外贸软件可以外网出差使用吗? 是的,只要上网的地方都可以使用贝思外贸软件,有两种方式可以登录到我们的系统。一般在办公室里安装我们的专业客户端,另外可以通过网页浏览器访问,出差的时候只要输入网址就可以使用了,非常方便。 2)贝思外贸软件数据是存储在哪里? 数据的存储地方是可以由客户自己指定的,可以指定到办公室里的任意一台电脑,也可以存储在云服务器上(例如阿里云),其他员工的客户端电脑是不存储数据。 3)贝思外贸软件需要立的服务器吗? 官方建议客户10个员工以内不需要立服务器。任意普通的员工电脑就可以当主机又可以当客户端使用。如果公司超过10个员工需要一台立的主机,这样更加稳定。当然也可以采用云服务器。 4)贝思外贸软件有后期服务费吗? 如果客户是线上购买的软件可以提供免费安装、免费移机、免费升级、免费咨询(包括QQ,电话,邮件,旺旺等聊天),除了个性化开发或修改报表是收费以外,其它的都是免费服务。 5)思外贸软件移机、重新安装、升级会影响或丢失原来的数据资料吗? 不会,贝思外贸软件有一套成熟的备份、恢复方案(一般的外贸软件公司都是采用这样的方法)。 6)线上购买软件是使用吗? 是的。软件是不受时间限制,使用,而且是免费升级咨询,一次性付费。 贝思外贸软件 ? 网上购买须知 发货方式:线上销售不发实体光盘。软件是通过网络QQ、旺旺进行网络传输,或者发送到指定邮箱里。 安装方式:线上客服会安排一个官方专业安装技术人员进行远程协助安装。 后期服务:有疑问可以通过QQ、旺旺、电话、Teamview进行远程协助,远程演示操作等形式服务。 升级方式:如果官方有升级补丁免费通知客户进行远程协助升级。 收费服务:如果客户需要上门安装指导、培训指导、个性化开发服务需要按人天计算。
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远景外贸业务管理系统
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外贸软件 远景外贸业务管理软件(即远景外贸管理信息系统)是远景外贸软件系列的一个品种。面向各类进出口贸易的企业,运用远景外贸管理软件能提高企业工作效率,规范企业内部管理流程。远景软件不仅包含(外贸单证管理系统、外贸单证软件)全部功能外,还包括了出口报价、采购询价、出口合同、报关出运、核销退税、库存管理、样品管理、统计分析、经理决策等外贸企业管理所需的各个方面,使企业能有效迅速地实现信息化、网络化管理。远景外贸软件是一套因地制宜,面向用户,简洁实用的外贸管理软件。 远景外贸企业通过使用远景外贸管理软件能够实现公司管理的信息化、网络化。其中一方面使全公司业务运作通过计算机手段实现高效率、严规范;另一方面使公司管理内容更丰富、更有效。远景外贸软件的设计充分考虑了这两方面的需求,以业务流转为主线,从出口报价,采购询价,成本测算,业务成交,到单证制作,货物出运,物流管理,财务结算,核销退税的软件管理;同时以内置财务核算为第二主线,从预测盈亏,实际盈亏,应收应付,到统计分析,业绩考核,经理决策的高效信息处理。此外还辅以适应外贸企业管理要求的内部等级权限分配、经理签字审批机制,资料汇总等功能,从而共同实现公司管理层对企业整体信息化、网络化管理的目的。
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华邦外贸管理软件HTS3
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HTS3定义:外贸管理软件客户邮件版 HTS3方案组成:日程管理,通讯管理,客户管理,邮件管理,文档管理,产品管理,报价管理,销售管理,投诉管理 HTS3适合客户:发展中的外贸出口企业 管理问题及需求 初创型企业团队规模不大,没有形成明确的部门分工,因此需要老板身兼数职,既是业务经理,又是行政经理、人事经理,甚至还是财务经理,事物繁多且琐碎,此时,如何有效安排好自己的工作,分配好下属的工作变得尤为重要,因此急需一个日程管理,能够帮助安排好自己的工作,分配好团队的工作,从而提高效率,加速发展。 初创型企业业务处于起步阶段,管理制度,薪酬福利,企业发展规划均有待完善,因此人员流动相对频繁,如何有效避免客户信息及其相关资料因人员的流动而导致流失成了管理者噩需解决的问题,因此急需把客户资源集中管控起来,防止流失。 初创企业稳定的合作客户相对较少,企业极度缺乏稳定的合作客户,缺乏持续的订单,因此如何有效利用好每一个潜在客户资源,如何有效跟进好每一个潜在客户变成了重中之重,因此需要管理者能够有效分配好每一个业务同事手上的客户数量,能够对潜在客户定期进行精准跟进,同事了解每一个业务同事跟进热门客户的进度,从而大化利用好每个客户资源,跟进好每个客户。 华邦外贸管理软件HTS3主要功能: 日程管理 使用者可以通过日程管理安排好每天,每周,每月的工作,重要而又紧急的事情优先做,重要而不紧急的事情持续做,紧急而不重要的事情缓后做,不紧急又不重要的事情不去做,通过有效地管理时间,从日常的琐事中解脱出来,把时间都放在核心的事情上,大幅提高工作效率,加速企业的发展。 管理者可以通过日程管理向下属发布自己的相关日程,同时也可以向下属分配工作任务,如周四下午接待客户来访、周五准备参展样品目录等等,并且可以设置系统提醒,下属可以在他的工作台直接看到上级交代的任务,处理完了之后打钩,即代表处理完毕,提高了协调工作的效率。 日程管理模块中集成内部通讯管理,如同内部QQ一样,方便内部及时沟通,特别对于工厂和办公室不在同一地点,或者有驻外办事处和分公司的企业,确保所有内部沟通都在内部系统完成,所有交流都留下记录,降低了商业机密外泄的风险。 客户管理 公司所有客户、供应商、船运公司等业务合作伙伴全部集中在系统中进行统一管理,管理者可以通过系统权限管控机制设计公司的部门组织架构,通过设定不同角色的人管理不同模块来决定用户的管事权限,通过设定不同岗位的人管理不同人员来决定用户的管人权限。 系统采用了“以客户为中心”的管理架构,所有与客户相关的资料,如客户档案,往来邮件,跟进记录,客户文档,定制产品,样品单,售后投诉,报价单,订单,出运等全部集中在客户名下,按照客户分类归档,在人员流动的时候,可以一键批量转移其所有客户相关资料,有效降低了客户资源伴随人员流动而流失的风险。 系统中每个客户档案都是的,多个联系人可以保留在同一个客户档案名下,系统可以设置多个字段来判断客户是否冲突,一旦系统中已经有客户档案,则其他人就不能建立重复的客户档案,若要不同人员同时跟进同一家客户,则只需要通过客户共享功能把客户共享给其他人员,即可一起协同跟进。 每个客户下面都有客户跟进记录,业务人员可以把每天跟进客户的情况记录在此,管理者可以定期通过客户跟进统计功能查阅业务人员跟进客户的情况,一个页面即可知道所有客户跟进情况。 系统中可以根据不同工作级别的业务人员设定不同的客户保留数量,超过保留数量的客户将被公开到公共客户池里面,从而保证每位业务人员能够把精力投入在自己名下的保留客户上,而公共客户则可以由公司层面对其进行定期的精准化营销,如新产品推荐,公司新闻介绍,展会邀约等等,提升客户资源利用效率。 系统内置分析统计功能,可对客户基础数据库进行各种统计分析。如:业务人员热门客户布局,业务人员的客户开发情况、网络广告与参展费用的预算投向、业务市场的分布等等。
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