不限
100万元以上
50万-100万元
10万-50万元
5万-10万元
1万-5万元
5000-10000元
1000-5000元
1000元以下
集团化企业
事业行政单位
大型企业
中小型企业
均有
SAAS
手机应用
B/S架构
C/S架构
企业运营业务过程中客户服务是较为重要的工作,客户的去留在很大程度上直接取决于客户服务的质量以及体验。最早期的客服工作存在过程混乱、错漏频出等问题,不足以满足越来越复杂的客户服务的需求。客服系统的出现使企业客服工作规格化、流程化,帮助客服人员流畅高效的完成客服任务,使企业能够更好的管理客服工作。但在客服工作过程中,有许多简单的、重复性的劳动,为企业增加了不少人力成本。人工客服系统是为了解决高成本的重复劳动的。系统特点
对比
咨询客服
全媒体渠道接入,客服运营统一管理全渠道整合工作台,高效快捷服务实时监控,数据驱动精细化管理
智能交互机器人系统采用大数据语言训练模型,本文挖掘、场景模拟...等技术;构建完善的行业知识图谱,提升智能语音机器人在行业的语音识别率、响应时间、回复准确度...等多项指标。 智能交互机器人简介及功能介绍:
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