有哪些好用的运维管理软件？哪个工单管理系统的操作简单一些_资讯

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发布时间：2023-12-18 发布人：广东工程宝科技有限公司 411

　　运维管理软件可以帮助企业更有效地管理公司内外的事务，比如现在不少公司就引入了工单管理系统来处理后勤和售后的事务。那么，有哪些好用的运维管理软件？哪个的操作简单一些呢？
　　随着技术的发展和成熟，现在的工单管理系统其实都是比较容易操作的，一些基础功能很容易上手，比如：

　　1、报修功能
　　工单管理系统的报修功能现在越来越方便，以前纸质工单是用手写，之后电子工单就是打字，现在则改成直接选择对应的选项就可以了。比如一个企业内的工单，你只需选好园区、楼层房号、故障类型、时间等选项，就可以拼凑出准确的信息。
　　2、抢单功能
　　很多制造型企业的售后维修工作会外包给第三方的维修公司，里面的维修员就需要在工单管理系统里面注册账号，方便接收监管和派单。而为了提高售后服务的效率，系统如果没有及时派单的话，维修员也可以自己在系统里面一键抢单，非常方便。

　　3、库存监控
　　工单管理系统还有零配件库存管理的功能，维修员维修时如果需要用到额外的零配件，就可以在系统里面发起申请，仓库管理员只需要登入系统就可以查看到各种零配件的具体流向和库存量，如此可以有效避免多领、冒领的情况发生。
　　4、意见反馈
　　工单管理系统在学校这样的多人口单位使用的时候还可以添加投诉反馈的功能，学生或者老师在学习、食宿方面遇到问题就可以及时通过系统发起投诉单。比如，食堂饭菜不卫生、学校里有危险流浪动物、其他宿舍施工吵闹等等，都可以通过系统进行反馈，同样只需要选择相应选项就能快速生成工单。
　　5、需求审批
　　使用工单管理系统的除了学生、员工或者客户之外，还有企业内的管理者。用户在工单系统内提交了工单之后，管理者在系统里对工单中的申请进行批复也十分方便，因为整个审批流程都在线上进行，只需要有手机，随时都可以审批。而且工单系统内还支持电子手写签名，方便高层领导审批。