元动S4-CLUB会员俱乐部管理解决方案_资讯

元动S4-CLUB会员俱乐部管理解决方案

发布时间：2015-09-22 发布人：元动软件 1907

　　S4-CLUB会员管理系统是专门针对汽车俱乐部、车友会而开发研制的信息化管理系统。

　　S4-CLUB会员俱乐部管理系统包括会员资料管理、客户关怀管理、会员消费管理、会员积分管理、业务管理、辅助信息五大模块。其中以会员资料管理和会员消费管理为主，规范的业务管理，实现了系统的化管理，是汽车俱乐部管理人员的得力助手。

　　会员资料管理包含会员档案建立、入会交费、会员续费、卡号禁用、卡号解禁、会员退卡、会员修改密码等功能；

　　客户关怀管理包含来电来店记录、服务跟踪回访、会员到期提醒、会费到期提醒、保险到期提醒、车检到期提醒、证审到期提醒、保养到期提醒等功能；

　　会员消费管理包含会员消费流程管理、账款管理、消费分析、日消费汇总、月消费汇总、会员消费历史查询等功能；

　　会员积分管理包含会员积分规则设定、会员积分查询、会员积分统计；

　　辅助信息主要供应商档案管理、车辆档案管理、维修服务项目管理、短信群发等功能。

解决方案

　　S4-CLUB会员俱乐部管理系统以微软公司的SQL-Server、B/S架构为基础，采用Hibernate技术，可与任意数据库进行对接；

　　自带行业内通用数据，支持全键盘操作；

　　支持磁卡、IC卡、感应卡、可视卡等多种外接设备；

　　支持于第三方财务软件进行对接，实现业务与标准财务的一体化管理；

　　强大的数据导入功能，支持从Excel导入会员资料等，减少起初数据录入的工作量；

　　软件界面直观、操作简单，通过操作面板直接操作。

　　强大的操作员权限管理功能,使用户的权限分配一目了然；

　　完善的数据自动备份和恢复功能(密码操作，数据更加安全)；

　　高效强大的综合查询工具：系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料。无论是使用预制条件还是临时的高级组合查找，都能够让您省心省力；

　　内置即时消息：在线的即时内部沟通；

　　终端电脑入网认证：杜绝B/S系统的架构漏洞，真正实现保障数据安全；

　　数据库压缩：系统提供了对系统自身压缩的功能，充分利用磁盘空间；

　　日志功能：用户可以通过查询日志，可以更清楚的看到每位操作者所做的工作。

　　产品功能概述

　　1. 系统管理

　　用户管理：所有员工及登录员工管理及权限分配，可精确分配到每个员工具体权限的浏览、编辑、新增、删除、审核、反审核、打印等权限

　　数据管理：数据备份、数据恢复、数据清理、数据还原、数据导出、数据导入、数据整理等

　　系统参数设定及即时消息及上线统计等

　　2. 基本资料

　　组织机构、仓库、保险公司、供应商等设定

　　商品资料：精品、配件等统计维护、支持条码扫描打印

　　服务项目：洗车、四轮定位等可自定义服务项目及项目套餐,支持按车辆类别定价

　　3. 车辆资料、会员资料

　　维护车辆资料、会员的基础资料（包括各类需提醒的日期设置）,每个客户资料可增加图片、文档等附加档案、会员联系人和兴趣爱好管理

　　4. 会员管理

　　会员级别及积分规则设定、积分项目设定

　　会员发卡、消卡、充值、卡变更，卡密码管理

　　会员积分管理、会员相关统计（会员卡消费统计、会员积分排行、员工会员业务排行等）

　　消费券（代币券）发放及使用管理

　　5. 进销存

　　商品采购入库、入库退货；销售出库、领用出库、销售退货等

　　6. 会员消费结算

　　提供车牌号或卡号（刷卡或填写卡号），记录会员消费明细并结算，并发送短信给会员，提醒会员消费情况及积分变动情况，可一键查询会员消费历史。

　　7. 积分管理

　　积分与金额、与会员类型的比例设定，不同类别，不同积分标准

　　按积分、会员级别，车型进行查询

　　积分到达一定数量后进行会员升级

　　积分兑换及变更短信提醒

　　8. 短信管理

　　向会员群发通知、向需要提醒的会员发送提醒内容

　　提供无效号码过滤、可根据车辆的年检日期，保养日期、保险到期日等查询

　　接受会员短信预约并提醒

　　短信发送、接收数据统计

　　9. 呼叫中心

　　登记来电、来店记录、活动咨询查询、紧急救援登记、保险维修预约、索赔维修预约等、来电弹屏显示、自动录音

　　10. 会员卡的种类

　　会员卡种类可以按需选择，可以是磁条卡，感应卡，IC卡，ID卡，可视卡，也可使用会员指纹。其中可视卡，是卡面上可以直接显示会员的车牌，积分，储值金额，保险到期日，下次保养日及里程等（具体显示内容可定制）。

　　11.网站查询

　　元动S4-CLUB会员俱乐部管理系统可与企业网站进行对接，通过注册帐号登录，会员可直接在企业网站上查询自己的信息、剩余套餐项目次数、剩余储值金额、累计积分、可兑换的商品、优惠活动等。

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