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云售后平台共有10大子系统构成，这10大子系统即互相协作， 涵盖了售后服务管理的核心业务，它们即相对立，又无缝衔接，组成了一个灵活有机的售后服务软件系统。01微信报修系统用微信扫描用户设备上贴的二维码，就可以立即显示设备的基本信息，并且填写故障信息，进行售后服务报修。报修信息自动由云平台接收，并且自动生成售后服务维修工单。02工单派工系统实现对售后服务任务的全流程管理，包括：新增工单、派工、签收、现场签到、进程反馈、完工、客户评价。售后服务任务主要包括：设备安装、设备维修、设备升级、设备保养、设备检测、使用培训、问题投诉等。
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办公管理天津云思维云思维Thinkflow工作流平台工作审批信息管理移动办公行政管理项目管理客户管理人事管理系统管理流程管理云思维BPM
流程管理特点将企事业单位内部事务流程化规范定义，使得各类事务能够通过网络实现处理和自动化流转。
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