智慧酒店整体解决方案
酒店行业的痛点：
市场竞争激烈，传统酒店转型升级：
酒店数量急剧增加 ，供大于求 ，进入”买家“时代。大部分酒店提供
的都是重复的产品同质化严重 ，传统酒店发展到瓶颈期 ，面临转型升
级。
酒店很难做到真正了解客人
酒店能不能留住客人的心 ，关键在于酒店提供的服务能不能打动客人。 什么样的服务 ，什么时候做的服务才是以客人需求为出发点。市场竞争激烈，传统酒店转型升级。酒店数量急剧增加 ，供大于求 ，进入”买家“时代。大部分酒店提供的都是重复的产品同质化严重 ，传统酒店发展到瓶颈期 ，面临转型升级。酒店很难做到真正了解客人：酒店能不能留住客人的心 ，关键在于酒店提供的服务能不能打动客人。什么样的服务 ，什么时候做的服务才是以客人需求为出发点。
运营成本高
物业成本、人力成本不断升高 ：酒店行业能耗消费高、人效
运营成本高，人效比低 ，使得酒店运营成本不断攀升。
比低 ，使得酒店运营成本不断攀升。消费主体、消费方式改变，倒逼品质提升：如今 ，酒店的消费主体为“80、90、00”后 ，加之信息化、流量化的 时代来临 ，客人的消费方式也完全改变升级 ，对消费体验及个性化的需求越来越高标准。
如今 ，酒店的消费主体为“80、90、00”后 ，加之信息化、流量化的 时代来临 ，客人的消费方式也完全改变升级 ，对消费体验及个性化的 需求越来越高标准。服务过程难以管控、服务质量难以评定：
酒店行业的从业人员水平参差不齐 ，流动性非常大 ，培训管理成本投 入巨大。仅依靠规范、制度 ，服务意识淡化 ，导致服务质量管理流于 形式 ，监管难度大。
服务过程难以管控、服务质量难以评定酒店行业的从业人员水平参差不齐 ，流动性非常大 ，培训管理成本投 入巨大。仅依靠规范、制度 ，服务意识淡化 ，导致服务质量管理流于 形式 ，监管难度大。运营数据难收集：
传统酒店对没有大量真实的数据给酒店管理层提供运营依据 ，酒店管 理者收集、统计数据难 ，难以做到做好、更精准的营销决策。运营数据难收集传统酒店对没有大量真实的数据给酒店管理层提供运营依据 ，酒店管 理者收集、统计数据难 ，难以做到做好、更精准的营销决策。
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