随着市场销售的激烈竞争,使得大部分行业的利润开始逐渐向售后服务市场,售后维修、维护等售后服务都逐渐成为各个行业的另一大战场。同时,随着销售数量的绝对增加,保有销量也越来越大,使得服务市场蛋糕也越来越大,售后服务的工作管理以及售后服务质量的好坏已经成为公司售后盈利的主要来源。随着公司售后进一步的规范化,虽然提高了售后客户的满意度,但同时也增加了售后同事的工作量及工作难度。所以,在构建CRM系统售后服务这一重头戏上,也需要下足功夫。并且在企业运营过程中,售后服务的好坏对企业是否盈利确实有很大的影响。拿电商行业举例,我们在网购产品时绝大多数都要进行售前和售
CRM系统多少钱一套?我们要了解一下CRM是什么?CRM给企业带来的价值;才能确定一套CRM系统多少钱。CRM系统软件集成整合了市场、销售、客户服务一体化的功能,能够提升企业的运营效率,增加企业的收益。企业只有凭借这种新型整合营销模式,才能更好地实现转型升级,在发挥客户的价值的同时,实现企业自身更广阔更长远的发展。不同的产品,不同的需求,甚至是否需要实现个性化定制,都会在里面起着一定的作用。所以要问“CRM系统多少钱”或者“完整做一套CRM系统大概费用”这样的问题,是需要根据企业的需求来定的。因此我们就
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