买软件 找服务 上选软件网
按领域分 按行业分
  • 易维帮助台――工单系统|在线客服|IT运维管理系统
    易维帮助台――工单系统在线客服IT运维管理系统
    客服管理
    易维帮助台
    客服管理系统
    派单管理

      产品概述  易维帮助台,集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的全新企业级客户支持平台。早期主要以package形式,向企业IT部门提供基于“用户支持”和“系统维护”的ITSM管理解决方案。2015年6月正式转型升级为SaaS服务,业务范围也由原来的ITSM管理领域,开始扩展到企业对外的客户服务和产品售后技术支持领域。2015年6月至今,易维帮助台已经累积企业用户逾10000家,日处理工单上万张(一张工单相当于一件服务事务)。  提供两种解决方案:  面向连锁企业、金融、教育、通信等大中型企业,为IT部门提供轻松搞定IT用户支持、事件支持、资产管理的一站式ITSM解决方案,轻松管理IT人

1
客服
企业
微信群