潍坊农村审批流程管理系统解决方案

应用重点

系统功能主要包含业务流程管理、公文管理、个人事务、信息发布、信息交流、知识管理、行政管理、人力资源、民声在线等几大模块。

u 一、业务流程管理

  镇政府相关各部门业务流程的集中管控和办理。分为党务管理、计生服务、社会保障、农业服务、农村经营、民政救助、生产生活、规划建设八大模块的几十个业务流程的发起、审批、办理等过程和资料的管理。（以下为实际业务流程示例图）

1、社区（村委）发起流程步，进行资料的上传和流程发起。（可连接摄像头视频观看现场情况，后期步可做到居民发起流程，居发可以通过姜庄镇官方网站进行表单填写自动进行流程步，第二步再流转到村委进行审批，流程自动往下审批。）

2、第二步，流转到镇政府相对应流程部门，进行审批。

3、第三步，流程自动流转到相应局部门进行终审批后，完结流程。

工作台进入（展现方式可自选）

发起流程页面（流程分类排放一目了然）

测试流程（城乡居民低生活保障审批）

左边为流程图展示，右边上方为流程所需要提供资料，下方为居民上传的文件资料以附件的形式进行展示。（附件可随时浏览和下载）

u  业务流程图                       工作标准随时查看

流程追踪（流程具体办理状态时时查看）

流程监控（可随时查看所有流程的办理状态、时间、当前处理人和周期等）

1.1流程设置功能

农村社区管理系统具有流程设计功能，流程设计器参照了国际通行标准WFMC定义如转下一步、退回、删除、暂存、内部阅办、补正、暂停、转其他人、会签、拟办等多种控制操作功能。同时还支持多个人在同程步骤对公文进行并行审批，并可以设置是否按顺序审批，如果设置了按顺序修改，还可以设置每个人的审批顺序；进行流程跳转设置后，系统内的流程设置采用组织机构与用户相结合的设置，实现严格的流程授权控制。

在流程设置中，可以设置流程催督时间，流程中的处理人在时间到达时即会收到即时消息提醒，系统还可支持短信提醒，达到催督提醒的目的。

对企业现有流程进行梳理后，可以通过流程管理工具进行固化，明确各个部门、岗位之间的权责，提高业务流转效率，增强企业协同能力。

1.2流程节点控制

流程管理功能强大，可灵活配置流程节点，每个流程节点有多种属性类的参数设置（如修改权限、阅读权限、填写审批意见权限、审批意见屏蔽方式、催办期限等），可支持多种条件流转（如按相关属性，按金额大小、所属职能部门等方式）。如下图：

1.3流程监控

协同管理平台提供流程监控功能，通过分析流程节点的数据，可以找出流程中的瓶径，通过监督，避免了人为因素的干扰，如下图：

1.4流程查询

我们可以在“流程查询”中查看自己发起或参与办理的流程，不仅可以查看流程的审批状态，还能查看流程的详细内容，如下图：

1.5内部协同

在日常工作中，对于一些临时性的工作和任务，企业是没有固定的流程可以处理，这时用户可以通过内部协同功能临时建立一个工作处理流程，通过临时设置工作流程步骤，选择相关处理人去办理，充分体现了内部协同合作工作的重要性。如下图：

发起协同后，在个人工作台的“待办工作”中会出现此协同信息，点击可以查看详情，如下图：

1.5流程督办管理

在流程监控和流程查询功能中，可使用督办功能对流程环节进行催办、督办管理。凡涉及流程处理模块，系统提供进度状态提示功能、用户登录系统时还会有有消息提示功能，另外，还可以通过手机短信进行催办，用户可根据需要选择其中一种方式或几种方式。

1.6统计管理

统计登录到系统的用户相关情况，记录系统登录用户的编号、姓名、所属部门、访问页面、访问IP、登录时间、退出时间等，并可按部门、人员、时间段等条件查询统计，方便系统管理员能够快速查询系统的各种操作，以便追踪非法入侵，提高系统使用的安全性。

支持按人、按部门、按任务种类，分时间期限，对流程、任务、工作计划和知识贡献等情况进行统计，为员工和部门考核提供基础；对各种标准工作流程中的审批内容（物品、费用等资源）进行分类统计。

u 二、公文管理

镇政府是组织、部门、社区用户提供访问信息及信息发布的可定制的工作环境，为政府各部门及分支机构提供信息发布及信息展示的个性化的平台，同时也加强了政府内部的信息交流，促使政府内部的协同应用。

2.1公文管理

农村社区管理系统的公文管理通过对收文、发文的管理，通过对收文发文类型、收文发文模板、稿纸的设置，实现起草、公文审核、电子签章、发文痕迹保留、公文传阅、公文会审、来文登记等功能。

