韬沃OMS订单管理系统:承接全网263亿/天销售额
随着电子商务的发展,针对电商的订单管理软件受到越来越多的重视。2016年的由淘宝、天猫、聚划算联合发起的“双十一”购物狂欢,实现了交易总额达1207亿,传统的方法很难满足日益增长订单的发货需求。
公司在客户订单处理流程中会遇到客户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调的难题,这些情况使得订单管理变得十分复杂。 如果处理好订单管理,不仅可以带来好的用户体验,还可以发掘潜在和现有客户的潜在商业机会。
上海韬沃网络科技有限公司,作为国内规模大、技术实力出众的商派集团成员企业。他的订单管理系统在淘宝双十一期间日峰值处理量突破100万,可与淘宝,天猫,京东,亚马逊等全网30多个知名电商平台免费对接,订单全自动处理,保证发货无漏单,自动监控达到准确率,集成了近20家第三方仓储资源,网络订单采取就近门店配送,物流成本能够节约50%。
客户迪卡侬是一家欧洲的体育用品集团公司,在2010年,迪卡侬启动中国电商,面临的要问题是,电商作为新兴业务,不能影响原有的业务系统,更不能脱离原有体系而立存在,所以必须将电商业务跟原有的线下业务打通,让线上与线下实现无缝的链接与运营。
迪卡侬通过电商系统对比,后选择韬沃的OMS系统,不仅成功对接上了迪卡侬的欧洲总部的SAP系统,还实现了客户能在线上下单门店自提。
客户三棵树是国内涂料行业影响力的企业,总部位于福建莆田,2015年品牌价值92.9430亿。面对整个市场的用户驱动导向,从前年就开始试水电商领域,布局天猫,尝试互联网营销变革。经过一年多的电商模式摸索和自身企业战略目标的逐渐清晰化,三棵树开始以用户为中心,通过涂装一体化,产品一战式战略,线上线下持续发力。三棵树将电商平台与全国6000家加盟门店的业务完全打通,以店为仓共享库存,线上订单派至门店就近送货快2小时达,这是传统快递模式下无法实现的场景,通过使用韬沃的订单管理系统为消费者带来全新的体验的同时也形成了三棵树特的品牌竞争力。对于门店来说,通过服务线上订单获得了分佣收入和新增客户,大幅提升了门店的收入并解决了线上线下利益冲突的问题。
除此还有知名企业New Balance, Kappa,美的,蒙牛乳业,飞科等通过使用韬沃的订单管理系统实现管理系统与各个平台无缝对接,打造一个高效的订单处理系统,使客户的体验大幅度提升。