星烛CRM教育培训行业解决方案
正所谓百年大计，教育为本，教育的重要性众所周知。21世纪是经济全球化、服务国际化的时代，中国加入世贸组织以来，教育培训也作为服务业中重要的组成部分。近年来，教育培训市场呈现旺盛的增长态势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资热门的关键词。
星烛客户管理系统教育培训行业的解决方案
星烛客户管理系统基于对中国教育培训行业管理的深刻理解，提出教育培训行业解决方案。教育培训机构可以从学员咨询报名开始，到签订合同的整个流程进行全程控制管理。
1、学员管理（客户管理）
可以将潜在学员分配给相应业务人员，由业务人员进行统一的跟踪管理。潜在学员报表，可以选择不同字段查看想要的信息，了解潜在学员的详细信息以及学员的状态，提高对潜在学员管理，当学员签约成功后，可自动将潜在学员转为正式学员。可以通过系统主页相应的模块功能，查看各种有待处理的事件，如今天要联系的学员等。具有角色功能，可设置每个人的组长和主管，指定学员所有者，所有员工及其上级领导均可看到并编辑各自的学员，其他人则无权查看或无权编辑。
2、合同管理（订单管理）
统一管理学员的合同信息，每一个学员对应一个合同，合同中可以查看到回款记录及开票记录，方便的查看合同进度了解合同状况。
3、权限管理（系统设置）
星烛客户管理系统平台强大的权限管理不仅能满足大型培训集团多层次多角色管理的需求，还具备简单易用的操作界面，快速部署。星烛客户管理系统可以使所有相关信息实时保持一致。例如，用户对一个学员信息进行了修改，那么所有能够看到信息的用户将同时看到这一新数据，加快了各个部门间信息运转和共享的效率，实现了异地办公信息的及时性。
4、学员情况（统计报表）
对学员的报名录取等情况进行详细的统计分析，可以按年份，季度，科目等进行分析。为以后的招生做足功课，让招生更有目的性和准确性。
星烛客户管理系统以学员管理为核心，规范管理流程，提高学员管理效率，对教育培训机构的业务进行全方位管理；帮助企业提升客户价值、客户满意度；实时获取多级决策分析数据利于决策层指定宏观决策。
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