根据决策层的管理需求,在临床数据中心基础上建设运营管理系统,监测本院的业务量、均次费用、药占比、材占比、业务收入等各项运营指标,并进行详细的分析,通过信息化的手段解决“双控双降”等管理需求。
?充分整合现有数据:针对医院现存的各类信息源信息(前台业务如:HIS、CIS、LIS等,后台运营如:财务、人事、物资、资产、供应等)通过临床数据中心进行数据提取、梳理和载入操作,将数据整合到统一的数据环境中。
?数据仓库标准化:为医院建立规范、完整、高效、可持续发展的数据仓库核心模型、ODS和多维分析模型,标准数据集符合卫生部标准、上海市卫生局相关标准。
?展现形式丰富细致:为医院提供自主分析、数据查询、报表分析、多为分析(可以由全院下钻至科室、个人,也可以下切换到具体项目、病种进行分析)、数据挖掘等多种信息分拆手段。
?展现数据准确:从财务状况、人员绩效、医疗质量、医院未来发展趋势和能力等全方位、多角度提供领导决策分析。
?统一的门户:提供完整的数据门户,用户通过数据门户的定制化功能,可将各类数据使用、数据分析和业务应用功能整合在统一的环境中,大大提高工作效率。
表4-2医院运营管理功能建设列表
一级功能 | 二级功能 | 具体说明 |
院办运营管理 | 业务量 | 按照当日、当月、上月、全年分析全院的业务量情况,各科室排名,同环比情况。 |
均次费用 | 按当月、上月、全年分析全院的门诊均次费用、住院均次费用,并支持逐层分析均次费用较高的科室,同比增长较快的科室,列出均次费用的构成,分析影响均次费用的主要费用明细,一直分析的病人的全方位的视图,帮助决策者分析是否有过度诊疗的情况存在,是否有可替代的药品或耗材,以合理降低均次费用。 | |
医疗收入 | 按照当日、当月、上月、全年分析全院的医疗收入情况,各科室排名,同环比情况。分析药占比、材占比、手术费用占比。 | |
科主任运营管理 | 业务量 | 按照当日、当月、上月、全年分析本科室的业务量情况,各医生排名,同环比情况。 |
均次费用 | 按当月、上月、全年分析本科室的门诊均次费用、住院均次费用,列出均次费用的构成,分析影响均次费用的主要费用明细,一直分析的病人的全方位的视图,帮助科室主任分析是否有过度诊疗的情况存在,是否有可替代的药品或耗材,以合理降低均次费用。 | |
医疗收入 | 按照当日、当月、上月、全年分析本科室的医疗收入情况,各医生排名,同环比情况。分析药占比、材占比、手术费用占比。 | |
门办运营管理 | 门急诊流量监控管理 | 实时监测当前的挂号流量、诊间接诊情况、侯诊情况等数据,方便门办管理人员及时调配资源。 |
预约管理 | 分析预约人次、预约率、爽约率等有关数据,合时安排预约工作。 | |
医技运营管理 | 业务量 | 分析放射业务量、检验业务量、病理业务量、核医学业务量等数据。 |
资源利用 | 分析设备利用率、资源预约率等数据。 |
系统建设效果如以下图例:
张** 131****3007 1分钟前预约
九** 133****1784 2分钟前预约
谢** 138****8610 3分钟前预约
** 147****8097 4分钟前预约
** 153****5268 5分钟前预约
J** 180****2277 6分钟前预约
李** 136****5984 7分钟前预约
** 177****6409 8分钟前预约
黎** 138****3925 9分钟前预约
熊** 155****8206 10分钟前预约
范** 138****7686 11分钟前预约
陶** 131****7550 12分钟前预约
郭** 151****1207 13分钟前预约
小** 137****7575 14分钟前预约
小** 193****7393 15分钟前预约
啊** 198****5250 16分钟前预约
** 187****6351 17分钟前预约
汤** 189****0777 18分钟前预约
齐** 185****4809 19分钟前预约
钟** 136****2278 20分钟前预约