可支持对发文全过程进行查询、跟踪、催办与控制，流程可设置提醒、催办机制，由系统自动进行对审批人进行弹出式消息提醒或短信提醒，回复的手机短信可回复到协同、催办。

通过手写屏或手写笔，能够直接在各种格式的原文件上进行亲笔批注，使文件的审核、签批更清晰、更容易，因而，受到很多单位领的喜爱。电子签名效果图如下：

u 三、信息管理

农村社区管理系统提供的企业信息发布平台，可供所根据信息来源和分类自由定制信息栏目，发布信息，实时或滚动显示公司的内部新闻、通知、公告、期刊、制度、公共信息等，让员工可以在时间了解政府的信息、制度及相关规定

3.1公告栏

信息发布平台就是为我们的企业用户提供一个强大灵活的、可自由定制的信息发布环境。用户在这个平台中，可以根据需要自由建立多种发布类型，如通知、大事记、市场分析、政策解析、企业关注等等，并且定义这些信息的显示、发布和查询、管理的布局界面。并且，可以依据不同的发布类型定义不同的审批流程，满足企业集团化管理所需。

u 四、信息交流

4.1网络寻呼

网络寻呼是一种比电话还方便的异地沟通及管理工具。它既具有电话的即时性，还带有与邮件同样的附件功能，比邮件又简单易用。可以说综合了三者的优点。

在网络寻呼的人员列表中，可看到每个人的职务、部门、电话、手机、个人照片。

4.2电子邮件

电子邮件是日常工作中与外界交流的重要部分，可以不用登录各个邮件系统来查看邮件，简化了操作。而且与系统特色之一?网络寻呼结合在一起，能够方便的将收到的外部邮件转发成寻呼至企业内部用户，实现内外信息的互联互通，提高了信息内外交流的效率。系统会自动显示当前用户有多少新邮件待处理。未阅读过的邮件标题为红色，已阅读的邮件标题为黑色。功能包括：发邮件、发件箱、收件箱、草稿箱、邮件设置。

4.3内部论坛

单位内部的论坛。提供了一个交流、沟通、讨论的空间。可以根据需要设立不同的专门版块进行讨论发言，进行咨询、解答和收集意见等；也可以设立休闲专区，在工作之余用于活跃员工的气氛。每人可以注册昵称，选择头像，利用实名或匿名发表帖子。

u 五、个人事务管理

个人办公平台是为企业用户提供的日常工作平台，并且通过工作日志、我的日程、我的任务、计划总结、便签、电子邮件等功能的有机结合，通过权限控制和访问策略的配置，实现数据互相转换，达到用户方便工作、提高工作效率的目的。

5.1待办事宜

接受别人发来的工作事项，对协同事项进行回复，加载自己的处理意见和附件；归档已办理的事项，真正实现“事找人”的管理。

在“待办工作”窗口，可以获得转给您的流程、布置给您的任务、会议纪要、草稿、自我考评与上级考评信息等；通知您修改个人档案；提示您回到公司后进行外出、出差、请假注销等需要自己办理的工作；我们发起或处理的流程暂存后，也会保存在“待办工作”中。并且系统根据待办工作的时间安排程序，可将工作分为紧急、不急、较急等不同的紧急缓急程度，提醒工作办理人员合理选择不同的工作进行办理。

5.2工作日志

政府工作人员可以利用工作日志功能对每工作情况、心得体会、以及工作中出现的问题进行整理总结，并且可以将当天在便签中记录的内容、当天完成的任务、日程安排导入到工作日志中，员工的部门经理或者企业领导可以有权限的查看员工的工作日志，及时了解每个员工的工作内容和工作感受，并可对员工日志进行评语，指导员工的工作，激励员工工作热情，利用工作日志功能可以方便领导员工工作交流和员工自我总结。

5.3日程安排

姜庄镇农村社区管理系统的日程安排可实现日程录入、日程提醒、日程共享、日程公开、日程汇总等功能，可以设置日程的多种提醒方式：提前多长时间提醒、固定时间提醒、循环提醒及短信提醒等，系统将自动发送信息对相关人进行日程提醒。

系统提供日程公开功能，支持日程公开范围的设置，用户可以将自己的日程安排空开给指定人员查看，方便其他人了解当天的日程以便进行相关的工作安排。

系统还提供了日程查询和汇总功能供用户对历史日程记录进行了查询和汇总总结。

5.4计划总结

政府每个工作人员可通过计划总结按年、季、月逐步分解成工作计划、部门计划，终落实到个人。个人计划、总结与绩效考核的结合，将目标、计划、控制结合成一体，大大地增强政府的执行力。

