包括服务站的所有业务管理:保养保险等到期自动提醒,车辆出厂后定期服务回访,车辆信息查询统计,维修,三包,保,二保流程管理,备件管理(备件,精品等)、财务统计(日报,月报,维修汇总,应收应付账统计) ,各种查询统计分析。
一、服务管理1、流程管理:服务接待登记派工(接待可做保险等报价单,预约登记等)―》库房备件出库―〉竣工审核―〉维修结算(打印结算单)―〉定期跟踪回访(可查询导出记录方便总结)2、 软件自动提示提醒服务:用户欠费提醒、定期回访提醒、保险到期提醒、保养到期提醒、年检提醒。为提高服务质量、提升客户满意度及时处理业务提供了可靠的保证。
3做报价单(保险公司)和做预约车辆登记,以及直接从软件当中打印接车单。
4、车辆历次维修记录查询(时间,换修记录,行驶里程等),方便与客户沟通这次备件等价格,也方便查询上一次行驶里程,方便提醒客户是否需要做二次保养。
5、派工时可直接查询标准工时费和库存备件数量与价格,方便前台给客户报价和查询库里备件情况,没有备件及时通知库管和外采员采购备件。
6、查询在厂车辆维修情况,哪些竣工了,哪些没有竣工,哪些已经结算了。
7、 竣工时自动核对工时费、备件出库情况、同时禁止此工单继续备件出库,防止借单冒领备件,导致备件丢失。
8、 可以按厂家分类三包,保科目的备件,便于索赔管理。
9、 可以按厂家、牌照、科目查询指定时间范围内的索赔材料、工时。
10、 短信群发:可一键向用户发送短信,维系用户具有十分重要的作用。
二、备件管理1、供应商的备件入库,简单方便,编码自动生成,操作简单!
2、 可以采用不加税、已含税、加增值税等三种方法入库,准确核算成本。
3、 对不同的仓库备件自动执行不同的销售价,也可以根据备件进价的价格段进行加价。
4、 对竣工、结算的车辆自动禁止出库(有效防止备件丢失)。
5、 不同级别的销售员可以对他授予对修改销售价不同的权限,防止误卖、越权打折等现象。
6、备件价格体系管理:可以将用户分成不同的级别,不同的级别用户享受不同的的价格。
7、库存警戒线管理:把握佳库存状态《上限报警》《下限报警》
并且在库管人员登录的时候自动把低于下限的商品显示出来,可以导出,这样可以及时采购备件,防止忙季供不应求的情况。
8、库存备件每天做结转,方便把握每天的备件库存情况。
9、备品库标准化管理 :位置码管理,备件的图文管理,对刚刚上任不久的库存人员识别备件具有很好的作用。
三、财务统计1、财务日报、月报:营业收入、成本、利润,欠款,优惠。
2、备件汇总帐:入库出库备件汇总,备件进出明细!
3、应收应付账报表。
4、维修工人绩效提成,销售人员销售业绩,服务接待接车绩效等查询。
四、经营分析1、总经理查询,经营情况,一目了然电脑详尽适时地记录了业务中的每个流程,总经理坐在办公室,通过电脑就可以对公司发生的的每笔业务、每张单据、每辆待修车辆的详细数据、备件情况都一目了然。
自动生成的经营报表提供了收入、支出、成本、利润、业务清单、在修车辆等一切信息。
产品优势:
1、 专业性强、功能非常适用这套系统解决方案,是由多年从事汽车后市场行业软件开发的专业团队研发,产品从客户的操作性,管理的严密性等周全考虑,不断完善升级,现已真正达到成熟、稳定、专业,适用!该产品专为4S店售后和3S服务站量身定做。
2、财务管制严密软件各种权限由管理员划分,原单据不允许删除修改。
3、操作简单软件操作简单,即使完全不懂电脑的人员也很容易上手。
5、售后保障性强,购买风险低研发公司,专业的售后服务团队,软件可以免费试用,试用好后再购买,本公司也郑重承诺,软件自购买之日起,一个月内,如果觉得操作上,功能上达不到要求,公司全额退款!(自信源于品质,诚信经营!)功能介绍:
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