【智能电话机器人_客服机器人】免费在线试用_软件库

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智能电话机器人_客服机器人

客服管理 SAAS

功能/适用行业：客服管理系统,呼叫中心,客服机器人

适用企业：集团化企业,事业行政单位,大型企业,中小型企业

价格：1000元以下,1000-5000元,5000-10000元,1万-5万元,5万-10万元,10万-50万元

开发商：客服系统

在线客服

专家咨询 13191972404 18531247735

产品概述

具备丰富的智能化接口，可以与客户自研的人工智能平台或第三方的智能化平台进行无缝连接，确保流畅的智能化体验。提供通话效率、通话质量、客户满意度等多维度可视化数据报表，更清晰直观的掌握客服工作情况，提高管理效率。

产品功能

机器人可以根据对话，不断加深对用户对话习惯的理解，提升识别和匹配准确率。当机器人无法回答的问题或未知问法，可及时添加机器人未知问题，完成智能学习与训练过程。通过不断训练机器人，会让机器人对您的业务更加熟悉和全面。
通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理，实时了解机器人的工作状态和结果，包含监控智能外呼情况、监控IVR服务状态和监控智能在线客服沟通情况，帮助各层级管理人员了解服务运营情况，获取全面的运营管理决策支持。
精准识别，强大的语音识别技术，基于业内领先的算法和海量数据训练，帮助机器人真正听懂用户对话。
智能标签，根据外呼接通情况和对话内容理解，系统会自动对用户进行分析，销售、运营人员可以通过标签精准定位有价值的客户。