中服软件进销存软件零售行业解决方案
随着中国加入WTO，为中国零售业发展带来了巨大的发展空间和发展机会，中国零售业的面貌发生了翻天覆地的变化，从传统的百货商店、杂货店、菜市场和农贸市场发展为今日的超级市场、便利店、大型专业店、购物中心、无店铺零售等新兴业态百花齐放的局面，目前已成为国内服务行业中具活力的行业之一。零售行业本身是一个特低利润率行业，随着服务观念的不断深入，行业的竞争激烈，谁能好的手段控制成本，减少采购环节、配送环节、库存管理的费用等问题，谁就能赢得客户。对于生产型企业来讲，涉及到原材料的进货渠道、销售情况及库存管理等方面的管理，管理的好坏对企业至关重要，而对于经销商来说，渠道扁平化已是大势所趋，这使经销商对产品的库存管理合理化提出了更高的要求。零售行业作为一个企业，对员工、顾客、供应商、商品、销售都必须管理。企业应用进销存系统可有效控制和跟踪企业的采购、销售、及仓库业务的全过程，减少盲目采购、降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并提高市场灵敏度，利用计算机进行自动补货，提高信息传输效率，减少人工成本，提升企业市场竞争力。
零售行业进销存管理系统将进货管理和销售管理连接起来共同组成一个完整的企业商品管理系统，帮仓库管理人员对库存商品进行详尽、的控制和管理，帮助库存会计进行库存商品的核算，提供的各种库存分析报表，为企业的决策提供依据，从而实现降低库存和减少资金占用，避免物品积压或短缺，保证企业经营活动顺利进行。
中服零售行业进销存管理解决方案
中服软件零售业解决方案主要针对供应商的库存管理，帮助管理人员对企业错综复杂的动态信息进行及时、准确的分析和处理，准确了解销售动态和库存情况，为企业制定正确的企业发展战略提供科学的信息。该解决方案加强了对商品资料的管理，减少了储蓄资金的占用，提高了库存的服务水平，保证了订货任务的按期完成，同时对零售行业中的其它重要相关业务进行了有效管理，使得各项业务流程功能统一实现，提高了企业的管理水平。
（1）基础数据管理
供应商资料管理：管理供应商的基本信息，如资料、认证、评估等，可添加、更改、删除、查询供应商的信息。
卖场货位管理：针对产品的供应商、产品编码、价格等信息，对产品摆放货位进行管理，对不足的产品进行及时补货。
生产商管理：管理生产商的基本信息，如资料、认证、评估等，可添加、更改、删除、查询供应商的信息。
客户信息管理：对客户信息（会员、VIP等）的统计和记录，可及时查询客户消费情况。
（2）商品管理
商品编码管理：信息系统对进货商品进行编码，编码结束后打印商品(零售与非零售)RFID标签。
商品类别管理：确定商品目录后，由相关人员对商品类别与品种进行分类编码，录入系统，
陈列管理：对商品的陈列定位信息的管理，可根据信息查询对商品摆放位置进行设置。
定价管理：根据商品的进价、市场占有情况等一系列的因素制定相应的零售价、会员价、批发价及低售价，系统进行分类记录。
调价管理：系统对商品的价格调整（如促销、优惠活动等）进行记录，可根据起始和结束日期进行记录，价格的变动会自动实时的反映到前台收款POS机中。
（3）进货管理：核算企业采购货品的业务过程，从订单开始直到收款的采购业务均可通过系统完成。
定单管理：制定定货计划并录入系统，提醒采购部门调整定货量，并进行商品促销或调拨，经采购部门确认后产生定单。
采购管理：采购合同、商品经营目录、采购计划、商品配置表、商品台账的制定与管理，通过采购订单、收货通知单、采购发票、采购收货单等单据的新增、修改、删除，审核、打印，实现零售企业的采购业务。
定货管理：定货管理、定货计划(各类别商品订货周期、厂商配送周期、安全库存量等)的制定与维护，存货检查与定货单生成。
验收管理：对采购的商品进行验货和统计，采购部门收货员收货并填写进货接收记录表，验收后可启动商品编码程序，系统进行商品编码。
补货管理：对存货不足的商品进行补货记录，根据补货名称、数量、周期等信息提醒采购人员进行及时补货。
进销存查询：对定货单查询，销售情况和当前库存的查询便于做采购计划。
（4）销售管理：主要用来处理与企业的销售活动相关的业务内容，进行销售单、销售出库、销售量等信息的查询，是整个管理系统的核心模块。
POS前台管理：提供了完善的POS前台管理模块，使前台的业务得以与后台连接，让门店销售单据及时归集到后台与相关销售数据合并，生成相应的报表。模块包括开单、打折、挂单、退货、换班、锁机、调用会员价、打印销售小票等功能。
促销管理：针对零售行业促销活动的记录和管理，包括产品促销、节日促销、组合优惠等，对促销活动的制定、开展、效果进行追踪评估，利于对经营政策的调整。
销售查询：可以按照商品编号、时间段等类别查询客流量和销售量。
退换货处理：退换货过程可在系统上进行记录，修改系统中的库存和营业额。
