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客服语音质检是为了促进企业营销、市场开拓，提高客户满意度、完善客户服务，同时对客服人员工作的考评。呼叫中心产生庞大的电话录音，就需要对这些录音进行质检，检测客服人员是否使用规范用语、是否服务到位，满足客户所需。目前行业内用到的基于语音识别技术和语义分析技术来做录音质检，但是此质检方式存在录音数据准确不高，背景嘈杂干扰，系统更新实时性不强，复杂运算环节多成本高等问题，智能质检是质检工作的一种全新发展趋势，通过智能化的运用，能为质检部门带来哪些工作便利？智能质检是如何通过声音、文字、特征的自动识别，把质检员从手动监测中解放出来的？全方位检测语音/文本质量，提升质检效率
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一款好用性价比高的智能语音机器人并不贵，看使用人数从低到高不等，大家可以点击上方在线客服咨询报价。 智能语音机器人的核心功能： 1、自动学习：智能语音机器
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