社交电商如何做好促销活动?_资讯

社交电商如何做好促销活动?

发布时间：2019-07-23 发布人：合肥彼岸互联信息技术有限公司 210

　　回顾一年多来，众多社交电商平台兴起，除了新兴创业公司，包括京东、唯品会、娃哈哈等电商或者传统快消品巨头，也纷纷入局，使得整个行业热度持续火爆，高居不下。社交电商作为一种新的电商模式，给传统电商注入了新的活力。作为新鲜的血液，社交电商每天都在发生着不同的变化、也产生了不同的个性玩法，例如分团裂变、拼团秒杀。

　　小猪电商称，社交电商并非想象中那么简单，玩法也是多种多样，如果运营者不会线上运营，销量照样打不开。所以，很多商家会搞各种各样的促销活动，“促销”也逐渐成为企业获取订单和打开销量的一个重要手段。

　　那么，我们应该如何做好一场社交电商的促销活动呢?

　　一、活动主题

　　所以的活动都要有个主题，有个人用户信任的理由，不能平白无故的做个减价大促阿!那不科学，所以作为社交电商也是一样要设计不同的活动主题和内容来吸引用户、刺激用户从而形成转化交易。

　　比较多的活动会借助各种节日来做营销，从三八妇女节一直到光棍节都可以用，除了节日活动外、社交电商比较常见的活动类型有，新人专享、限时秒杀、1元特价、拼团特惠、满减活动、买赠活动等。

　　二、确定活动目标

　　有了活动的主题，我们就要考虑活动的目标是什么?是为商城拉新，还是让老客户复购提升用户粘性。

　　一是通过活动挖掘潜在用户;二是提高潜在用户的转化率;三通过活动提升平台复购率;四是增加粉丝的会员激活量;五是提高已有用户的活跃度,客单价;六是扩大商城平台宣传和影响力;根据不同需求设定活动的目标。

　　三、确定促销活动时间

　　明确活动时间、要让用户知道什么时候活动开始、什么时候结束，因为在活动开始之前要提前做预热。做预热是为了有足够的传播时间，让更多的用户知道活动的信息和内容，这样在活动开始的时候才有可能会达到想要的结果。

　　1、选择促销活动时机时，通常有这两种方式：

　　1)按照节日进行促销

　　我们借助热点事件或者节假日等主题，通过借势营销，引入更多的客源量。

　　2)按照产品季节周期进行促销

　　简单来说，就是用社交电商的方式，促销有季节性的实体产品，我们可以按照产品季节周期进行促销。

　　在旺季开始前，我们要对社群成员进行先告知，预热市场，为旺季的到来铺垫基础，引发社群粉丝对产品的好奇。

　　在旺季开始时，促销活动往往进入肉搏战，这时候你就要打出自己的优势，利用低价格和高质量的商品来干扰竞争品的促销活动，从而带动自己的产品销量。

　　在旺季结束后，销量往往会直线下降，这时候我们要尽可能通过促销消化库存，来收回边际利润。

　　2、促销时长的把控：

　　我们可以使用“倒计时”模式，给用户制造一种紧迫感，从而刺激用户下单。

　　促销时长的设计，好设计在2-5天以内。

　　因为促销的关键在于给社群用户制造一种紧迫感，而时间的紧迫感，就会促进产品的销售，时间越短，就越能刺激社群用户。

　　在时长把控环节中，关键的一点就是，要在促销活动开始前，做好预热和铺垫。

　　因此，我们在做促销活动前，可以先组建一个产品促销群，吸引一波对你产品感兴趣的活跃粉丝，进入你的社群。

　　还需注意：促销频率的确定，促销强度的策划。

　　四、确定活动的对象

　　我们要明确活动的目标人群是谁，是新用户、是会员、还是隔壁老王，有了准确的活动对象才能做更符合需求的商品。

　　如果本来我们的活动对象新用户拉新，我们就要做限购秒杀、新人专享之类的活动，并且设定只有新用户才能够购买。当然并不是说非要把人群分开去做活动，也可以根据需求设定所以用户的活动，这个要根据自己实际需求决定。

　　在做社交电商时，你前期引流的粉丝肯定是什么样的都有，而且社群粉丝也不一定都是你的精准用户。

　　所以，我们要先建立用户画像，明确我们做的促销活动，到底针对哪一类型的人。

　　1、建立用户画像：

　　如何建立用户画像呢?就是要标签化你的目标用户。他们的性别占比是怎样的?年龄分布是怎样的?职业、地域、收入、喜好和朋友圈是怎样的?只有把用户群体切割成更细的粒度，才能实现精准促销，终将促销效果大化。

