客服系统
微信智能聊天机器人
自动拨号外呼系统_外呼系统
客服管理
SAAS
功能/适用行业：客服管理系统,呼叫中心,在线客服,电销外呼
适用企业：集团化企业,事业行政单位,大型企业,中小型企业
价格：1000元以下,1000-5000元,5000-10000元,1万-5万元,5万-10万元
开发商：客服系统
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产品概述
营销呼叫中心系统软件倾听每一位一线电销坐席及管理人员的心声，了解电销过程的每一个细节，力求外呼过程稳定高效、坐席工时利用率合理提升、客户资源有效利用、软件操作便捷易用。
产品功能
自动化拨号功能：通过自动拨号，大大减少了人工拨号的时间和劳动力成本。
通话记录和跟进：系统能够自动记录通话内容，包括通话时间、通话内容和重要的沟通细节。这样，客服人员可以随时回顾和追踪客户需求。
效率工具集：客服外呼系统提供了一些额外的效率工具，如预设回答、快速转接等。这些工具可以帮助客服人员更快地解决常见问题和提供优质的服务。
实时监控和报告：通过客服外呼系统，管理人员可以实时监控客服人员的工作状态和绩效，包括通话时长、成功率等。这有助于提高团队的整体效率，并及时发现和解决问题。
通话记录和跟进：系统能够自动记录通话内容，包括通话时间、通话内容和重要的沟通细节。这样，客服人员可以随时回顾和追踪客户需求。
效率工具集：客服外呼系统提供了一些额外的效率工具，如预设回答、快速转接等。这些工具可以帮助客服人员更快地解决常见问题和提供优质的服务。
实时监控和报告：通过客服外呼系统，管理人员可以实时监控客服人员的工作状态和绩效，包括通话时长、成功率等。这有助于提高团队的整体效率，并及时发现和解决问题。
