客服系统
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维修工单系统_维修工单管理系统
工单管理
功能/适用行业：维修工单系统
适用企业：大型企业
价格：10万-50万元
开发商：客服系统
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维修工单系统系统自动生成维修记录统计，设备故障率统计等设备维修分析报表，为您的维修管理提供数据支持。点迈的维修工单管理系统自投入应用以来取得良好成效，为许多企业完美解决实际问题。
维修工单系统功能：
1、报修信息查询：报修单可能按年份、月份、报修状态、报修部门、维修种类、缓急程度及报修详情来查询每一个报修单。
2、电子化管理派单，跟进执行进度，已派，未派，正在执行，已完成，各状态一目了然，对突发事件优先调配，提升管理效率。
3、员工知道他做的单子，用户评价是什么样，需要改进地方是什么样，同时也便于主管人员对下属进行纠正和指导，作到用数据事实说话，更有效的沟通和管理。
维修工单系统手机版：
员工添加进程，老板全程掌控进度。
每一个员工都可以通过手机版添加工作进度，老板和客户随时可以监控工单进程，就像查快递一样方便。员工使用易活进行接单抢单，建立属于自己“嘀嘀”业务订单处理模式。
网络化的展示员工风采和特点，会让展示的信息更全面，能够让用户更容易找到心仪服务者，提升用户体验，提升品牌形象。
维修工单管理系统配送：
配送员根据客户地址，手机导航到达客户地址，交付货物，完成配送。
门店实时查看配送的领货，在途，到达等状态。
客户实时查看配送的领货，在途，到达等状态。
