客服系统
微信智能聊天机器人
电销呼叫系统_ 呼叫中心
客服管理
SAAS
功能/适用行业：客服管理系统,呼叫中心,电销外呼
适用企业：集团化企业,事业行政单位,大型企业,中小型企业
价格：1000元以下,1000-5000元,5000-10000元,1万-5万元,5万-10万元
开发商：客服系统
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产品概述
以呼叫中心为核心，专注于呼叫中心智慧政务、客服中心、电话营销三大板块的产品研发服务，致力于为各行业用户提升通信一体化解决方案，打造最优质的客户体验和营销效果。网络电话外呼软件在外呼量较大且数据未提纯的情况下尤为重要。通过智能算法和数据分析，软件能够快速筛选出潜在的意向客户，帮助电销人员有针对性地进行外呼，提高成交率和工作效率。这种精准的客户定位，为电销业务带来了全新的发展机遇。
产品功能
灵活的座席分配策略，帮客户找到最佳服务人员
支持队列随机、轮选、工作量平均、技能值优先、最长空闲、30s无人接听自动转接等基础分配策略外，还支持将基础策略进行多种组合的复杂分配策略；
支持呼入、外呼电话号码记忆功能，客户接入时优先分配给最近一次服务过的座席人员，给客户更流畅的服务体验；
支持设置队列优先级，让VIP客户能够优先接入服务，保障高质量客户的留存；
支持设置专属座席优先，无人接听时可以给该座席发送未接短信，及时做电话回拨，减少漏接；
支持座席离线手机接听，座席人员退出系统仍可接听客户电话，随时随地应答客户。
随需部署，设置灵活，全国各大城市号码自由选择。接听拨打电话便捷、多重功能辅助人工沟通，通话清晰稳定，为客户提供优质的来电体验。
支持队列随机、轮选、工作量平均、技能值优先、最长空闲、30s无人接听自动转接等基础分配策略外，还支持将基础策略进行多种组合的复杂分配策略；
支持呼入、外呼电话号码记忆功能，客户接入时优先分配给最近一次服务过的座席人员，给客户更流畅的服务体验；
支持设置队列优先级，让VIP客户能够优先接入服务，保障高质量客户的留存；
支持设置专属座席优先，无人接听时可以给该座席发送未接短信，及时做电话回拨，减少漏接；
支持座席离线手机接听，座席人员退出系统仍可接听客户电话，随时随地应答客户。
随需部署，设置灵活，全国各大城市号码自由选择。接听拨打电话便捷、多重功能辅助人工沟通，通话清晰稳定，为客户提供优质的来电体验。
