微信营销,CRM扮演了什么角色?
近日,8Manage CRM将推出新版本,增加微信会员管理、公众号营销以及基于地理位置定位客户等功能。
升级后的8Manage CRM支持微信营销管理,包括通过公众号自动添加会员、会员交易详情及积分情况实时推送,还有线上营销活动推送。
对商家来说,只要客户扫描商家二维码,就能自动关注商家公众号,同时,CRM系统后台立即生成新客户信息列表,可根据客户在微信端输入的内容自动更新,系统完整保留客户信息,商家不必担心因公众号出问题而损失客户信息。
8Manage CRM支持与POS机对接,会员客户在商家店内消费,消费详单及积分可通过POS机导入CRM系统,在微信端实时发送给会员,消费记录一目了然。
同时,CRM系统支持微信营销活动,可将活动内容通过系统定向(选择不同区域、行业等)发送给会员,实现精准营销。
此外,8Manage CRM对销售管理功能也进行了升级。现在,销售人员可以在CRM APP里通过定位功能查看附近的客户,根据路程远近安排拜访时间,避免把时间浪费在路上。
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