CRM教你轻松做“好”销售_资讯

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发布时间：2015-11-06 发布人：亿客 388

销售的难做体现在很多方面，仅一个约见客户时的沟通问题就能衍生出近百个不要、不能和不该，更遑论成功约到客户、维系客户，后留住客户这些牵扯了。当然你也大可不必因此而郁郁不安，毕竟销售不好做是由它本身的特性决定，对于任何人来说，销售都是不好做的，如果我们想将“销售不好做”这个论断装点成“虽然销售不好做，但我依然能做好”，那么我们就不该纠结于销售不好做这个客观存在，而要在主观能动性上苦下功夫，正确分析客户关系管理的重要性。

　　如何充分发挥自己的主观能动性呢？也许下面的文字对你会有些许帮助。

　　1、多想

　　多想是说在我们做任何一个销售之前，我们都需要有一个预判性的猜想。如通过分析潜在客户的特征，判别谁能够成为你的真实客户。与客户沟通，有哪些话是必须说的，什么时候说比较好。沟通过程中，客户有可能会询问的问题，自己怎么回答会比较好……总之，小到介绍产品用多少字，大到客户跟进的周期，我们需要多分析多猜想。

　　2、敢用

　　何为敢用呢？科技如此发达的今天，一切只凭大脑，似乎怎么也忙不过来，我们要敢于尝试新的工具、新的方法。比如多想当中所说的分析潜在客户，我们做任何分析的前提是有很多数据给我们分析，而这些数据何来？收集而来。但是如果只收集几十上百个人潜在客户的各种数据信息，倒没什么关系，但如果是成千上万的的呢？大脑忙得过来？本子记得过来？何况销售之中还涉及客户、联系人、业务机会、合同、业绩等等各类信息，如果没有一个专业的CRM软件，恐怕我们就不是分析数据，而是被数据玩残了。

　　3、好做

　　好（hào）做指的是我们喜好做、善于做。如何让我们好做呢？对于有挑战性的销售管理，我们先得给自己一个心理建树，保持积极向上的态度，然后用CRM类的专业销售软件帮助自己迎接挑战。对于复杂的销售报表，我们只需要选择适合自己的CRM软件即可1秒制作准确无误的报表，将复杂的报表制作变成我们擅长做的事情。

　　无论销售被标榜得如何不好做，我们依然可以通过自己的努力，选择好的CRM软件做帮手，让我们的销售变得轻松很多。