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客服管理

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金万维帮我吧远程客服系统
软件类别:客服管理 品牌:金万维 产品评分:
客服软件     "帮我吧"远程客服平台是在
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聚星源I-FOCUSTAR呼叫中心系统
软件类别:客服管理 品牌:聚星源 产品评分:
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金铠甲Live800在线客服系统(大型企业版)
软件类别:客服管理 品牌:金铠甲 产品评分:
     Live800在线客服系统专为大型客户开发了专业在线客服系统,该系统为满足大型企业的线上业务及管理要求设计了多角色管理、多路由接入策略。在线客服的接入可以根据不同网站、不同业务、不同城市、不同广告来源、不同推广内容、不同的业务类型等指定不同业务组,并进行各自的接入配置。系统对接入设计了详细的对话规则与流程,并针对各业务受理可分别进行统计和KPI考核。      为满足各大型企业的不同应用要求,Live8
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超博电话录音管理系统
软件类别:客服管理 品牌:超博 产品评分:
电话监听管理软件          
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瀚维特RIM客服管理子系统
软件类别:客服管理 品牌:瀚维特 产品评分:
         瀚维特RIM客服管理子系统可以实际支撑房地产企业建立规范有序的客户服务体系,从售前、售中和售后全方位的快速有效地处理客户的服务请求,建立服务全过程业务支撑和服务追溯,从而持续推动公司品牌和客户满意度的提升,落地“以客户为中心”的经营理念。RIM物业管理系统适用于多项目分布的集团物业公司或商业物业管理公司对所属物业进行科学有效的管理。       
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服务台工单系统_客服工单系统
软件类别:工单管理 品牌:客服系统 产品评分:
    服务台工单系统功能齐全,设计灵活,具有巡检管理定制化、到期提醒智能化、流程管理灵活化、工单记录全过程追踪、移动接单实时高效等特点,无论是简单的工单派发还是复杂的设备管理,客服工单系统都可胜任。    服务台工单系统主要功能特点:
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售后服务工单_工单派工系统
软件类别:派工管理 品牌:客服系统 产品评分:
    售后服务工单派工系统一般被广泛用于客户帮助支持服务,客户售后服务,企业IT支持服务,呼叫中心等,用来创建,挂起,解决用户,客户,合作伙伴或企业内部职员提交的事务请求,规范化,统一化和清晰化的处理和管理事务。    售后服务工单管理系统支持多种典型售后管理模式,根据品牌与产品定位确定服务模
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售后服务工单管理系统
软件类别:售后服务 品牌:客服系统 产品评分:
    售后服务工单管理系统是以企业安排工作任务形式售后管理的软件,包括任务的发布、接受、派发、主办、协办、督促、管理、考核等,采用了先进的任务流的概念,着重于服务时间节点的控制,对整个工作任务流程的发布走向、分支、实时完成情况有着全程的控制和管理。    售后服务面临的问题:
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企业内部工单系统_服务工单管理系统
软件类别:工单管理 品牌:客服系统 产品评分:
    对于工单管理系统,如果要用,一定要满足工单管理系统的最核心的需求——“工单管理自动化“及时获取反馈,协助问题解决,准确获取用户反馈,参与工单协作,及时与用户沟通,保证问题解决。    企业内部工单系统智能工单调度平台,是为了帮助企业主来管理服务团队,降低成本,提高效率,更好的做好客户服务。
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工业生产派工系统_智能派工系统
软件类别:客服管理 品牌:客服系统 产品评分:
在具体的工业企业生产过程中,都会涉及到派工的问题,即需要根据任务情况不同做好工单的分配。在生产作业环节,做好合理的生产派工,将会在一定程度上提高生产效率。智能派工的实现需要以生产订单作为基础,并需要信息技术进行支持,在派工时,系统会查找相应部门中空闲生产工位、生产设备,然后取出经纬度数据,将不同的生产工单合理的安排到具体的生产工位。在企业生产过程中,每天都需要处理大量的生产任务信息,而将这些生产任务进行合理的安排,并且智能的对不同的工单进行委派,是一个非常难的事情。比如由于企业生产任务较多,不同工位忙闲时间不同,如何准确的计算出不同工位的忙闲时间是智
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