移动CRM系统是如何帮助企业拜托销售窘局的？
一方是一切以业绩为准，数字说了算，不是在见客户就是在去见客户路上的销售们，这种职业因压力大、工作辛苦而著称，他们自称是天底下苦逼的人群；另一方是看不惯这些销售，觉得要找人时找不着人，要单子时看不到单子，认为销售天底下难管的管理者。这两难的问题该如何解决？这不,销售易就以爆笑话剧的形式给出了答案。
7月21日下午，移动CRM厂商销售易打造的届“销售节”庆典活动在北京中华世纪坛剧场举行。活动中上演的话剧《销售不易》生动地诠释了一线销售人员在工作中遇到的困难和销售管理者遭遇的管理死穴，同时展现了销售易CRM作为科学管理工具为其带来的改变。
销售不易老板很难
《销售不易》作为一部互联网话剧，剧中融入多种新媒体交互方式，通过云直播，让更多的粉丝用手机也可以观看到演员的现场表演。据悉,该话剧由专业话剧演员出演,销售易CRM借助数字化运营理念，通过移动互联网技术释放销售潜力，让剧中销售和老板实现了集体逆袭。
具有18年销售经验的前SAP销售高管，现销售易公司创始人兼CEO史彦泽在活动的开场演讲中回忆了初自己刚刚进入销售这个行业时的辛苦经历：每天跑在烈日下广州的街头巷尾，为了能抽时间多见几个客户，常常都顾不上喝水吃饭。不仅如此，还时常遭遇客户的白眼和不理解。回到公司还要被老板追单、花大量时间记录当天的工作。这也仍然是现在很多销售人员工作的真实写照。业绩考核、客户刁难、无固定休息日、饮食作息不规律……长期高压之下，销售人员的精神与身体都极度疲惫。
除了一线销售的辛苦，销售行业另一大人群销售管理者和老板们则面临着更为尴尬的处境。史彦泽也谈到自己在从事销售管理上的困惑：“我从一名一线的销售人员成为了销售团队的管理者，一名标准的外企职业经理人。身份的转换带来的是压力的变化，线索、数据、业绩，成为我在老板面前的‘面子’，如何完成在老板面前做出的承诺，如何督促销售人员准确地预测出销售目标并及时更新数据，这些都是当时令我十分头疼的事情。”
传统、云端CRM的短板
从20多年前为管理Oracle内部销售业务而开发的代号“绿洲”的销售管理系统开始，销售自动化软件逐渐向市场和客户服务等企业前端业务延伸，发展成CRM系统――客户关系管理系统。但传统的CRM系统实施周期长，以满足管理层需求为目的，流程自动化是其核心思想，很少考虑对销售人员的支持，因销售人员不爱使用造成数据质量差、销售管理难和预测准确度低等问题。
之后发展起来的云端CRM系统虽然能缩短交付周期、降低交付成本，但依然不能提升销售人员的使用度。由于销售人员多数时间需要跑在外面，销售在外时需要随时查看客户相关信息并与同事进行沟通，在他们需要支持时却得不到信息。拜访完毕后，销售人员往往需要回家登陆 PC系统来更新客户情况，很多细节已经不太记得。更新越迟，收集的数据质量越差。
这些挑战阻碍着包括云端CRM系统在内的企业管理软件真正发挥价值。
如何能让销售人员利用地铁、餐馆等碎片时间也能高效办公？如何能让销售管理者随时知道手底下的销售都在哪、干什么，销售单子进度如何、有没有问题？如何能让整个销售团队更高效地分享协作、拿下大单？如何……
破局者――移动CRM
移动互联网的出现给上述难题的解决带来了机会。与传统CRM厂商直接将PC端CRM搬到移动端不同，史彦泽4年前创立了销售易公司，将销售易CRM建立在移动架构之上，以销售人员的工作为中心重新设计，能够充分支撑销售人员的工作，让销售人员有动力能够将CRM系统用好。
销售易CRM为一线销售提供微信式的易用体验，分为“页、消息、CRM、办公和我”五大模块，页以时间轴安排工作，无需多次跳转，轻松搞定工作；消息、通知贴身提醒，及时处理，移动审批无需等待，日报周报智能关联销售数据，自动生成，让他们可以充分利用碎片时间，节省精力；将公司、同事、客户都装进手机，日程实时提醒，企业微信、微薄随时沟通，价格、竞争者、成功案例、培训知识尽在掌控。
对于销售管理者而言，销售易CRM能将销售流程智能化，打单流程精细化，随时掌握销售团队的真实拜访情况，电话量排行，管控销售行为，通过销售漏斗和销售过程分析，提升销售业绩。同时完整的客户信息和跟进过程的记录，即便销售离职，管理者也不用再怕客户随之消失。
线上签到打卡、互动协作、移动审批、客户公海池，借助移动、社交、云等技术的不断发展融合，销售易将移动CRM带入智能化时代。
史彦泽认为随着智能时代的发展，企业IT会更而深入的融入企业的日常运维管理，特别是以销售管理为核心。云计算让业务部门只需根据自己的业务需求来采购应用；员工利用自带的移动设备工作，极大地提升了业务沟通效率，同时越来越多的企业通过手机应用将客户拉到线上；企业通过在线的社区来连接和服务自己的客户，客户们也可以更高效便捷地参与到企业的创新过程中；越来越多的企业利用智能技术分析及时地调整运营和决策。这些新技术正让企业地将线下的生态链条搬到线上，在与客户更高效、更紧密地互动的同时，企业内外部的边界也将变得越来越模糊。
销售易即将推出的智能推荐客户就成为移动CRM智能化的重要支撑。除了通过流程化打单过程，提高销售效率和绩效，如何找到潜在客户更是销售人员绝对刚需。史彦泽描述了销售易未来的使用场景：找到客户后，销售易系统通过大量外部信息甄选识别，提示销售人员客户的背景和新闻――融资或上市信息；老板是谁，背景如何，兴趣爱好是什么？在销售录入客户的时候，系统自动填写客户的网站、地址及其他公开信息，并同步提示系统内同行业客户销售打单的佳流程、公司内部的专家和成功案例。
在产品不断创新的同时，销售易企业版更是从业务配适性、可扩展性及易用性三个维度推出多项功能支撑大中小型企业集团的业务需求。丰富后台功能、简单的前台操作，销售易CRM已经不是销售人员的枷锁，而成为了其打单的助推器。
销售易移动CRM软件创立至今四年，员工已达200多名，客户有分众传媒、神州数码、希望集团、金山、易华录、资源亿家、新浪乐居、36Kr等众多知名公司。销售易创新的产品获得Gartner青睐，荣登其2015酷创新供应商榜单（2015Gartner CoolVendors）。在资本市场，红杉和经纬也重金押注销售易。
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