后台开单销售：它分为2种情况，一种是零售行业提供场地，供应商或生产商租用场地，零售行业只用交营业税，而商品的增值税则由卖方交。另一类是集团采购直接从仓库提货，没有经过收银机，只需要登记销售单，将销售单传财务部即可。
票据管理：对销售过程中的各种票据的等级、购买、开票管理，包括供应商或生产商租用场地产品的销售单，以及消费群购买商品产生的各类票据。
会员管理：对会员的基本资料、会员策略（价格、促销、服务等）、卡管理等信息进行记录查询，可随时查看会员的消费情况，对会员满意度进行调查和改进。
售后配送管理：对客户购买的商品配送信息进行记录，主要包括配送单据(付款单、送货单)、商品(规格、单位、数量、价格) 、配送信息（配送人、地址、收货人、时间）等。
（5）库存管理：包括领料、退料、产品进仓、存货调价、组装拆卸、仓库调拨、库存盘点等原材料、库存商品出入库业务，包括对商品的所有入库、出库操作，以及商品的报损和抱残、单据查询、仓库盘点等。
物料管理：对仓库内的物料进行统计，对领料、退料、进仓中的数据和信息进行记录查询。
入库管理：对商品入库的记录和查询，包括采购入库、退换货入库、领用退回库及生产产品入库管理。
出库管理：对商品出库的记录和查询，包括采购退货、销售提货、领用提货、商品调拨等。
单据库存查询：业务单据查询，产品单据查询，库存信息查询。
盘点管理：记录库存的盘点信息，可查询盘点时间、负责人、盘点情况、盘点问题等信息。
商品报损报残管理：当库存的商品有损坏、丢失时通过报损功能来减少库存；库存的商品有损坏，但是还没有到报损的程度时就报残，通过低价销售来减少超市的损失。
价格管理：库存商品的价格核算，包括定价管理、折扣管理、促销管理等。库存分析：系统可生成的相应的库存报表工具，对库存状态进行分析总结。
（6）门店管理：门店零售业务进行管理，提供收银设置、传输设置、零售开单、退货、挂单、重印、练习模式、查询报表等功能，包括货架管理、POS银行机管理、收银管理。
货架管理：库存只反映仓库里的情况不能反映在卖厂货架上是否有商品，因此必须对当客能否拿到商品有明确的了解，包括生成提货单，录入更新数据。
POS机管理：针对日常的现金（银行存款）收付业务，处理日常费用的开支，其他业务收入款项，银行存款不同账户间的转账等等业务。
收银管理：售出商品基本信息的管理，并实现售出商品结算与结算单打印。
人员管理：对门店销售人员和收银人员的管理。
（7） 供应商管理：把供应商结算同供应商的商品销量两者紧密地结合起来，结算时可以参考供应商商品销售的情况，使和供应商之间的结算更科学、准确，其功能包括货源管理、结算管理、配送管理等。
货源管理：对商品来源信息进行管理，保障与供应商之间的协同合作。
验收管理：对供应商提供的产品进行验收，主要检查单据(订货单、送货单)、数量(规格、单位、数量、进价) 、质量(外观、标识、标注、相关日期)。
结算管理：供应商提供的商品的价格核算，记录每一笔和供应商之间的往来明细账，减少结算时产生的差错和混乱。
（8）财务管理：帮助零售企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变，满足日常财务核算、资金管理、预算管理、资产管理、财务报告等财务业务的管理。
（9）人力资源管理：帮助零售企业实现战略人力资源管理。提供职员管理、考勤管理、薪酬管理等基础人事业务管理功能，以及组织规划、能力素质管理、绩效管理、招聘选拔与培训发展、自助等专业人力资源业务管理功能。
（10）工资核算管理：基本工资的设定，津贴、保险的管理，工资计算公式的设定，系统可以自动分配工资费用、生成工资条、各种工资报表。
（11）店内卡管理：对持卡顾客基本信息的管理，卡的发放、终止、续办、换卡、充值，以及各种卡交易的查询。
（12）协同办公：帮助零售企业创建电子化的工作环境和知识门户，提供公共信息、行政事务、个人信息和协同办公等事务处理功能。
（13）系统管理：负责管理用户信息和用户登录，包括用户管理，基本信息，编码管理，参数设置模块等。
（14）报表统计分析：收支报表，库存报表，产品单据报表，以报表图文的形式即时反映卖场、超市的营业收支状况，方便进行营业分析。
系统带来的行业受益
（1）帮助零售行业及时了解供应商和客户信息，加强对商品资料的管理。
（2）帮助企业仓库管理人员对库存商品进行详尽、的控制和管理，及时进行价格管理和库存数量维护。
（3）了解商品潜在市场，对销售情况和库存情况进行分析，决策者可及时调整营销策略。
（4）加强了零售业对多样化的商品进行有效规范化的管理。
（5）降低了采购成本，提高了采购效率。
（6）减少储蓄资金占用，加速了资金周转，提高资金利用率。
（7）对集团式的大规模采购实现了有效期产品报警和佳的库存管理。
（8）提供了商业数据智能分析，了解商业动态，为管理者提供决策依据。
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