序号模块具体描述1系统部署支撑操作系统跨平台部署,优先支持linux系统环境部署(Debian)。环境支持私有化部署或云平台部署。2SIPSIP服务器组件软交换SIP协议处理模块,多信令支撑。媒体处理模块。中继路由等配置管理中心;(支持数字中继,模拟中继等)。软终端SDK或软电话的支撑。坐席支持可扩展。3接入号/IVR7*24小时IVR自动语音系统可以保证7*24小时不间断工作,保证任何时候客户的来电都可以得到处理。播放语音可对外线播放语音文件,比如提前录制的欢迎词等。播放TTS可对外线使用TTS播放文本字符串。接收DTMF可接收外线的DTMF按键选择,以进入不同的服务分支。分支导航分支导航支
对比