5.5任务管理

通过农村综合管理系统任务管理功能实现企业单位内部工作任务布置、工作进展及完成结果反馈、监查部门对工作进行监控督查，并对工作的进展及督办情况生成相应的督查报表，上报给领导或进行内部通报。

u 六、行政管理

它主要是为政府提供一些对日常事务的信息登记与管理，包括接待管理、会议室管理和车辆管理等模块。

6.1会议管理

支持从会议申请、审批、举行到会议纪要的会议全过程管理；

支持周期性会议、异地会议等各种类型的会议，并支持外部人员参加会议的通知与信息记录；

会议统计：可查看一段时间内企业所举办的各种会议的情况。

通过以上功能可以有效解决资源使用冲突和参会人员时间冲突，减少人力、物力的浪费。会议通知以系统提醒、寻呼、短信等多种形式通知参会人员，并对参会人员对通知信息的查看、反馈进行跟踪。

6.2考勤管理

实现员工精确考勤和日常考勤的网络化管理。通过网上签到、签退、请假、出差、外出登记，实现网络考勤；用户可以方便地设置各种节假日和班次，系统自动判断各种考勤状态（迟到，早退或旷工等等），用户可以随时方便地查看和管理考勤记录；系统还提供考勤机等外部考勤数据的导入功能；系统自动汇总考勤统计数据，领导可及时查看指定时间段内公司员工的考勤情况。

6.3车辆管理

实现对车辆类型、车辆档案、车辆归属的自定义设置及管理，方便实现车辆信息、车辆申请、车辆安排、使用情况、出车记录、司机补贴、私车公用记录等的添加，可以很方便的根据时间段或部门等多种条件来统计司机或车辆的出车记录、里程、油耗等数据。

6.4用品管理

通过对政府的各种用品进行登记、归属、使用及仓库进行管理，使用品的管理落到实处，提高库存管理的效率。

6.5图书管理

图书资料是企业重要的知识文档，社区管理系统提供的图书管理模块提高图书资源的利用率，有效地将图书知识转换为转化为员工技能。平台提供了强大而又易用的图书借阅功能，对借阅情况、书库、图书编号进行查询，使员工可以轻松利用公司的图书资源。

图书管理包括存放图书的仓库管理、图书资料维护、图书借阅管理、图书归还管理、图书查询等。

u 七、移动办公

7.1方寸之间-移动客户端

农村社区管理系统移动客户端的功能包括：支持多终端登录、查看政府门户信息、查看和发送即时信息、发起业务流程、处理待办流程、查阅公司知识文档、填写工作日记、发送个性短信、数据采集等功能。并能在收到新信息和新待办流程时提醒接收者及时查阅或办理。

7.1.1手机、IPAD等移动终端登录办公系统

农村社区管理系统移动客户端提供多终端跨平台跨浏览器登录：iphone, android、黑莓、塞班和ipad等，并且提供客户端和web两种访问方式。

7.1.2查看政府门户信息

通过农村社区管理系统移动客户端可切换查看多个门户的新闻公告，支持图片新闻和文字新闻，新闻内容图片混排，高保真格式。方便员工及时了解政府各部门新动态和新通知等事项，增强政府凝聚力。

7.1.2    发送和查看政府及时信息

登录农村社区管理系统客户端之后可以查看自己收到的所有未阅信息，可以进行转发和回复，并且能够群发新的信息。发送的信息内容包括文字、图片、表情、音频文件等多种类型，并且可以添加附件。

7.1.3    发起和审批业务流程

农村社区管理系统手机客户端能在手机上处理政府所有的待办流程，支持各种办理办理方式，能查看正文和流程的表单字段信息，查看流程的各节点办理意见 。除了审批流程之外，通过配置业务表单，还可以用客户端发起相关之前只能在PC机上发起的复杂业务流程，随时随地，真正实现了现场办公和移动办公。

7.1.4    填写工作日记

农村社区管理系统移动客户端的工作日记模块可以方便员工通过手机终端随时填写当天的工作日记，日记的模板是提前设置好的，员工可以按照模板汇报每天的工作情况。日记的内容除了文字形式之外，还可以是图片或者音频，也可以添加附件。领导可以通过手机客户端查看和批示员工的日记。

u 八、系统管理

统一的管理界面，方便管理人员进行系统设置，实现分权限管理，包括各部门可以管理本部门人员账号等信息。

系统管理作为整个系统为核心的模块，不仅能够实现常用的用户、组织、权限等管理功能，还提供了大量图形化、可视化的操作界面、菜单、页、表单、查询等功能的定制，以及多种模板供管理员根据企业需求进行选择，满足系统管理的灵活设置、操作简单、方便易用的要求，减轻了系统管理员的工作负担，实现“快乐工作、高效管理”。