客服系统
微信智能聊天机器人
医疗行业定制呼叫中心系统_客服管理
客服管理
SAAS
功能/适用行业：客服管理系统,呼叫中心,在线客服,售后管理,电销外呼
适用企业：集团化企业,事业行政单位,大型企业,中小型企业
价格：1000元以下,1000-5000元,5000-10000元,1万-5万元,5万-10万元
开发商：客服系统
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产品概述
医院呼叫中心系统，不仅能提高医疗服务质量和工作效率，还能为用户提供更加方便快捷、更加人性化服务，加速医疗服务智慧化建设的步伐，树立医院品牌形象和口碑。帮助医院建设智慧医疗服务体系，为医患之间搭起沟通的桥梁，提供更好的分配诊疗、咨询服务。
产品功能
电话营销：号码导入、号码分配、点击呼叫、外拨工单、问卷调查和营销统计
会员管理：开户管理、销户管理、储值管理、消费记录、积分管理、服务计划、套餐管理、短信通知、会员统计等模块。
咨询服务：来电弹屏、患者信息管理、挂号信息咨询、咨询登记和咨询统计。
投诉表扬：多种投诉途径、投诉登记、投诉处理、投诉报告、投诉统计。
健康档案管理：包括患者个人健康档案和家庭健康档案两种，其中个人健康档案包括个人的所有基本资料及生活习惯、饮食习惯、抽烟情况、锻炼情况、既往史、过敏史等。家庭健康档案主要包括患者家庭基本情况，家庭病等情况。
危急值通知：危急值通知、采集被通知人信息、通知全程录音。
会员管理：开户管理、销户管理、储值管理、消费记录、积分管理、服务计划、套餐管理、短信通知、会员统计等模块。
咨询服务：来电弹屏、患者信息管理、挂号信息咨询、咨询登记和咨询统计。
投诉表扬：多种投诉途径、投诉登记、投诉处理、投诉报告、投诉统计。
健康档案管理：包括患者个人健康档案和家庭健康档案两种，其中个人健康档案包括个人的所有基本资料及生活习惯、饮食习惯、抽烟情况、锻炼情况、既往史、过敏史等。家庭健康档案主要包括患者家庭基本情况，家庭病等情况。
危急值通知：危急值通知、采集被通知人信息、通知全程录音。