　　2、筛选目标人群：

　　当你明确了用户画像，有了策划的确定，你就要开始从个人微信号上和APP上，筛选目标人群了。要知道，不是什么人都需要参与到你的促销活动中，如果目标人群不匹配，不仅影响粉丝与你的连接度，还会导致大量掉粉。所以，我们一定要筛选目标人群，针对目标人群去做促销活动。

　　通常情况下，我们会通过做活动的方式，将过于分散的目标人群，聚集到精准的微信群中，再通过微信群的场景化设计，完成促销活动。

　　五、确定活动商品

　　所有活动预备开始前要明确活动商品、原价、活动价格、库存量等。

　　六、选择社交电商的促销方式：

　　电商的促销方式分为两种：

　　1、直接性促销

　　通常采用很简单的降价方式，来达到促销的效果。

　　先，我们来聊一聊直接写促销。直接促销的常用方式有三种：

　　1)、降价：降价是我们为常见的一种促销方式，这种方式常用在物美价廉的产品中。不建议经常使用，因为很容易让用户把你的产品判定为“廉价品”，对产品的伤害比较大。促销时间不宜过长，促销量不宜过大。

　　2)、折扣：折扣就是打几折，通常会使用在实体产品中，这种方式比直接降价会更有吸引力。折扣产品的比例设置，次折扣，一般建议在90%~95%之间，折扣太大的话，会影响层次逐级折扣，次级客户对产品的购买欲望，以满足客户混合购买的需求。

　　3)、赠品：在选择赠品的过程中，要注意，要么赠送和主产品相关物件，要么就是选择知名品牌的产品，否则根本没有吸引力。

　　2、裂变式促销：

　　不仅能够通过促销，促进现有产品的售卖，还可以引流来新的目标用户。

　　裂变性促销，通常也有三种方式：

　　1)、会员制：会员制也是2019年比较流行的一种玩法。通常会在APP、论坛和社群等平台设置会员等级制度和等级会根据用户的使用时间和成交量等方面进行计算划分，等级越高，享受的福利就越多。会员制不伤害产品的价值与档次，同时还能留存老客户和促活新用户，这种促销方式可以使产品具有更强的粘性，刺激顾客进行二次购买。比如，VIP会员在购买商品时可以享受8折优惠，购买价格满4万元时可成为二级分销商，享受65折优惠。

　　2)、拼团：拼团的传播力度较强，产品的推广效果也比较显著。用社交裂变的方式、让用户在拼团购物得到优惠的同时，也可以快速的转播平台的知名度对新平台爆款裂变很有帮助。适合低成本产品，薄利多销，减少旧款产品的库存。前期拼团人数设置2人，拼团价格比单笔购买价格低优惠标准25%，以外的优惠力度不设限。

　　3)整点秒杀：用活动作为流量产品带动店铺流量，关联销售利润产品，与此同时为用户提供每个时间点的特惠活动，让用户对平台产生粘性，激活潜在用户。通常参与整点秒杀的商品，要低于正常销售价格的25%。

　　4)、集赞：这种促销方式，也是二三线下沉用户喜欢的一种方式。集赞的方式也需要目标用户在朋友圈传播，才能获得费用减免。这种方式通常是采用物美价廉的产品进行促销。

　　七、促销活动相关内容

　　用简单的表达方式告诉用户活动来了，尽量简化参与流程，以免客户流失掉。

　　明确活动规则：

　　(1)社交电商平台立活动页面展示,点击活动产品,进入商城购买。(2)活动价格:原价,活动价,突出对比,活动期间是否包邮?(3)、购买此商品是否获得积分?能不能与其它优惠活动同享?(4)、一个IP可以多次购买吗?要不要设置购买上限?

　　还有：活动传播形式(活动专区海报、可分享、启动页面、Banner图);活动传播渠道(自媒体平台、社群分享、短消息推送)等。

　　社交电商的促销活动如何做?主要是上述内容。促销，是一种高效成交和营收暴增的一种手段。定期促销可以提升产品销售量，包括显示优惠、满减、团购、多买多赠、领券折扣、返现等多种形式，要让消费者有种赚到的感觉。总而言之，提高产品的成交率有很复杂，但是有时候运营策略换个方式表达，换个角度促销或者打组合拳就能取得不小的突破，希望对你有帮助。获悉更多电商运营技巧，欢迎关注小猪电商运营学院。

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